Làm việc từ môi trường gia đình với David Garcia

Có nhiều hơn để thiết lập một môi trường làm việc thể chất để làm việc tại nhà, và David Garcia, CEO của Scout Logic và chuyên gia làm việc hoàn toàn từ xa, cho chúng tôi biết một số bí mật của anh ấy để duy trì hiệu quả.

Mẹo chính của anh ấy: thiết lập văn hóa làm việc từ xa, và làm việc liên tục để cải thiện nó. Lãnh đạo có thể tạo ra một sự khác biệt lớn bằng cách xem xét văn hóa cộng tác viên! Xem băng video, nghe podcast hoặc đọc bảng điểm bên dưới để biết thêm và cho chúng tôi biết ý kiến ​​về những mẹo riêng của bạn về việc thiết lập một công việc tuyệt vời từ môi trường gia đình cho lực lượng lao động của bạn.

Xem băng video

Làm việc từ môi trường gia đình Bảng điểm băng video

Xin chào và chào mừng bạn đến podcast podcast điện toán quốc tế này, khách của tôi hôm nay là David Garcia. Xin chào David!

Oh cảm ơn vì đã cho tôi vào ngày hôm nay.

Rất vui, bạn có thể nói cho chúng tôi biết một chút về bản thân bạn không? Bạn đang ở đâu, kinh nghiệm tổng thể của bạn là gì?

# 1 Giới thiệu và trình bày

Hoàn toàn tên tôi là David Garcia Tôi là Giám đốc điều hành của Hướng đạo, chúng tôi là một công ty kiểm tra lý lịch trước khi làm việc dựa trên chúng tôi, cá nhân tôi sống cách Chicago khoảng 45 phút về phía tây bắc nhưng công ty của chúng tôi thậm chí đã đưa ra quyết định có chủ ý cách đây vài năm. một môi trường ảo.

Vì vậy, chúng tôi đã có nhân viên làm việc trên toàn cầu cho chúng tôi và đó là một cơ hội tuyệt vời để cả hai xây dựng doanh nghiệp của chúng tôi trên loại chiến lược mua lại tài năng nền tảng này.

Vậy có bao nhiêu nhân viên?

Trên thực tế chúng tôi có 30 nhân viên và vì vậy khi chúng tôi bắt đầu kinh doanh, chúng tôi tin rằng thực sự mạnh mẽ rằng tài năng tạo ra sự khác biệt mà bạn biết rõ ràng sản phẩm tuyệt vời được tạo ra bởi những người tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời đến từ những người tuyệt vời và đặc biệt là ở Hoa Kỳ, nơi một lần nữa thèm muốn và thậm chí bây giờ ở một mức độ nhất định, cuộc chiến giành nhân tài rất dữ dội và vì vậy khi bạn nghĩ về việc bắt đầu kinh doanh, chúng tôi biết tôi sống ở phía tây bắc Chicago.

Nếu chúng tôi đã mở một văn phòng vật lý ở đây và nó thực sự tập trung việc thuê chúng tôi chỉ đến khu vực địa lý nhỏ bé này, có rất nhiều người tuyệt vời trong cộng đồng của tôi nhưng sẽ không có vài trăm người đẳng cấp thế giới chúng tôi cần để thực sự chiến thắng trong ngành công nghiệp cạnh tranh của chúng tôi.

Vì vậy, chúng tôi đã đưa ra quyết định mở ra trên toàn cầu hồ sơ tuyển dụng của chúng tôi và nó thực sự cho phép chúng tôi tiếp cận rất nhiều tài năng lớn để làm việc trong doanh nghiệp của chúng tôi.

Vậy bạn có địa điểm tương tự không?

Vì vậy, chúng tôi có một văn phòng rất nhỏ, nghĩa là một phòng 10 đến 10 mà chúng tôi có cho mục đích kinh doanh và bảo mật, nhưng nếu không thì mọi người làm việc tại nhà hiện tại chúng tôi có 30 nhân viên, tất cả họ đều có một thiết lập tại nhà, chúng tôi có rất nhiều bài học đã học được những gì tôi biết chúng ta sẽ nói về chúng ta trong suốt cuộc phỏng vấn hôm nay nhưng đó không chỉ là mô hình tuyệt vời cho không chỉ doanh nghiệp mà còn cho nhân viên của chúng ta.

Không có trung tâm nào là không tuyệt vời? chúng tôi đã đưa người từ Thượng Đông Manhattan đến Florida đến vùng nông thôn Louisiana đến Manila ở Philippines và mọi nơi ở giữa.

Vâng, bạn có quản lý một loại khác trong số họ tất nhiên bạn đề cập đến Philippine Tôi có nghĩa là có thể khó quản lý chúng.

Chắc chắn có thể trong một trong những quyết định mà chúng tôi đưa ra cho công việc của mình ở các múi giờ khác nhau là chúng tôi tìm kiếm những người hoạt động chủ yếu trong giờ làm việc ở Hoa Kỳ, có rất nhiều người đánh đổi công việc tại nhà khiến cho quyết định dễ dàng .

Và vì vậy, từ góc độ tìm nguồn cung ứng và mua lại ngay cả với yêu cầu múi giờ đó, chúng tôi không gặp vấn đề gì khi có được tài năng lớn nhưng cũng đảm bảo rằng họ làm việc hiệu quả và quan trọng nhất là họ hạnh phúc trong công việc họ đang làm ngày.

