Pracujte z domáceho prostredia s Davidom Garciom

Je tu viac ako nastaviť fyzické pracovné prostredie tak, aby bolo produktívne z domu, a David Garcia, generálny riaditeľ spoločnosti Scout Logic a odborník na plne funkčný diaľkový ovládač, nám hovorí o niektorých svojich tajomstvách, aby sme zostali produktívni.

Jeho hlavný tip: nastaviť vzdialenú kultúru práce a neustále pracovať na jej vylepšovaní. Berúc do úvahy kultúru spolupracovníkov, vedenie môže mať obrovský rozdiel! Sledujte video vysielanie, počúvajte podcast alebo si prečítajte prepis uvedený nižšie, aby ste sa dozvedeli viac. Dajte nám vedieť v komentároch, aké sú vaše vlastné tipy na nastavenie skvelej práce z domáceho prostredia pre vašich zamestnancov.

Pozrite sa na video vysielanie

Prepis videa z práce z domáceho prostredia

Dobrý deň, vitajte v tomto podcaste s medzinárodným výpočtovým podcastom, dnes je môj hosť David Garcia. Ahoj David!

Ó, vďaka za to, že si ma dnes dal.

Potešenie, môžete nám povedať niečo o sebe? Kde sa nachádzate, aká je vaša celková skúsenosť?

# 1 Úvod a prezentácia

Moje meno je David Garcia. Som generálny riaditeľ spoločnosti ScoutLogic. Sme spoločnosť zaoberajúca sa predbežným zamestnaním v pozadí, v ktorej pracujem. Ja osobne žijem asi 45 minút severozápadne od Chicaga, ale naša spoločnosť aj pred niekoľkými rokmi urobila zámerné rozhodnutie pôsobiť v virtuálne prostredie.

Máme pre nás zamestnancov doslova pracujúcich po celom svete a bola to skvelá príležitosť na to, aby sme naše podnikanie stavali na takejto základnej stratégii získavania talentov.

Koľko zamestnancov?

V skutočnosti máme 30 zamestnancov, a tak keď sme začali podnikať, veríme skutočne silne, že talent robí rozdiel v tom, že viete, že skvelý produkt je vybudovaný skvelými ľuďmi. Skvelé služby pochádzajú od skvelých ľudí, a tak pre nás najmä v Spojených štátoch, kde opäť prestížna a dokonca aj teraz do určitej miery vojna o talent je intenzívna, takže keď ste uvažovali o začatí podnikania, viem, že viem, že som žil severozápadne od Chicaga.

Keby sme tu otvorili fyzickú kanceláriu a skutočne by to sústredilo naše prenajímanie len do tejto malej geografickej oblasti, v mojej komunite je veľa skvelých ľudí, ale nebude tých pár stoviek svetovej úrovne, ktorých sme naozaj potrebovali, aby sme skutočne získali v našom konkurenčnom priemysle.

Preto sme sa rozhodli otvoriť skutočne globálne náš profil prijímania do zamestnania a len nám to umožní, ako nám to umožní prístup k veľkému množstvu talentov pre prácu v našom podnikaní.

Máte podobné umiestnenia?

Máme jednu veľmi malú kanceláriu, ktorá je doslova miestnosť 10 až 10, ktorú máme na obchodné a bezpečnostné účely, ale inak všetci pracujú z domu, v súčasnosti máme 30 zamestnancov, všetci majú doma nastavenie, máme veľa lekcií sa dozvedeli, o ktorých viem, že o nich budeme hovoriť počas nášho dnešného rozhovoru, ale to bol skvelý model nielen pre podnikanie, ale aj pre našich zamestnancov.

Žiadne uzly vôbec nie sú také úžasné? máme ľudí z Upper East Side na Manhattane na Floridu, na vidieku Louisianu po Manilu na Filipínach a všade medzi nimi.

Spravujete rôzne typy, samozrejme, spomínate Filipína. Myslím, že to môže byť ťažké zvládnuť.

Iste, v jednom z rozhodnutí, ktoré sme urobili pre našu prácu v rôznych časových pásmach, určite hľadáme ľudí, ktorí pôsobia hlavne v rámci pracovnej doby v USA. Existuje veľa ľudí, pre ktorých z kompromisu práce doma robí ľahké rozhodnutie ,

A tak z hľadiska získavania a akvizície, a to ani pri takomto požiadavke na časové pásmo, sme nemali problém získať veľké talenty, ale tiež sa ubezpečiť, že sú produktívni a čo je najdôležitejšie, že sú šťastní v práci, ktorú robia každý deň.

