Work From Home mediul cu David Garcia

Există mai multe pentru a stabili un mediu de lucru fizic pentru a fi productiv de acasă, iar David Garcia, CEO al Scout Logic și expert în lucrul la distanță complet, ne spune câteva dintre secretele sale pentru a rămâne productiv.

Sfatul său principal: configurați o cultură de lucru la distanță și lucrați constant la îmbunătățirea acesteia. Conducerea poate face o diferență uriașă luând în considerare cultura colaboratorilor! Urmăriți videocastul, ascultați podcastul sau citiți transcrierea de mai jos pentru a afla mai multe și anunțați-ne în comentarii care sunt propriile sfaturi pentru stabilirea unei munci excelente din mediul de acasă pentru forța de muncă.

Urmăriți videocastul

Transcriere transcriere Videocast

Bună ziua și bine ați venit la acest podcast internațional de calculare, invitatul meu astăzi este David Garcia. Bună David!

Oh, mulțumesc că m-ai avut astăzi.

Cu plăcere, poți să ne spui un pic despre tine? Unde vă aflați, care este experiența dvs. generală?

# 1 Introducere și prezentare

Absolut numele meu este David Garcia Sunt directorul general al  ScoutLogic   Suntem o companie de verificare a fondului pre-angajare, bazată pe noi. Personal locuiesc la aproximativ 45 de minute nord-vest de Chicago, dar compania noastră chiar și din afara a luat o decizie deliberată în urmă cu câțiva ani. un mediu virtual.

Așadar, avem angajați care lucrează literalmente pe tot globul pentru noi și a fost o oportunitate minunată pentru a ne construi afacerea pe acest tip de strategie de achiziție de talente fundamentale.

Deci câți angajați?

De fapt, avem 30 de angajați și, astfel, atunci când am început afacerea, credem cu adevărat că talentul face diferența pe care o cunoașteți, evident că un produs excelent este construit de oameni grozavi. râvnit și chiar acum într-un anumit grad războiul pentru talent este intens și așa că atunci când v-ați gândit să începeți o afacere, trăim, știți că am locuit la nord-vestul orașului Chicago.

Dacă am fi deschis un birou fizic aici și ne-ar fi concentrat cu adevărat angajarea în această mică zonă geografică, există o mulțime de oameni grozavi în comunitatea mea, dar nu vom fi câțiva sute de oameni de clasă mondială de care aveam nevoie pentru a câștiga cu adevărat în industria noastră competitivă.

Deci, am luat o decizie de a ne deschide la nivel global profilul nostru de angajare și ne permite doar să ne permitem să accesăm o mulțime de talente grozave pentru a lucra la afacerile noastre.

Deci aveți locații similare?

Deci avem un birou foarte mic, care este literalmente o cameră de 10 pe 10 pe care o avem pentru scopuri de afaceri și securitate, dar altfel toată lumea lucrează de acasă în prezent avem 30 de angajați, toți au o configurație acasă, avem o mulțime de lecții Am aflat despre care știu că vom vorbi pe măsură ce vom parcurge interviul nostru de azi, dar acesta a fost doar un model minunat pentru nu numai afacerea, dar și pentru angajații noștri.

Fără hub-uri deloc nu este chiar uimitor? avem oameni din partea de sus a estului Manhattan în Florida, în Louisiana, rural în Manila, în Filipine și peste tot.

Ei bine, gestionați alte tipuri de ele, bineînțeles că menționați filipinez, adică asta poate fi dificil să le gestionați.

Cu siguranță, într-una dintre deciziile pe care le-am luat pentru munca noastră, care se află în zone de timp diferite, este căutăm oameni care operează în esență în orele de afaceri din SUA, există o mulțime de oameni pentru care compromisul lucrului acasă face ca această decizie să fie ușoară .

Așadar, din perspectivă de achiziție și achiziție, chiar și cu acest tip de cerințe de fus orar, nu am avut o problemă atât pentru dobândirea talentului deosebit, cât și pentru a ne asigura că sunt productivi și, cel mai important, sunt fericiți în munca pe care o fac fiecare zi.

Bine. Asta sună minunat, așa că aveți multă experiență cu un am lucrat de acasă, nu?