Ok đó là âm thanh tuyệt vời để bạn có nhiều kinh nghiệm với chúng tôi làm việc tại nhà phải không?

Chúng tôi có và khi bạn nghĩ về điều đó rõ ràng bạn biết rằng đã thúc đẩy nhiều công ty dù họ thích hay không làm việc đó từ môi trường gia đình nhưng chúng tôi thực sự đã cố tình làm điều này như một chiến lược và tôi nghĩ rằng việc ra khỏi COVID 19 Tôi ngồi trên một vài bảng những gì mọi người đang tìm kiếm cũng là những người làm việc hiệu quả nếu không nhiều hơn khi họ ở trong văn phòng với chi phí hoặc ít hơn.

Chúng tôi không có không gian văn phòng đắt đỏ và không gian văn phòng hạng A và các thành phố toàn cầu trên thế giới để chi trả và cuối cùng mọi người vui mừng hơn bạn biết rõ ràng có một lợi ích xã hội hóa rõ ràng đến từ việc làm việc với những người khác, đó là lý do tại sao nó có thể là một một chiến lược đã được sửa đổi nhưng bạn biết nhiều người sẽ có khả năng tiếp cận nhanh chóng với cuộc sống cá nhân của họ.

Vâng, có bất cứ điều gì nếu chúng ta không làm việc hôm nay mà không ngồi trên xe lửa trong bốn mươi lăm phút mỗi chiều hoặc tiết kiệm thời gian đi lại chính xác.

# 2 Môi trường làm việc tại nhà là gì và tại sao chúng ta cần nó?

Tôi đã nhận được bạn Tôi đã không làm gián đoạn nó oh xin vui lòng không không vì vậy môi trường là gì và tại sao mọi người cần nó bạn biết công việc từ môi trường gia đình?

Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã thấy một vài chiến lược khác nhau, chúng tôi đã có một số người có văn phòng và bạn có thể ra vào dựa trên bạn biết lựa chọn cá nhân của bạn hoặc hệ thống đặt phòng một lần nữa, đó là Scout Logic, chúng tôi đã đưa ra quyết định hoàn toàn ảo bởi vì nó cho chúng ta khả năng tiếp cận tài năng tốt hơn như vậy.

Và điều đó thực sự rất tốt đối với chúng tôi trong ba năm qua, bạn cũng không biết về bản thân mình.

Tôi có một câu hỏi yeah, bạn có thấy sự khác biệt cho nhân viên của mình giữa công việc ở nhà làm việc từ xa ngày hôm nay đi bộ không, điều đó có nghĩa giống như bạn có biết họ đang ở đâu không?

Ồ, đó là một câu hỏi tuyệt vời và như tôi đã nói, chúng tôi đã làm điều này trong ba năm, vì vậy hãy tạm gác COVID sang một trong những thách thức mà chúng tôi gặp phải là những người làm việc trong quán cà phê hoặc như Starbucks NAM so với làm việc từ nhà.

Điều đó nhanh chóng chúng tôi nhận ra đã trở thành một vấn đề đối với chúng tôi vì hai lý do, một là hai lý do là tiếng ồn và sự mất tập trung đã trở thành một vấn đề thực sự đối với năng suất của mọi người ngay cả khi thực hiện một cuộc gọi phóng to như một trong những điều chúng tôi tìm thấy và chúng tôi sẽ nói về các mẹo sau là các cuộc gọi video thực sự quan trọng vì bạn nhận được rất nhiều tương tác xã hội và manh mối.

Nhưng vấn đề còn lại là bảo mật nên tại Scout Logic rõ ràng chúng tôi xử lý một số dữ liệu hình thành cá nhân nhạy cảm khi chúng tôi kiểm tra lý lịch những người có kết nối với mạng Wi-Fi mở, bạn không phải là môi trường an toàn nhất đối với chúng tôi. là lý do tại sao chúng tôi thực sự yêu cầu nếu bạn sẽ làm việc từ logic Scout, bạn cần phải làm điều đó trong môi trường gia đình, bạn biết VPN ở một nơi yên tĩnh mà bạn biết mà không hy vọng con chó và trẻ em và mọi thứ chạy xung quanh mặc dù điều đó đôi khi cũng xảy ra và bạn chỉ cần sẵn sàng lăn lộn với nó.

Vậy bạn có đang sử dụng VPN không?

Ồ, tôi rất tiếc, những gì bạn đang sử dụng VPN, không phải bạn đang bảo vệ kết nối của mình, và nếu tôi không phải là nhân viên IT nhưng tất cả chúng ta đều sử dụng dịch vụ VPN để cắm quân đội để kết nối mạng của chúng tôi so với sử dụng Wi công cộng Mạng -Fi ổn, làm thế nào để bạn có được các kiểm tra lý lịch này để đảm bảo rằng các nhân viên thực sự đã thiết lập giao thức này, tôi xin lỗi, bạn đã chia tay ở đó chỉ trong một giây, làm thế nào để bạn chắc chắn rằng bạn đề cập đến những gì bạn đang làm sạch Trước khi tuyển nhân viên sửa được.