Dobre, to znie skvele, takže máte veľa skúseností s prácou z domu, však?

Máme a keď o tom premýšľate, určite viete, viedlo veľa spoločností k tomu, či sa im práca z domáceho prostredia páči alebo nie, ale skutočne sme to urobili úmyselne ako stratégiu a myslím si, že vychádzajúci z COVID 19 sedím na niekoľkých fórach to, čo ľudia tiež zisťujú, sú rovnako produktívne, ak nie viac ako vtedy, keď boli v kancelárii z dôvodu výdavkov alebo menej práva.

Nemáme drahé kancelárske priestory a kancelárske priestory triedy A a globálne mestá na celom svete, ktoré by sme mohli zaplatiť, a nakoniec sú ľudia šťastnejší, viete, že očividne existuje socializačná výhoda, ktorá zjavne pochádza z práce s ostatnými, a preto môže byť skvelá modifikovaná stratégia, ale viete, že veľa ľudí by radšej malo rýchly prístup k svojmu osobnému životu.

Majte niečo, ak dnes nie sme v práci, bez toho, aby sme si toto sedeli vo vlaku štyridsaťpäť minút v každom smere alebo presne ušetrili čas na dochádzanie.

# 2 Čo je to prostredie Práca z domu a prečo ho potrebujeme?

Dostal som ťa, neprerušil som to, prosím, nie, nie, takže nie, takže aké je prostredie a prečo to ľudia potrebujú, aby ste poznali prácu z domáceho prostredia?

Myslím, že sme videli niekoľko rôznych stratégií, správne, mali sme niektorých ľudí, ktorí majú kanceláriu, a vy môžete ísť a odchádzať na základe toho, že poznáte svoju osobnú voľbu svojich zamestnancov alebo rezervačný systém, opäť je to Scout Logic, rozhodli sme sa byť úplne virtuálny, pretože nám poskytol taký lepší prístup k talentu.

A to pre nás v posledných troch rokoch skutočne fungovalo dobre, že ste o sebe tiež nevedeli.

Mám otázku, vidíte rozdiel medzi vašimi zamestnancami medzi prácou z domu a prácou doma z diaľky. Dnes to znamená to isté, viete, kde sa nachádzajú, pohybujú sa?

Ach, to je taká veľká otázka, a tak, ako som povedal, robíme to tri roky, takže poďme COVID stranou, jednou z výziev, ktorú sme mali, boli napríklad ľudia pracujúci v kaviarni alebo ako NAM od Starbucks verzus pracujúci z domu.

To, že sme si rýchlo uvedomili, sa stalo pre nás problémom z dvoch dôvodov. Jedným z dôvodov je to, že hluk a rozptýlenie sa stali skutočným problémom pre produktivitu ľudí, a to aj pri uskutočňovaní priblíženia, ako je táto, jedna z vecí, ktoré sme našli, a druhá, o čom budeme hovoriť neskôr. sú videohovory naozaj dôležité, pretože vyberiete toľko sociálnych interakcií a vodítka.

Ale potom je to bezpečnosť, takže v Scout Logic sa samozrejme zaoberáme niektorými citlivými osobnými údajmi o formácii, keď robíme kontroly na pozadí ľudí, ktorí majú našich ľudí pripojených k otvorenej sieti Wi-Fi, nie ste pre nás najbezpečnejším prostredím, ktoré Preto naozaj potrebujeme, aby ste pracovali na logike Scout, čo musíte urobiť v tom domácom prostredí, v ktorom poznáte VPN a na pokojnom mieste, bez ktorého by ste dúfali, že pes a deti a všetko pobehujúce okolo, hoci Stáva sa to tiež niekedy a musíte byť ochotní sa s ňou vrátiť.

Používate VPN?

Ach, je mi to tak ľúto, čo používate VPN, nie zabezpečujete vaše pripojenie, ktoré robíme, a ak nie som IT človek, ale všetci používame službu VPN na pripojenie armád, aby sme mohli robiť našu sieť v porovnaní s verejnými sieťami Wi -Fi siete v poriadku, ako sa dostanete na tieto previerky na pozadí, aby ste sa uistili, že zamestnanci skutočne nastavia tento protokol, je mi ľúto, že ste sa na chvíľu rozišli, ako si môžete spomenúť, čo robíte, je čistenie pred náborom zamestnancov je v poriadku.