Avem și când vă gândiți la asta, în mod evident, știți că a condus multe companii, indiferent dacă le place sau nu, la acea muncă din mediul de acasă, dar noi am făcut acest lucru în mod deliberat ca strategie și cred că, iesind din COVID 19, stau pe câteva planșe ceea ce oamenii găsesc la fel de bine, oamenii sunt la fel de productivi dacă nu mai mult decât atunci când erau la birou la cheltuieli sau mai puțin drept.

Nu avem spații de birou scumpe și birouri de clasă A și orașe globale din întreaga lume pe care să le plătim și, în sfârșit, oamenii sunt doar mai fericiți, știți că, evident, există un beneficiu de socializare care, evident, provine din colaborarea cu alții, motiv pentru care poate fi un mare strategie modificată, dar știți că mulți oameni ar avea mai degrabă capacitatea de a-și accesa rapid viața personală.

Ei bine, ai ceva dacă nu suntem astăzi la serviciu, fără să ne așezăm într-o mașină de tren timp de patruzeci și cinci de minute în fiecare drum sau cu economisirea exactă a timpului de naveta.

# 2 Ce este mediul Work From Home și de ce avem nevoie?

Te-am prins, nu l-am întrerupt oh, te rog, nu, deci, care este mediul și de ce oamenii au nevoie ca să știi munca din mediul de acasă?

Cred că am văzut câteva strategii diferite, chiar am avut unii oameni care au un birou și puteți intra și ieși în funcție de faptul că știți din nou alegerea personală sau un sistem de rezervare, este Scout Logic am luat o decizie să fim în întregime virtuali pentru că ne-a oferit un acces atât de bun la talent.

Și chiar a fost foarte bine pentru noi în ultimii trei ani, nu știați și de mine.

Am o întrebare. Da, vedeți o diferență pentru angajații dvs. între munca de la domiciliu care lucrează de la distanță astăzi, mersul pe jos, înseamnă că la fel știți unde se află unde se mută?

O, aceasta este o întrebare atât de grozavă și așa cum am spus că facem asta de trei ani, așa că hai să lăsăm COVID deoparte pentru moment una dintre provocările pe care le-am avut erau oamenii care lucrează într-o cafenea, de exemplu sau ca un Starbucks NAM versus de lucru de acasă.

Asta ne-am dat seama rapid că a devenit o problemă pentru noi, din două lucruri, două dintre care unul este zgomotul și distragerea atenției a devenit o problemă reală pentru productivitatea oamenilor, chiar și atunci când efectuăm un apel zoom ca acesta, unul dintre lucrurile pe care le-am găsit și despre care vom vorbi despre sfaturi mai târziu. este apelurile video sunt cu adevărat importante, deoarece alegeți atât de multe interacțiuni sociale și indicii.

Dar apoi cealaltă este securitatea, așa că la Scout Logic avem de-a face cu anumite date sensibile ale formării personale atunci când facem verificări de fond asupra persoanelor care au oamenii noștri conectați la o rețea Wi-Fi deschisă, nu ești cel mai sigur mediu pentru noi. este motivul pentru care avem într-adevăr nevoie dacă veți lucra din logica Scout, trebuie să o faceți în mediul acasă, cunoașteți un VPN în și într-un loc liniștit, pe care îl știți, fără să sperăm că câinele și copiii și tot ce aleargă, deși se întâmplă și uneori și trebuie doar să fii dispus să te descurci.

Deci folosiți un VPN?

Oh, îmi pare atât de rău, ce folosești un VPN, nu îți asiguri conexiunea pe care o facem și dacă NU sunt tipul IT, dar cu toții folosim un serviciu VPN pentru a conecta armatele pentru a face rețeaua noastră versus Wi-ul public. -Rețelele de primă bine, cum să obțineți aceste verificări de fond pentru a vă asigura că angajații vor configura deja acest protocol configurat Îmi pare rău că v-ați despărțit acolo doar pentru o secundă cum vă asigurați că menționați ceea ce faceți este curățarea înainte de a recruta angajații corect.

Așadar, compania noastră efectuează verificări de pregătire anterioară ocupării forței de muncă, astfel încât oamenii să ne angajeze, astfel încât înainte de a angaja un angajat, examinăm orice cazier judiciar în funcție de locul în care au locuit, precum și verificăm angajarea și educația lor, astfel încât avem o serie de baze de date și surse pe care le folosim pentru asta, dar și ca parte a acestui lucru, adunăm candidați la data nașterii numere de securitate socială toate informațiile pe care un actor rău le-ar putea folosi cu siguranță pentru a încerca să fure identități.