Vì vậy, công ty chúng tôi kiểm tra lý lịch trước khi đi làm nên trước khi mọi người thuê chúng tôi để trước khi họ thuê nhân viên, chúng tôi xem xét bất kỳ hồ sơ tội phạm nào dựa trên nơi họ đã sống cũng như xác minh việc làm và giáo dục của họ để chúng tôi có một số cơ sở dữ liệu và các nguồn mà chúng tôi sử dụng cho điều đó nhưng cũng là một phần trong đó chúng tôi thu thập các ứng cử viên ngày sinh của số an sinh xã hội, tất cả thông tin mà một diễn viên xấu chắc chắn có thể sử dụng để thử và đánh cắp danh tính.

Đó là lý do tại sao chúng tôi bảo mật rất nghiêm túc, nó có logic và Hulk có nhận ra điều đó bởi vì bạn có từ khóa Intel, vì vậy không có Sofer nào tuyệt vời để bạn nói về nhân viên của chúng tôi hoặc công việc chúng tôi làm trong công ty để được vũ trang nhân viên chúng tôi đã rất thành công khi sử dụng zoom làm công cụ phỏng vấn video cho chúng tôi vì vậy đây là một câu hỏi thực sự thú vị bởi vì tôi sẽ nói rằng năm người thuê đầu tiên mà bạn biết chúng tôi đang thực hiện chỉ dựa trên những gì bạn biết đã xác minh về lý lịch của mọi người và loại tương tác và rung cảm chúng ta có được thông qua một cuộc gọi phóng to.

Nhưng một khi bạn trở thành một công việc thực sự tuyệt vời từ môi trường gia đình và mọi thứ xảy ra thì chúng tôi đã có những người đến với chúng tôi ít nhất là trong ngành của chúng tôi, bạn biết rằng tôi sẽ ngồi trong một căn phòng cả ngày bạn biết đánh bại kiểm tra lý lịch hoặc làm việc tại nhà con chó ngay bên cạnh tôi, bạn biết rằng có thể nhìn thấy gia đình tôi và vì vậy những gì năng động bắt đầu xảy ra.

Nó thực sự là một loại bánh đà tuyệt vời bây giờ là những người thường đến với chúng tôi đã làm việc với những người khác và công ty của chúng tôi trước đây và bất ngờ là bạn đã bớt đánh cược với mọi người khi phỏng vấn họ môi trường ảo bạn có đảm bảo rằng họ sẽ làm việc tại nhà chứ không phải bạn lấy lại từ nhân viên của bạn đó là một câu hỏi tuyệt vời khác vì vậy chúng tôi sử dụng một công cụ gọi là theo dõi hoạt động.

Theo dõi hoạt động là nó thực sự giúp chúng tôi giám sát rõ ràng vị trí địa chỉ IP của mọi người nhưng sau đó cũng là những gì họ lướt web cả ngày để đó là một trong những công cụ mà chúng tôi chắc chắn sử dụng bạn biết và tôi chắc chắn có thể chia sẻ thêm về điều đó khi chúng tôi đi thông qua cuộc phỏng vấn ngày hôm nay.

Được rồi tôi chưa bao giờ nghe về một phần mềm như vậy.

Vì vậy, theo dõi hoạt động là một công cụ thực sự tuyệt vời mà bạn biết và một lần nữa có một dòng tốt bởi vì chúng tôi tin tưởng người của chúng tôi và đây là một trong những điều bạn phải thực sự nghĩ đến khi bạn thiết lập một công việc từ môi trường gia đình là văn hóa và Tin cậy tuy nhiên, đồng thời biết một số nguồn thông tin mà chúng tôi đang sử dụng theo dõi hoạt động của công cụ mà chúng tôi sử dụng là màn hình thực sự nắm bắt tất cả hoạt động trực tuyến của nhân viên và nó phân loại các trang web mà họ đang truy cập.

Vì vậy, bạn biết ví dụ, giả sử chúng tôi có một nhân viên quyết định họ muốn truy cập Facebook 3 giờ mỗi ngày, chúng tôi biết rằng chúng tôi nhận được thông báo chủ động cho điều đó và bây giờ bạn thực sự có thể bắt đầu thấy đây là nơi mọi người đang chi tiêu thời gian của chúng tôi nhưng đó là kết thúc trừng phạt nơi chúng tôi thực sự thấy một lợi ích mặc dù có thể hiểu chân của chúng tôi sẽ làm công việc của họ như thế nào và họ sử dụng công cụ nào nhất và làm thế nào chúng tôi có thể giúp họ làm việc hiệu quả hơn.

Và đó là nơi làm việc tại nhà tôi nghĩ sẽ trở nên thực sự thú vị là khi chúng ta vượt ra ngoài những người làm việc ở nơi họ phải làm việc và làm thế nào chúng ta có thể giúp họ thành công hơn trong môi trường đó.

# 3 Làm cách nào để thiết lập Work From Home?

Trên thực tế đây là một kết nối tuyệt vời với đặc biệt là với kinh nghiệm nhiều năm rảnh rỗi của bạn và một số nhân viên bẩn thỉu tại thời điểm này làm thế nào để thiết lập một môi trường như vậy, bạn có chính sách nào cho bạn và cho họ và những gì thực sự quan trọng?

Vì vậy, tôi sẽ chia nhỏ nó trong một vài thùng, đó là một loại chiến lược và công nghệ văn hóa được thiết lập và sau đó điều thực sự quan trọng là giao tiếp nên về văn hóa và chiến lược bạn phải quyết định rằng công việc ở nhà không chỉ là một phần của chiến lược mua lại tài năng của bạn nhưng là một phần trong cách bạn sẽ hoạt động trong kinh doanh bởi vì có tất cả các loại ý nghĩa hạ lưu như thế nào.