Naša spoločnosť teda vykonáva previerky pred zamestnaním tak, aby nás ľudia najali, aby pred prijatím do zamestnania skontrolovali všetky záznamy v trestnom registri podľa toho, kde bývali, a overili si ich zamestnanie a vzdelanie, takže máme množstvo databáz a zdroje, ktoré na tento účel používame, ale tiež v rámci toho zhromažďujeme kandidátov dátum narodenia, čísla sociálneho zabezpečenia, všetky informácie, ktoré by zlý herec určite mohol použiť na vyskúšanie totožnosti.

To je dôvod, prečo berieme bezpečnosť tak vážne, že má logiku a Hulk to poznáš, pretože máš od Intelu vzdialený kľúč, takže nie Sofer, to je skvelé, takže hovoríš o našich zamestnancoch alebo práci, ktorú v spoločnosti robíme tak pre ozbrojené Zamestnanci, pre ktorých sme pomocou nástroja zoom ako nástroja na videorozhovory mali veľký úspech, je to naozaj zaujímavá otázka, pretože by som povedal, že tých prvých päť zamestnancov, ktorých viete, robíme len na základe toho, čo viete, že sme overili pozadie ľudí a druh interakcie a vibrácie, ktoré dostávame prostredníctvom hovoru s priblížením.

Ale akonáhle sa stanete skutočne skvelou prácou z domáceho prostredia a všetko, čo s tým súvisí, mali sme ľudí, ktorí k nám prichádzajú aspoň v rámci nášho priemyslu, viete, že sa slovo dostane, chcem sedieť celý deň v kóji knock out overenie pozadia alebo práca doma pes hneď vedľa mňa viete, že sú schopní vidieť moju rodinu, a tak to, čo je, že dynamické začína diať.

Je to skutočne také veľké lietadlo, že ľudia, ktorí k nám prichádzajú, už predtým spolupracovali s inými ľuďmi a našou spoločnosťou a zrazu beriete na ľudí omnoho menej hazardných hier, zatiaľ čo s nimi robíte rozhovory. Virtuálne prostredie zabezpečujete, že budú pracovať z domu, a nerobíte to skôr od vašich zamestnancov, čo je ďalšia veľká otázka, preto používame nástroj s názvom aktívna stopa.

Čo aktívne sleduje, je to, že nám skutočne pomáha sledovať polohu IP adresy ľudí, ale potom aj to, čo celý deň surfujú, takže je to jeden z nástrojov, ktoré určite využívame, viete, a určite sa o tom môžem s vami podeliť o ďalšie informácie. cez rozhovor dnes.

Dobre, nikdy som o tomto softvéri nepočula.

Áno, aktívna trať je skutočne skvelý nástroj, ktorý poznáte, a opäť je tu dobrá línia, pretože dôverujeme našim ľuďom, a to je jedna z vecí, na ktorú musíte myslieť, keď nastavujete prácu z domáceho prostredia, je kultúra a dôvera. Zároveň však poznáme niektoré informačné zdroje, ktoré využívame pri sledovaní aktívnych nástrojov. Doslova obrazovka zachytáva všetku aktivitu zamestnanca online a kategorizuje webové stránky, na ktorých sa nachádza.

Takže viete napríklad, že máme zamestnanca, ktorý sa rozhodne, že chce byť na Facebooku 3 hodiny denne, vieme, že za to dostávame proaktívne varovania, a teraz môžete skutočne začať vidieť, čo je to miesto, kde ľudia míňajú náš čas, ale to je represívny koniec, keď sme skutočne videli prínos, hoci dokážeme pochopiť, ako bude naša noha robiť svoju prácu a aké nástroje používajú najviac a ako im môžeme pomôcť byť produktívnejšími.

A to je miesto, kde sa práca z domova, myslím, stane skutočne zaujímavou, keď sa posunieme ďalej od ľudí, ktorí pracujú tam, kde majú pracovať, a ako im môžeme pomôcť byť úspešnejšími v tomto prostredí.

# 3 Ako nastaviť prácu z domu?

V skutočnosti je to skvelé spojenie s tým, najmä s vašimi skúsenosťami s voľnými rokmi a niekoľkými zamestnancami špenátu v okamihu, ako vytvoriť také prostredie, máte nejakú politiku, ako vy a pre ne a na čom skutočne záleží?

Takže si to trochu rozdelím na pár vedier, jedným je druh nastavenej stratégie a technológie kultúry a potom je skutočne dôležité komunikácia, takže o kultúre a stratégii musíte rozhodnúť, že práca z domu nie je iba súčasťou vaša stratégia získavania talentov, ale súčasť toho, ako budete pracovať v podnikaní, pretože existujú rôzne druhy následných dopadov, ako je napríklad.