Acesta este motivul pentru care ne luăm securitatea atât de în serios, încât are logică și Hulk o recunoașteți pentru că aveți de la Intel, el este cheia de la distanță, așa că nu Sofer este grozav, așa că vorbiți despre angajații noștri sau despre munca pe care o desfășurăm în companie, deci pentru armat. angajații am avut mare succes folosind zoom-ul ca instrument video de interviu pentru noi, așa că este o întrebare foarte interesantă, pentru că aș spune că primele cinci angajări pe care le știți le facem doar pe baza a ceea ce știți că am verificat despre fondul oamenilor și genul de interacțiune și vibrație pe care le obținem printr-un apel zoom.

Dar odată ce vei ajunge să fii o muncă cu adevărat grozavă din mediul de acasă și tot ceea ce intră în faptul că am avut oameni care vin la noi cel puțin în cadrul industriei noastre, știi că cuvântul se învârte, vreau să stau într-o cabină toată ziua știi eliminând controalele de fond sau lucrez la câinele de acasă chiar lângă mine, știți că puteți să-mi văd familia și deci ce începe să se întâmple această dinamică.

Este într-adevăr un adevărat tip de volant mare, acum oamenii care vin la noi au lucrat cu alți oameni și compania noastră înainte și, dintr-o dată, luați mult mai puțin joc de noroc pe oameni în timp ce îi intervievați într-un mediul virtual vă asigurați că vor funcționa de acasă și nu mai degrabă veți recupera acest lucru de la dvs. angajați, care este o altă mare întrebare, așa că folosim un instrument numit track activ.

Ce piesă activă ne ajută într-adevăr să monitorizăm în mod evident locația adresei IP a persoanelor, dar apoi și ceea ce navighează toată ziua, așa că acesta este unul dintre instrumentele pe care le folosim cu siguranță, știu și cu siguranță pot să împărtășesc ceva mai mult despre asta pe măsură ce mergem prin interviul de astăzi.

Bine că nu am auzit niciodată despre un astfel de software.

Așa că da, o pistă activă este că este un instrument foarte bun pe care îl cunoașteți și, din nou, există o linie bună, deoarece avem încredere în oamenii noștri, iar acesta este unul dintre lucrurile la care trebuie să vă gândiți cu adevărat, în timp ce configurați o muncă din mediul de origine este cultura și încrederea. cu toate acestea, în același timp, cunoașterea unor surse de informații pe care le folosim instrumentul activ pe care îl utilizăm este literalmente ecranul surprinde toată activitatea online a unui angajat și clasifică site-urile web la care se află.

Deci, știți, de exemplu, să zicem că avem un angajat care decide că vor să fie pe Facebook 3 ore pe zi, știm că primim alerte proactive pentru asta și acum puteți începe cu adevărat să vedeți că aici cheltuiesc oamenii timpul nostru, dar acesta este sfârșitul punitiv în care am văzut într-adevăr un beneficiu, deși este capabil să înțelegem cum piciorul nostru va face munca lor și ce instrumente folosesc cel mai mult și cum îi putem ajuta să fie mai productivi.

Și de aici lucrul de acasă cred că va deveni cu adevărat interesant, atunci când trecem dincolo de oamenii noștri care lucrează acolo unde ar trebui să lucreze și cum îi putem ajuta să aibă mai mult succes în acel mediu.

# 3 Cum să configurați Work From Home?

De fapt, aceasta este o legătură excelentă cu atât mai ales cu experiența dvs. de ani liberi și cu mai mulți angajați ai filty-ului în momentul de față cum să configurați un astfel de mediu. Aveți vreo politică despre ce faceți și pentru ei și ce contează cu adevărat?

Așa că o să-l defalc în câteva găleți, unul este un fel de strategie și tehnologie de cultură pusă la punct, iar atunci ceea ce este cu adevărat esențial este comunicarea, deci pe cultură și strategie trebuie să decideți că munca de acasă nu este doar o parte din strategia de achiziție a talentului dvs., dar o parte din modul în care veți opera în desfășurarea afacerilor, deoarece există tot felul de implicații în aval.