Vì vậy, ví dụ, chúng tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi dịch vụ khách hàng trong nước, không có sự pha trộn trong môi trường văn phòng, làm thế nào để chúng tôi đảm bảo các cuộc gọi được định tuyến một cách thích hợp như vậy để bạn phải đưa ra quyết định chiến lược cho công ty mà bạn sẽ cam kết với điều này và làm việc tất cả ở hạ lưu và sau đó là một phần của nó, bạn cũng cần có một văn hóa tin cậy như hey chúng tôi tin rằng nhân viên của chúng tôi sẽ làm việc hiệu quả nhưng là một phần của những gì chúng tôi đã làm để xây dựng niềm tin đó và cũng nhận được chính mình thoải mái với nó.

Tôi là một mọt sách và mọi người trong công ty chúng tôi có một số liệu dựa trên hoạt động mà họ sử dụng đúng, ví dụ như nhân viên bán hàng của chúng tôi, bạn biết số lượng hoạt động ra ngoài trong một ngày cho các nhà nghiên cứu của chúng tôi đó là số lượng tìm kiếm mà họ hoàn thành một ngày vì vậy nếu chúng ta có thể thấy trong phạm vi dung sai của mọi người, chúng ta có ý thức khá tốt nếu họ có làm việc cả ngày hay không.

Và một phần của điều tuyệt vời đó là với mọi người của chúng tôi là nếu bạn làm việc hiệu quả hơn từ 5:00 sáng đến 10:00 sáng thì với chúng tôi, miễn là bạn hoàn thành công việc và bạn hạnh phúc Vì vậy, đó là loại chiến lược và văn hóa, sau đó có thiết lập kỹ thuật với mức phí không hề nhỏ.

Vì vậy, ví dụ tốc độ Wi-Fi bạn luôn cần đảm bảo mọi người đều có Wi-Fi mạnh mọi lúc mọi nơi ngay khi bạn biết chiếm rất nhiều băng thông và đó sẽ là một phần của giao thức liên lạc của bạn, bạn phải đảm bảo mọi người có điều đó nhưng sau đó tất cả các thiết lập kỹ thuật khác đi kèm với nó bạn biết rằng chúng tôi đã có rất nhiều bài học kinh nghiệm từ sớm nhưng chúng tôi giống như chúng tôi sẽ gửi cho bạn số tiền X bạn đến cửa hàng và nhận bộ dụng cụ kỹ thuật của riêng bạn và bạn biết một số người có màn hình lớn.

Họ thật sự rất hạnh phúc! Những người khác thích Chromebook nhỏ và họ đang cố gắng làm việc cả ngày và nó không hiệu quả vì vậy chúng tôi thực sự phải thực hiện một số tiêu chuẩn hóa qua các công cụ mà mọi người đang sử dụng hàng ngày và sau đó là quan trọng nhất từ ​​thiết lập mảnh là giao tiếp xung quanh.

Nhìn bạn biết chúng tôi làm việc trong một môi trường phát triển nhanh như hầu hết các công ty đôi khi sẽ xảy ra xung đột và đó là điều tốt mà tất cả chúng ta đều biết xung đột là điều tốt cho các đội nhưng nếu bạn chỉ trên điện thoại hoặc chỉ qua email hoặc chỉ trong tình trạng chậm chạp và có xung đột, điều nhỏ nhất có thể khiến ai đó trở nên xoắn ốc và nó hoàn toàn không có chủ ý vì vậy điều chúng ta có một vài quy tắc bất thành văn trong thiết lập của chúng ta là nếu bạn có nhiều hơn ba email hoặc ba cuộc trò chuyện quay đi quay lại bạn cần phải phóng to hoặc nhấc điện thoại để xem chuyện gì đang xảy ra.

Và nếu bạn cảm thấy không thoải mái bằng cách nào đó thì tôi đã không đọc đúng hoặc điều đó thực sự làm phiền tôi, chúng tôi khuyến khích tất cả mọi người và chúng tôi chứng minh điều này từ góc độ lãnh đạo với chi phí thu phóng để bạn có thể thấy và nói chuyện với nhau giải quyết những điều bạn biết 99% thời gian.

Nhưng nếu bạn không có thì đó là một phần trong chiến lược thiết lập của bạn và thiết lập điều đó từ rất sớm và điều đó thực sự khó xây dựng sau khi thực sự nhảm nhí.

Vì vậy, bạn đã thực sự có một bộ quy tắc bằng văn bản?

Ồ, chúng tôi có một công việc từ chính sách bằng văn bản tại nhà và chúng tôi tiếp tục bổ sung vào đó nhưng đó thực sự là những chuẩn mực văn hóa mà bạn phải điều hành một công ty mới, vì vậy một trong những điều chúng tôi làm để giữ cho mọi người có thể làm là chúng tôi làm tất cả công ty gọi hai lần một tháng với tất cả mọi người từ tất cả các bộ phận và tôi cần gọi điện chủ yếu và chúng tôi bắt đầu nói về văn hóa ở mỗi cuộc gọi và trong công việc của chúng tôi từ các nền văn hóa gia đình như tôi đã nói đó là một phần chiến lược trong cách chúng tôi vận hành kinh doanh.