Napríklad dostávame veľa prichádzajúcich hovorov so zákazníckymi službami, takže v kancelárskom prostredí nie je žiadne prelínanie, ako zabezpečíme, aby sa hovory správne smerovali tak, ako je to, takže musíte urobiť strategické rozhodnutie pre spoločnosť, ktorú sa chystáte zaviazať. na to a následne to všetko fungovať a potom ako súčasť toho musíte mať tiež kultúru dôvery, ako je to, že veríme, že naši zamestnanci budú produktívni, ale ako súčasť toho, čo sme urobili v súvislosti s budovaním tejto dôvery a tiež sa s tým spokojíme.

Som metrický hlupák a každý v našej spoločnosti má nejakú metriku založenú na činnostiach, ktorú správne využíva, takže napríklad naši predajcovia, viete, že počet odchádzajúcich aktivít za deň pre našich výskumníkov je to počet vyhľadávaní, ktoré dokončia v deň, takže ak vidíme v rámci rozsahu aktivít ľudí toleranciu, máme celkom dobrý zmysel, ak dávajú celý deň alebo nie.

A časť toho skvelého na tom je, že s našimi ľuďmi je hej, ak ste produktívnejší od 5:00 do 10:00, potom je to v poriadku, pokiaľ to dokážete a ste spokojní takže je to druh stratégie a kultúry, potom je tu technické nastavenie, ktoré nie je malý poplatok.

Napríklad napríklad rýchlosti Wi-Fi, ktoré potrebujete, aby ste sa ubezpečili, že všetci majú silné Wi-Fi, nech už sú kdekoľvek, keď už viete, že zaberajú veľkú šírku pásma a to bude súčasťou vášho komunikačného protokolu, aby ste sa ubezpečili, že všetci má to, ale potom všetky ostatné technické nastavenia, ktoré s tým súvisia, viete, že sme sa veľa naučili čoskoro, ale boli sme ako hej, pošleme vám X množstvo dolárov, ktoré idete do obchodu a dostanete vlastnú technickú súpravu a viete, že niektorí ľudia dostali veľký monitor.

Sú skutočne šťastní! Ďalším ľuďom sa páčil malý Chromebook a snažia sa pracovať celý deň a jednoducho to nie je produktívne, takže sme naozaj museli urobiť nejakú štandardizáciu nástrojov, ktoré naši ľudia používali každý deň, a potom posledný a najdôležitejší z nastavenia. kus je všade okolo komunikácie.

Pozrite sa, viete, že pracujeme v prostredí s rýchlym tempom, ako väčšina spoločností. Konflikt bude niekedy v poriadku, a to je dobrá vec, všetci vieme, že konflikt je pre tímy dobrá vec, ale ak ste práve na telefóne alebo iba na e-mailu alebo len na nevyužitý a tam je konflikt najmenšie vec môže nastaviť niekoho špirálovitý off a to môže byť úplne nezamýšľané, takže to, čo máme druh pár nevyjadrených pravidiel v našej nastaviť jeden je, ak máte viac ako tri e-maily alebo tri chaty tam a späť musíte skákať na zoom alebo zdvihnúť telefón, aby ste videli, čo sa deje.

A ak sa nejakým spôsobom cítite nepohodlne, ako keby som nečítal toto právo alebo to, čo ma skutočne trápilo, povzbudzujeme všetkých našich ľudí a demonštrujeme to z pohľadu vodcovstva, dostaňte sa za zoom, aby ste mohli navzájom vidieť a hovoriť veci, ktoré poznáš 99% času.

Ale ak nemáte, nemáte to ako súčasť stratégie vášho nastavenia a zistíte, že čoskoro, a to je naozaj ťažké zabudovať po skutočnosti pravda kecy.

Takže ste vlastne napísali súbor pravidiel?

Och, máme prácu z domácej písomnej politiky a naďalej ju pridávame, ale v skutočnosti sú to tie kultúrne normy, ktoré musíte riadiť novú svoju spoločnosť, takže jednou z vecí, ktoré robíme, aby každý mohol robiť, je to, že robíme všetko Spoločnosť zavolá dvakrát mesačne so všetkými zo všetkých oddelení a musím zavolať primárne a začíname hovoriť o kultúre pri každom hovore a pri našej práci z domácich kultúr, pretože som povedal, že je to strategická súčasť nášho podnikania.

Ľudia zdieľajúci svoje ponaučenia z tejto práce z domáceho scenára sú teda pravdepodobne dôležitejší ako práca z domácej politiky, ktorá hovorí, že medzi 9:00 a 5:00 musíte byť k dispozícii a musí byť v tomto rozsahu IP adries. ,

Dobre, takže kultúrne máte všetko pripravené a pracujete na tom a tiež fyzicky poskytujete svojim zamestnancom vybavenie alebo robíte to, čo funguje?

Môžu si vybrať, aby sme mali tendenciu dať jej rozsah, máme rozpočtovú sumu a potom rad zariadení pre našich zamestnancov v USA používame najlepší oheň Amazon, čo sú dvaja maloobchodníci, takže to bolo dokonca pred spoločnosťou Co, ale namiesto toho, aby sme museli ísť do obchodu doslova máme všetko, čo sa dodáva do vášho domu, udržiavame veľmi jednoduché nastavenie všetkých nástrojov, ktoré ľudia v našej spoločnosti používajú predovšetkým na vykonávanie svojej práce na našej základni SAS, ktorá je vynikajúca.

Vďaka tomu je inštalácia omnoho jednoduchšia a oni dostanú toho dieťaťa v ich uvítací deň, ktorý poznáte, ako súčasť tohto, tiež sme použili nástroj s názvom naučiť sa, čo je online systém riadenia systému vzdelávania v oblasti zdravia, ktorý bol pre nás fantastický, aby nám pomohol s kultúra a nalodenie.

Takže opäť viete, že nemôžem sedieť v konferenčnej miestnosti dva týždne, keď môj Nana jur prechádza na palube, takže buduje všetko od vás, ako viem, ako môžem použiť miesto rozbočovača na nahlásenie servisných lístkov do našej kultúry a urobiť to Veľkou pomocou bolo všetko vo virtuálnom vzdelávacom prostredí.

Pravdepodobne sme urobili 80% základného obsahu a potom ho očividne rozšírime o témy, ktoré poznáte podľa osvedčených postupov, ako je komunikácia alebo ich riešenie v náročnej situácii v oblasti služieb zákazníkom, ale jedným z očakávaní našich manažérov je opäť to, že sa snažíme škálovať naše spoločnosť veľmi rýchlo v práci z domáceho online učenia a implementácie v LMS je absolútne kritická, aby to dokázala v mierke.

# 4 Ako zvýšiť produktivitu pri práci z domu?

Dobre veľmi zaujímavé a teraz so všetkými týmito kultúrami sú to kultúrne tipy, ale aj toto fyzické fyzické nastavenie, ako teda zvýšiť produktivitu?

Ako to zabezpečíme, ale stále zvyšujete produktivitu. Áno, je to skvelá otázka, takže keď sme tam začali, nebolo veľa ľudí, ktorí robia prácu z domu, viete, alebo určite nezaviazali celú svoju spoločnosť. robiť prácu z domu.

Hovoril som o tom tento nástroj, aktívna stopa, ktorú používame na začiatok a znova sme to urobili len z bezpečnostných dôvodov, aby sme dali pozor na ľudí, aby sa ubezpečili, že sa nachádzajú v mieste, kde musia byť, ale čo to je rýchlo sme sa vyvinuli na to, že sme mohli ako príklad vidieť, ako naši výskumníci trávia svoj čas na stránkach, na ktorých idú, na ktorých ich trvá dlhšie.

Napríklad naši vedci majú pravdu, že každý deň prechádzajú registrami trestov o potenciálnych kandidátoch a o tom, čo im musíme pomôcť urobiť pre svoje osobné šťastie, ale aj pre naše podniky, ako ich zefektívniť?

Ako im pomôžeme robiť viac správ, kvalitnejšiu úroveň a kratšiu dobu, a tak viete, že starou cestou je, že každý by sa dostal okolo stola po tom, ako budeš vedieť, že štvrtina, a hovoriť o hej, to je to, čo pre mňa pracuje nie je to, čo pre mňa teraz pracujeme. Náš hlavný prevádzkový dôstojník môže skutočne povedať, že tí z vás, ktorí sú produktívnejší, trávia za mesiac o tridsať percent viac času online tréningom a vidím to z vašej klobúkovej zmluvy.

Štatistiky v porovnaní s tými z vás, ktorí sa nesnažia osloviť všetkých, o ktorých viete, že tridsať percent ich časového rozpätia vám pomôže zvýšiť produktivitu, čo by sme pravdepodobne v kancelárskom prostredí pravdepodobne neurobili, ale to práca z domáceho prostredia nás prinútila, aby sme to robili na druhej strane, pokiaľ ide o pomoc ľuďom, aby boli každý deň produktívni.