Và vì vậy, những người chia sẻ bài học của họ học được từ công việc này từ kịch bản tại nhà có lẽ quan trọng hơn công việc từ chính sách nhà nói trong khoảng thời gian từ 9:00 đến 5:00 bạn phải có sẵn và nó phải nằm trong phạm vi địa chỉ IP này .

Được rồi, về mặt văn hóa, bạn có mọi thứ được thiết lập và bạn làm việc với nó và cũng có thể cung cấp cho nhân viên của bạn thiết bị hoặc bạn làm việc gì?

Họ có thể chọn vì vậy chúng tôi có xu hướng cung cấp cho cô ấy một phạm vi chúng tôi có một khoản ngân sách và sau đó là một loạt thiết bị cho nhân viên Mỹ của chúng tôi, chúng tôi sử dụng Amazon tốt nhất là hai nhà bán lẻ, vì vậy đây thậm chí là trước Co nhưng thay vì phải đến cửa hàng chúng tôi thực sự có tất cả mọi thứ được chuyển đến nhà của bạn, chúng tôi giữ một thiết lập khá đơn giản tất cả các công cụ mà mọi người trong công ty chúng tôi chủ yếu sử dụng để thực hiện công việc của họ, cơ sở của chúng tôi rất tuyệt vời.

Vì vậy, nó làm cho việc thiết lập dễ dàng hơn nhiều và họ có được đứa trẻ đó vào ngày chào mừng mà bạn biết là một phần của việc này, chúng tôi cũng đã sử dụng một công cụ gọi là học một công cụ hệ thống quản lý học tập sức khỏe trực tuyến tuyệt vời để chúng tôi trợ giúp văn hóa và trên tàu.

Vì vậy, một lần nữa bạn biết rằng tôi không thể ngồi trong phòng hội thảo trong hai tuần với hội đồng Nana của tôi trải qua một cuộc họp trên tàu để xây dựng mọi thứ từ bạn biết làm thế nào để tôi sử dụng điểm trung tâm để báo cáo vé dịch vụ cho văn hóa của chúng tôi và làm điều này tất cả trong một môi trường học tập ảo cũng là một trợ giúp lớn.

Chúng tôi có thể đã thực hiện 80% nội dung cốt lõi và sau đó rõ ràng sẽ tăng cường nó với một số bạn biết các chủ đề thực tiễn tốt nhất như giao tiếp hoặc xử lý tình huống dịch vụ khách hàng đầy thách thức nhưng một trong những kỳ vọng đối với các nhà quản lý của chúng tôi là chúng tôi đang cố gắng mở rộng quy mô của chúng tôi công ty rất nhanh chóng trong công việc học tập trực tuyến tại nhà và thực hiện trong LMS là hết sức quan trọng để có thể làm điều đó ở quy mô.

# 4 Làm thế nào để tăng năng suất với Work From Home?

Được rồi rất thú vị và bây giờ với tất cả những văn hóa này, đây là những mẹo văn hóa nhưng cũng là thiết lập vật lý này, vậy làm thế nào để bạn tăng năng suất?

Vì vậy, làm thế nào để chúng tôi đảm bảo điều đó nhưng bạn tiếp tục tăng năng suất vâng đó là một câu hỏi tuyệt vời vì vậy một lần nữa khi chúng tôi bắt đầu, có rất nhiều người làm việc tại nhà mà bạn biết hoặc chắc chắn họ đã cam kết với toàn bộ công ty của họ làm việc tại nhà.

Tôi đã nói về nó công cụ này theo dõi hoạt động mà chúng tôi sử dụng để bắt đầu và lần đầu tiên chúng tôi đã làm nó chỉ từ một mục đích bảo mật để theo dõi mọi người để đảm bảo rằng họ đang ở vị trí họ cần nhưng nhưng nó là gì phát triển nhanh chóng là chúng ta có thể làm ví dụ để xem các nhà nghiên cứu của chúng ta dành thời gian cho những trang web nào họ đang truy cập, những trang web này khiến họ mất nhiều thời gian hơn.

Vì vậy, ví dụ các nhà nghiên cứu của chúng tôi, họ phải trải qua các hồ sơ tội phạm suốt ngày về các ứng cử viên tiềm năng và những gì chúng tôi cần để giúp họ làm vì hạnh phúc cá nhân của họ mà còn cho các doanh nghiệp của chúng tôi làm thế nào để họ làm việc hiệu quả hơn phải không?

Làm thế nào để chúng tôi giúp họ làm nhiều báo cáo hơn về mức chất lượng tốt hơn và thời gian ngắn hơn ngắn hơn và vì vậy bạn biết cách cũ là mọi người sẽ đi quanh bàn sau khi bạn biết một phần tư và nói về hey đây là những gì làm việc cho tôi bây giờ không phải là những gì chúng tôi làm việc cho tôi, giám đốc điều hành của chúng tôi có thể nói thực sự những người bạn làm việc hiệu quả hơn bạn biết thêm ba mươi phần trăm thời gian cho đào tạo trực tuyến trong vòng một tháng và tôi có thể thấy điều này từ hợp đồng mũ của bạn.

Số liệu thống kê so với những người bạn không cố gắng đưa mọi người đến với bạn mà bạn biết ba mươi phần trăm khoảng thời gian của họ bởi vì điều đó sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn, đó là điều mà có lẽ chúng ta sẽ không làm trong môi trường văn phòng nhưng điều đó làm việc từ môi trường gia đình buộc chúng ta phải làm điều đó một mặt trái để giúp mọi người làm việc hiệu quả mỗi ngày.