Nechceme, aby horeli, takže jednou z kultúrnych hodnôt, ktoré prijímame, je to, že chceme, aby osoby, ktoré preverujú previerku, boli viac ako len prácou pre správne, keď premýšľate o úlohe previerok, je zrejmé, že niekto robí, čo robí, Hovorí sa, že robili z hľadiska kariéry vo vzdelávaní, ale najmä pre pracovisko alebo miesta dobrovoľníka alebo viete, že pracovné miesta na interakciu s deťmi sú zločinným prvkom neuveriteľne dôležité.

A verbujeme ľudí, pre ktorých to vidia ako spoločenské poslanie ako je hej, viete, že nechcem niekoho, kto by nemal byť okolo detí pracujúcich v škole, takže naši ľudia majú veľkú vášeň pre to, čo robia každý deň, pre ktorý prijímame výzva však môže byť: hej, mám túto vášeň, urobím to dvanásť hodín denne, čo je ako manažér osobne hej, je to skvelé, ako keby ste vedeli, že neplatíme do hodiny, takže pracujú zvlášť tvrdo, ,

Viete, čo to môže urobiť, je to však, že to môže ublížiť na kvalite a časom to môže zhoršiť produktivitu, a môže to bolieť vyhorenie a keď medzi mnou neexistuje fyzická separácia, keď opúšťam svoju kanceláriu, chodím do vlaku a idem domov, viete, že dochádzam do kuchyne je oveľa kratšia, a preto s ľuďmi pracujeme na tom, aby si stanovili úradné hodiny.

Aby sme sa ubezpečili, že spolu hovoríme doslova, hej, išli ste dnes z domu dobre, máme jedného zamestnanca, ktorý doslova, keď začína deň, bude mať raňajky, bude chodiť von, chodiť po bloku a potom sa vrátiť jej práca v domácej kancelárii, keď bude hotová, pôjde von po chodníku okolo bloku a vráti sa a je hotová, ale sme sa zasmiali, ale skutočne jej to pomáha s oddelením a udržiava svoju produktivitu počas svojej pracovnej doby, ale tiež udržuje šťastie zamestnancov tak veľká časť toho, prečo sme pracovali z domu.

Z mnohých dôvodov je jednou z tých správnych vecí to, že keď sú vaši zamestnanci šťastní, že robia lepšiu prácu pre vašich klientov, je to, ako rozlišujeme a vyhrávame, a čo je najdôležitejšie, ak máte niekoho, s kým spolupracujete. radi, že nebudú chcieť opustiť vízum, poskytujeme kompenzáciu, ale koniec dňa a neuveriteľne konkurenčný trh práce, kde získate osobnú spokojnosť a šťastie, je najdôležitejší a poskytnutie vynikajúcej práce z domáceho prostredia nám pomohlo urobiť že dobre.

# 5 Akcie na prácu z domu

Je to veľa vecí dohromady, takže nás v skutočnosti privádza opäť k ďalšej téme, ktorá sa snaží spojiť nejakú vykonateľnú prácu z domácich tipov, takže ste spomenuli napríklad, že ráno idete do práce osobne. Tiež začínam pracovať hodinu každú deň skôr, ako predtým kontrola mojich e-mailov.

Musíte napísať, že musíte urobiť niečo, aby ste si vyčistili hlavu, takže musíme obísť druhú časť bloku, a to je časť procesu predbežného prenájmu, a to doslova, keď robíte rozhovor s niekým, kto ich nechá, Google na svojom počítači s dochádzajúcim domácim počítačom a otestujte rýchlosť sťahovania, ak je rýchlosť sťahovania skutočne pomalá, viete, že musíte urobiť niečo, aby ste im pomohli dosiahnuť úspech. Je to zosilňovač Wi-Fi alebo nejaký iný nástroj.

Znie to tak jednoducho, ale viete, že máme zamestnancov, v ktorých sme nerobili to, že začali ten pomalý internet. Boli sme radi, prečo ste skvelí, viete, že sú super šikovní, že sú úplne zapojení do nášho tréningu, prečo sú za všetkými ostatnými a to preto, že sa bojí hovoriť aj o tom, že ich Wi-Fi je dobre, že to je niečo, čo môžeme opraviť naozaj ľahko.

Takže viete, že zahrnujeme, že do všetkých našich procesov posudzovania priebežne, ako aj viete, že ďalšie tipy, ktoré pre nás fungovali dobre, sú samozrejme také, ktoré majú politiku dokumentov, ktorú som si istý, že dnes každý buduje.