Chúng tôi không muốn họ đốt cháy vì vậy một trong những giá trị văn hóa mà chúng tôi tuyển dụng là chúng tôi muốn những người kiểm tra lý lịch không chỉ là một công việc đúng đắn khi bạn nghĩ về vai trò của kiểm tra lý lịch rõ ràng là có ai đó đã làm gì họ nói rằng họ đã làm từ một nghề nghiệp trong quan điểm giáo dục nhưng cũng đặc biệt đối với nơi làm việc hoặc nơi tình nguyện hoặc bạn biết công việc để tương tác với trẻ em, yếu tố tội phạm trở nên vô cùng quan trọng.

Và chúng tôi tuyển dụng những người mà họ coi đây là một sứ mệnh xã hội như bạn biết tôi không muốn ai đó không nên ở cạnh trẻ em làm việc trong trường để mọi người có niềm đam mê với những gì họ làm mỗi ngày chúng tôi tuyển dụng Nhưng thách thức có thể là, tôi có niềm đam mê này. Tôi sẽ thực hiện nó mười hai giờ một ngày mà với tư cách là người quản lý, điều này thật tuyệt như bạn biết chúng tôi không trả tiền theo giờ nên họ làm việc rất chăm chỉ .

Bạn biết những gì nó có thể làm mặc dù nó có thể ảnh hưởng đến chất lượng và nó có thể ảnh hưởng đến năng suất theo thời gian và nó có thể làm tổn thương sự kiệt sức và khi không có sự tách biệt về thể chất giữa tôi rời khỏi văn phòng của tôi trên tàu và về nhà, bạn biết tôi đi đến nhà bếp ở đây ngắn hơn nhiều và vì vậy chúng tôi làm việc với mọi người để đảm bảo rằng họ đã đặt giờ hành chính.

Chắc chắn rằng chúng tôi nói chuyện với nhau theo đúng nghĩa đen. Hôm nay bạn có đi ra khỏi nhà không, chúng tôi có một nhân viên, theo nghĩa đen khi cô ấy bắt đầu ngày mới, cô ấy sẽ ăn sáng, cô ấy sẽ đi ra ngoài và đi bộ về Công việc tại nhà của cô ấy khi cô ấy xong việc, cô ấy sẽ đi ra ngoài xung quanh và quay lại và cô ấy đã làm xong nhưng ồ chúng tôi đã cười nhưng điều đó thực sự giúp cô ấy với sự tách biệt đó và nó giúp cô ấy làm việc hiệu quả trong giờ làm việc, nó cũng giữ cho cô ấy hạnh phúc. đó là một phần lớn lý do tại sao chúng tôi làm việc tại nhà.

Vì nhiều lý do, đó là điều nên làm là hai khi nhân viên của bạn hài lòng, họ làm việc tốt hơn cho khách hàng, đó là cách chúng tôi phân biệt và giành chiến thắng và quan trọng nhất là nếu bạn có ai đó làm việc với ai hạnh phúc họ sẽ không muốn để lại một thị thực mà chúng tôi cung cấp bồi thường nhưng cuối ngày và một thị trường việc làm cạnh tranh đáng kinh ngạc, nơi bạn có được sự hài lòng và hạnh phúc cá nhân là quan trọng nhất và cung cấp một công việc tuyệt vời từ môi trường gia đình đã giúp chúng tôi làm tốt thôi

# 5 Mẹo làm việc có thể hành động từ nhà

Có rất nhiều thứ cùng nhau vì vậy thực sự đưa chúng ta trở lại chủ đề tiếp theo, đó là cố gắng cùng nhau thực hiện một số công việc có thể hành động từ các mẹo vặt tại nhà, ví dụ như bạn đã đề cập là đi làm vào buổi sáng. Tôi cũng bắt đầu làm việc một giờ mỗi ngày trước đó kiểm tra email của tôi

Bạn phải viết rằng bạn phải làm một cái gì đó để giải tỏa đầu óc của bạn, vì vậy chúng tôi phải làm việc xung quanh mẹo thứ hai và đây là một phần của quy trình thuê trước theo nghĩa đen khi bạn phỏng vấn ai đó đi Google trên máy tính đi làm tại nhà của họ và kiểm tra tốc độ tải xuống nếu tốc độ tải xuống rất chậm, bạn biết rằng bạn sẽ cần phải làm gì đó để giúp họ thành công ở đó là công cụ tăng cường Wi-Fi hoặc một số công cụ khác.

Nghe có vẻ cơ bản nhưng bạn biết chúng tôi có nhân viên nơi chúng tôi đã không làm điều đó vì họ bắt đầu mạng internet chậm chạp, chúng tôi giống như tại sao bạn biết họ siêu thông minh, họ hoàn toàn tham gia vào đào tạo của chúng tôi tại sao họ lại đứng sau mọi người khác và đó là vì họ sợ nói lên rằng Wi-Fi của họ cũng là thứ chúng ta có thể sửa chữa thực sự dễ dàng.

Vì vậy, bạn biết rằng chúng tôi bao gồm rằng trong tất cả các quy trình đánh giá của chúng tôi trong một cơ sở đang diễn ra cũng như bạn biết các mẹo khác đã hoạt động tốt cho chúng tôi rõ ràng là có một chính sách tài liệu mà tôi chắc chắn mọi người đang xây dựng ngày nay.