Ale opäť, že aspoň raz až dvakrát mesačne, aby sme sa skontrolovali s ľuďmi, pokiaľ ide o kultúrne, ako to funguje, nejde len o hlasy, ktoré sú s nami už dlho, ale o tých, ktorí boli novými, viete, že sú druh zamestnaných zamestnancov učí našich nových zamestnancov, aké sú kultúrne normy a správanie Škótska, pokiaľ ide o prácu v domácom prostredí.

A spolu s tým si vždy navzájom priraďujeme kamarátov, takže viete staré prostredie, keď som to videl, začal som pracovať vo veľkej reklamnej agentúre z University v Chicagu, všetci spolupracujeme, mám kamaráta, viete, kto to je Po dvoch rokoch svojej kariéry sme chodili raz za mesiac na obed a viete, že od neho dostanem všetky veľké kultúrne poznatky.

Nemôžeme to urobiť, keď budem mať zamestnanca  v New Yorku   a zamestnanca v Ohiu, ale dokážeme to prakticky tak, aby sme kamarátov nadchli, povzbudili by sme ich, aby si obedovali spolu pri priblížení alebo pri káve alebo pri rozhovore ako je táto a musíte ju na začiatku donútiť vyvinúť prirodzenú kadenciu samu o sebe, ale v tejto práci musíte vždy tlačiť trochu tvrdšie s komunikáciou z domáceho prostredia, aby ľudia tak trochu prešli nad svoju úroveň pohodlia.

Keď si myslím, že ďalšie praktické rady, ktoré dávajú pozor na prácu v domácnosti, viete, že vaši zamestnanci prirodzene extrovertujú alebo introverti správne extroverti, že niekedy majú problémy, môžu sa cítiť veľmi izolovaní, takže máme predajcu Niet divu, že masívne extrovertné právo, ktoré poznáš ako tím vodcov, sme si vymkli z cesty, aby sme sa ubezpečili, že sa k nemu dostaneme a má odbyt, pretože takto získava energiu od iných ľudí a je v takej miestnosti, ako je táto celý deň sám od seba.

Na druhej strane viete, že máme dosah, že naši vedci majú tendenciu byť viac introvertní, očividne sú to ľudia, ktorí celý deň hľadajú záznamy v samote, čo nie je dobré, takže sa musíte ubezpečiť a naše introverti prirodzene zostanú introvertné, viete celý týždeň a tiež potrebujú socializáciu, aby si dali pozor na osobné štýly členov tímu a ubezpečili sa, že ich manažéri uznávajú, že sú s nimi v kontakte, sú naozaj dôležité, je to veľa veľmi bystrých tipov, ktoré sa naozaj nedajú tak komplikovať. miesto, kde to môže urobiť niekto.

Takže nie je také zložité nastaviť prácu z domáceho prostredia, dokonca ani pracovať s ľuďmi, ktorí sú vzdialene v rôznych časových pásmach. Je to tak, že to nemyslím. Myslím, že pred piatimi rokmi by to mohlo byť, ale dostupnosť vysokorýchlostných internetových nástrojov, ako viete. aplikácia SAS pre raketovú techniku, ktorá bola vytvorená za posledných päť rokov, viete, že je to úžasné. Myslím, že by sme to nikdy predtým nemohli urobiť a teraz to nemôžete a tak to už nie je o technológii, je to všetko o komunikácii a ľuďoch, keď môžu Fyzicky nebudeme spolu v tej istej miestnosti.

Viete, keď máme ľudí, ktorí pracujú na medzinárodnom trhu v rôznych krajinách a kultúrach spoločnosti, je zrejmé, že musíte ešte viac uvedomovať to, čo je dôvod, prečo sa firemná kultúra stáva tak kritickou a normy kultúrneho počtu sú tak kritické, napríklad som povedal, že máme Zamestnanci so sídlom v Manile áno, samozrejme, angličtina je druhým jazykom, ktorý má tendenciu byť viac plachý, takže viac plachý na vrchole vás nepozná interpersonálnu komunikáciu v rovnakej miestnosti a vytvára problém, takže znova nadmerná komunikácia je proaktívne oslovovanie tých, ktorí sú veci, ktoré sa skutočne musíme zamerať na zvýšenie rýchlosti Wi-Fi ľudí.

Je to ľahká časť v týchto dňoch a je to skutočná zmena za posledných niekoľko rokov, takže vlastne fyzické nastavenie, ako napríklad pohodlná stolička s prenosným počítačom s pripojením na internet a sieť VPN na zabezpečenie vášho sieťového prenosu, je ľahká časť.