Nhưng một lần nữa, rằng ít nhất một đến hai lần một tháng để kiểm tra với mọi người về mặt văn hóa, cách thức hoạt động này không chỉ đối với những người bỏ phiếu đã ở với chúng tôi trong một thời gian dài, nó thực sự dành cho những người mới mà bạn biết theo cách đó loại nhân viên được thuê nhiều hơn đang dạy cho nhân viên mới của chúng tôi những chuẩn mực và hành vi văn hóa của Scotland khi làm việc trong môi trường làm việc tại nhà.

Và cùng với đó, chúng tôi luôn phân công bạn bè cho nhau để bạn biết môi trường cũ khi tôi phát hiện ra tôi bắt đầu làm việc tại một công ty quảng cáo lớn ở Đại học Chicago, chúng tôi làm việc cùng nhau Tôi có một người bạn mà bạn biết anh ấy là ai đã được hai năm trong sự nghiệp của anh ấy, chúng tôi đi ăn trưa mỗi tháng một lần và bạn biết tôi sẽ nhận được tất cả các loại học tập văn hóa tuyệt vời từ anh ấy.

Vâng, chúng tôi không thể làm điều đó khi tôi có một nhân viên  ở New York   và một nhân viên ở Ohio nhưng chúng tôi có thể làm điều đó hầu như vì vậy chúng tôi sẽ kết bạn với mọi người, chúng tôi sẽ khuyến khích họ ăn trưa cùng nhau trên zoom hoặc cà phê hoặc nói chuyện như thế này và bạn phải buộc nó ngay từ đầu, cuối cùng nó sẽ tự phát triển nhịp điệu tự nhiên nhưng bạn phải luôn cố gắng hơn một chút khi giao tiếp trong những công việc này từ môi trường gia đình chỉ để mọi người vượt qua mức độ thoải mái.

Khi tôi nghĩ rằng những lời khuyên thiết thực khác để theo dõi như là một phần của công việc ở nhà là bạn biết rằng nhân viên của bạn tự nhiên là người hướng ngoại hoặc người hướng ngoại phải, đôi khi họ đấu tranh vì họ có thể cảm thấy rất cô lập nên chúng tôi có một người bán không có gì ngạc nhiên khi một người hướng ngoại to lớn mà bạn biết là một đội ngũ lãnh đạo, chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo rằng chúng tôi sẽ liên lạc với anh ấy và anh ấy có một lối thoát ngay vì đó là cách anh ấy lấy năng lượng từ những người khác và anh ấy ở trong một căn phòng như thế này bởi chính mình cả ngày mà không xảy ra bây giờ.

Mặt khác, bạn biết rằng chúng ta có tầm với, các nhà nghiên cứu của chúng ta có xu hướng sống nội tâm hơn, rõ ràng họ là những người thích xem xét các hồ sơ trong cả ngày, điều đó cũng không tốt, vì vậy bạn cần chắc chắn và những người hướng nội của chúng ta sẽ sống nội tâm một cách tự nhiên cả tuần và họ cũng cần xã hội hóa để theo dõi phong cách cá nhân của các thành viên trong nhóm và đảm bảo người quản lý của họ nhận ra điều đó và tham gia với họ thực sự quan trọng, đó là rất nhiều mẹo rất sâu sắc thực sự không quá phức tạp để đưa vào bất cứ ai cũng có thể làm điều đó.

Vì vậy, không quá phức tạp để thiết lập một công việc từ môi trường gia đình thậm chí làm việc với những người ở xa ở các múi giờ khác nhau hoàn toàn không phải tôi nghĩ rằng năm năm trước có thể có nhưng các công cụ Internet tốc độ cao như bạn biết Ứng dụng tên lửa SAS đã được xây dựng trong năm năm qua bạn biết rằng thật tuyệt vời, ý tôi là chúng ta chưa bao giờ có thể làm điều này trước đây và bây giờ bạn không thể và vì vậy nó không phải là về công nghệ nữa mà là về giao tiếp và con người khi họ có thể Vật lý sẽ ở cùng phòng với nhau.

Bạn biết khi chúng ta có những người làm việc quốc tế ở các quốc gia và nền văn hóa khác nhau, rõ ràng là bạn phải nhận thức rõ hơn về lý do tại sao văn hóa công ty trở nên quan trọng và các chuẩn mực về văn hóa rất quan trọng, ví dụ như tôi đã nói nhân viên chúng tôi có trụ sở tại Manila, rõ ràng tiếng Anh là ngôn ngữ thứ hai mà họ có xu hướng nhút nhát hơn nên bạn càng không biết giao tiếp giữa các cá nhân trong cùng một phòng và tạo ra một vấn đề để giao tiếp trở nên chủ động tiếp cận với những người đó những điều mà chúng ta thực sự cần tập trung vào việc tăng tốc độ Wi-Fi của mọi người.

Đó là phần dễ dàng ngày nay và đó là một thay đổi thực sự trong nhiều năm qua, vì vậy thực sự thiết lập vật lý như có một chiếc ghế thoải mái với máy tính xách tay có kết nối internet và VPN để bảo mật lưu lượng mạng của bạn là phần dễ dàng.

Chính xác thì cái mà các công ty làm việc tốt hơn là kiểm soát nhưng không nghi ngờ gì nữa, bạn biết chăm sóc thiết bị, ý tôi là đó là nhấp chuột trên bàn phím hoặc đặt hàng từ nhà cung cấp nhưng hành vi của con người luôn là điều khó khăn nhất và thực sự là con người cảm thấy gắn bó và được trao quyền trong công việc của họ là những gì chúng tôi ở Scala logic cần cho chúng tôi để đưa doanh nghiệp của chúng tôi tiến lên và tạo ra một môi trường tuyệt vời và đó là cách bạn hỗ trợ tốt nhất theo cách mà mọi người không ở trong cùng một phòng và bạn có để sử dụng các công nghệ và trình hỗ trợ để làm điều đó nhưng bạn phải thể hiện nhất quán trong toàn công ty ở mọi cấp độ.

Và bắt đầu với tôi là CEO có kỹ năng giao tiếp tốt và hành vi giao tiếp tốt, vì vậy tất cả chúng tôi đều nắm lấy điều này và tất cả chúng tôi đều đảm bảo mọi người đều cảm thấy có giá trị.

Vì vậy, bạn làm điều đó trong bạn đã đề cập một cuộc họp cốt lõi hàng tuần?

Vì vậy, chúng tôi là một công ty, chúng tôi làm tất cả các công ty ít nhất hai lần một tháng và sau đó các nhóm nghiên cứu của chúng tôi thực hiện một cuộc gọi video mỗi ngày với nhau và nhóm bán hàng của chúng tôi hai đến ba ngày một tuần và tôi sẽ tham gia với tư cách là CEO của nó tham gia vào những thời điểm khác nhau đôi khi khi tôi ở trong phòng, điều đó có thể gây mất tập trung và tôi muốn mọi người cảm thấy thư giãn.

Tôi biết tôi là một người vui vẻ thoải mái nhưng bạn biết nếu tôi ngồi bạn biết 5 người mà tôi đã gặp hầu hết các nhân viên của chúng tôi, một công ty nhỏ mà tôi không bao giờ muốn trở thành một sự xáo trộn nhưng điều tôi sẽ thường xuyên làm là khi chúng ta có thể thấy xung đột xảy ra trong một email hoặc một cuộc trò chuyện tát tôi sẽ thường xuyên nhảy vào lúc đó nói rằng nhìn các bạn cần phải phóng to để giải quyết điều đó hoặc tôi làm nhưng với mọi người, mọi người cũng cần phải biết rằng làm điều đó là ổn và thực sự chúng tôi khuyến khích điều đó.

Điều đó rất thú vị và một quan điểm rất mới thực sự đối với thành phần đi bộ từ môi trường gia đình thường tập trung vào khía cạnh kỹ thuật thiết lập vật lý.

# 6 Kết thúc

Vì vậy, trước khi chúng tôi kết thúc, có lẽ bạn muốn nói với chúng tôi một lần nữa về công ty của bạn loại dịch vụ nào?

Hoàn toàn họ biết cảm ơn bạn đã yêu cầu chúng tôi leo thang, chúng tôi là một công ty kiểm tra lý lịch trước khi đi làm, vì vậy chúng tôi phục vụ hàng trăm công ty ở Mỹ như một phần của quy trình tuyển dụng và tuyển dụng của họ, khoảng một nửa số khách hàng của chúng tôi là các cơ quan nhân sự việc làm sử dụng lao động truyền thống.

Đó là một thị trường đông đúc Tôi đã biết bạn có 1 đối thủ cạnh tranh mỗi ngày và nghĩ về nó trong dữ liệu thế giới của chúng tôi như là một hồ sơ tòa án như một hồ sơ tòa án khi nói đến công nghệ mà nhà tuyển dụng của chúng tôi không muốn treo trên nền kiểm tra ứng dụng.

Họ viết rằng họ muốn được ra ngoài và tìm kiếm tài năng lớn vì vậy chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng dịch vụ là điểm khác biệt, 80% kiểm tra lý lịch không có vấn đề gì, đó là tất cả về 20% khi ai đó có hồ sơ hoặc tôi có câu hỏi hoặc bạn có câu hỏi để theo dõi và 20% chỉ có thể được giải quyết bởi mọi người và chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng nếu chúng ta có những người giỏi nhất trong ngành, chúng ta sẽ có những khách hàng hạnh phúc hơn.

Và sau đó nó hoạt động rất tốt với chúng tôi, chúng tôi đã tăng gấp đôi mỗi năm kể từ khi chúng tôi thành lập công ty ba năm trước nhưng làm việc tại nhà là nước sốt bí mật của chúng tôi, đó là điều mà lãnh đạo của chúng tôi có vẻ như tại sao bạn lại đi và nói về nước sốt bí mật của chúng tôi bởi vì tôi không cần phải lo lắng về việc tìm kiếm các nhà nghiên cứu tuyệt vời trong bán kính mười dặm nơi tôi sống ở ngoại ô Chicago Tôi có cả thế giới để tìm kiếm những người tuyệt vời và đó là cách thực sự tuyệt vời để điều hành một công ty mà bạn biết tất cả các công cụ kỹ thuật hiện có để biến điều đó thành hiện thực nhưng nếu bạn có thể có được văn hóa và thông qua sự năng động, công ty của bạn thực sự có thể có một sự khác biệt vượt xa những gì chúng ta đang trải qua ngay bây giờ.

Được rồi, đó là một công việc rất thú vị!