Presne tak ten, na ktorom firmy dobre pracujú viac, je kontrola, ale určite máte pravdu, že sa staráte o vybavenie. Myslím tým, že ide o kliknutia na klávesnicu alebo o objednávku od dodávateľa, ale ľudské správanie je vždy najzložitejšia vec a skutočne ľudia pocit angažovanosti a právomocí v ich práci je to, čo v spoločnosti Scala logic potrebujeme, aby sme posunuli naše podnikanie vpred a vytvorili skvelé prostredie, a ako najlepšie podporujete to spôsobom, keď ľudia nie sú fyzicky v rovnakej miestnosti a vy máte používať technológie a aktivátory na to, ale musíte dôsledne demonštrovať v celej spoločnosti na všetkých úrovniach.

A začínajúc so mnou ako generálnym riaditeľom dobré komunikačné schopnosti a dobré komunikačné správanie, takže všetci to prijímame a všetci zabezpečujeme, aby sa všetci cítili cenení.

Urobíte to tak, že ste spomenuli týždenné hlavné stretnutie?

Takže ako spoločnosť robíme celú spoločnosť najmenej dvakrát mesačne a potom naše tímy výskumných pracovníkov každý deň videohovor navzájom spolu s našim obchodným tímom dva až tri dni v týždni a ja sa k nim pripojím ako jeho generálny riaditeľ. Pripojte sa k tým v rôznych časoch, niekedy, keď som v miestnosti, môže to rušiť právo a chcem, aby sa ľudia cítili uvoľnene.

Viem, že som bezstarostný chlapík, ale vieš, že ak sedím, vieš 5, s ktorými som sa nestretol s väčšinou našich zamestnancov osobne, čo je divoká pravá malá spoločnosť, ktorú nikdy nechcem byť. rušenie, ale čo často budem robiť, je, keď uvidíme, ako sa v e-maile objaví konflikt, alebo často fackujem, že v tom okamihu často vyskočím a poviem, hej, chlapci, čo potrebujete, aby ste to vyriešili, musíte priblížiť. že, ale aj s ľuďmi, musia ľudia vedieť, že je to v poriadku, a skutočne to podporujeme.

To je veľmi zaujímavý a úplne nový pohľad na zložku chôdze z domáceho prostredia, ktorá je obvykle zameraná na technickú stránku fyzického nastavenia.

# 6 Zabalenie

Takže skôr, ako skončíme, možno by ste nám chceli povedať ešte viac o svojej spoločnosti, aký druh služieb?

Absolútne vedia, že vám ďakujú za to, že ste sa pýtali, že sme spoločnosť zaoberajúca sa overením pred nástupom do zamestnania, a preto obslúžime niekoľko stoviek spoločností tu v Spojených štátoch v rámci procesu ich nástupu do zamestnania a náboru. Približne polovica našich klientov sú agentúry zamestnávajúce zamestnancov, ostatné sú tradiční zamestnávatelia.

Je to preplnený trh, o ktorom som vedel, že každý deň poznáš 1 konkurentov, a premýšľam o tom v našich údajoch o svete ako o komodite, o súdnom zázname ako o súdnom zázname, pokiaľ ide o technológiu, ktorú náš náborový pracovník nechce mať na pozadí skontrolovať aplikáciu.

Píšu, že chcú ísť von a nájsť skvelý talent, takže sme pevne presvedčení, že služba je diferenciátor. 80% kontrol na pozadí nemá žiadne problémy, je to všetko o 20%, keď niekto mal záznam, alebo mám kanón otázku alebo máte otázku sledovať a že 20% môžu osloviť iba ľudia a sme pevne presvedčení, že ak budeme mať najlepších ľudí v tomto odvetví, budeme mať šťastnejších klientov.

A potom to pre nás fungovalo naozaj dobre, každý rok sme sa zdvojnásobili od doby, kedy sme založili spoločnosť pred tromi rokmi, ale práca z domu je naša tajná omáčka. To je to, čo vyzerá ako naše vedenie, prečo pôjdeš hovoriť o našej tajnej omáčke, pretože ako ja nemusíte sa starať o nájdenie skvelých výskumných pracovníkov v okruhu desiatich kilometrov od miesta, kde žijem na predmestiach Chicaga. Celý svet hľadám úžasných ľudí a to je skutočne skvelý spôsob, ako založiť spoločnosť, ktorú poznáte všetky technické veci sú tam, aby sa to stalo, ale ak dokážete získať určitý druh kultúry a dynamiky, správny človek môže mať vaša spoločnosť skutočne diferenciátora ďaleko za hranicami toho, čo práve prechádzate.

Dobre, s tým je to veľmi zaujímavá vec!