Așa că, de exemplu, primim o mulțime de apeluri de asistență pentru clienți de la intrare, nu există amestecuri într-un mediu de birou, cum să ne asigurăm că apelurile vor fi dirijate în mod corespunzător în așa fel, deci trebuie să luați o decizie strategică pentru compania pe care o veți angaja. pentru a lucra asta în aval și apoi, ca parte a acesteia, trebuie să aveți și o cultură a încrederii, precum noi, avem încredere că angajații noștri vor fi productivi, dar ca parte a ceea ce am făcut în ceea ce privește crearea acestei încrederi și obținându-ne, de asemenea, confortabil.

Sunt un tocilar metric și toată lumea din compania noastră are un fel de metrică bazată pe activități pe care o folosesc corect, de exemplu, vânzătorii noștri, este că știți numărul de activități de ieșire într-o zi pentru cercetătorii noștri, este numărul de căutări pe care le efectuează în o zi, deci dacă putem vedea într-un interval de toleranță nivelurile de activitate ale oamenilor, avem un sens destul de bun dacă pun o zi întreagă sau nu.

Și o parte din aspectul cel mai fain despre asta cu oamenii noștri este hei, dacă ești mai productiv de la 5:00 la 10:00, lucrează, atunci este în regulă cu noi, atâta timp cât o vei termina și ești fericit deci este un fel de strategie și piesă de cultură, atunci există configurația tehnică, care nu este o taxă mică.

Așadar, de exemplu, viteze Wi-Fi trebuie să vă asigurați întotdeauna că toată lumea are Wi-Fi puternic oriunde s-ar afla, de îndată ce știți că ocupă multă lățime de bandă și asta va face parte din protocolul dvs. de comunicare pe care trebuie să îl asigurați că toată lumea are asta, dar apoi toate celelalte setări tehnice care merg cu el, știți că am avut multe lecții învățate din timp, dar am fost ca și cum vă vom trimite X suma de dolari pentru a merge la magazin și pentru a vă primi propriul kit tehnic și știi că unii au primit monitorul cel mare.

Sunt foarte fericiți! Alți oameni s-au bucurat de micul Chromebook și încearcă să lucreze toată ziua și pur și simplu nu este tocmai productiv, așa că a trebuit într-adevăr să facem niște standardizări pe instrumentele pe care oamenii noștri le foloseau în fiecare zi și apoi ultimele și cele mai importante dintr-o configurație piesa este comunicare completă.

Uite că știi că lucrăm într-un mediu rapid, cum ar fi majoritatea companiilor, uneori va fi conflict și asta este un lucru bun, știm cu toții că conflictul este un lucru bun pentru echipe, dar dacă ești doar la telefon sau doar pe e-mail sau doar pe slăbiciune și există conflict, cel mai mic lucru poate configura pe cineva în spirală și poate fi complet neintenționat, așa că ceea ce avem un fel de câteva reguli nerostite în configurarea noastră este dacă ai mai mult de trei e-mailuri sau trei chat-uri. înainte și înapoi, trebuie să sari pe un zoom sau să ridici telefonul pentru a vedea ce se întâmplă.

Și dacă vă simțiți într-un fel inconfortabil, nu am citit așa ceva sau asta m-a deranjat cu adevărat, încurajăm pe toți oamenii noștri și demonstrăm acest lucru dintr-o perspectivă de conducere, obțineți un cost de zoom, astfel încât să puteți vedea și vorbi unul cu celălalt care rezolvă lucruri pe care le știi 99% din timp.

Dar dacă nu o faceți, nu faceți asta ca parte a strategiei de configurare și să stabiliți asta din timp și asta este cu adevărat greu de construit după faptul adevărat prostie.

Deci ai de fapt un set de reguli scrise?

Oh, avem o lucrare de la politica scrisă acasă și continuăm să o adăugăm, dar este într-adevăr acele norme culturale pe care trebuie să le conduceți o companie nouă, astfel încât unul dintre lucrurile pe care le facem pentru a păstra toată lumea este să facem totul compania sună de două ori pe lună cu toată lumea din toate departamentele și trebuie să sun în primul rând și începem să vorbim despre cultură la fiecare apel și în activitatea noastră din culturi de acasă, deoarece am spus că este o parte strategică a modului în care ne desfășurăm afacerea.

Așadar, persoanele care își împărtășesc lecțiile învață de la acest lucru din scenariul de acasă este probabil mai important decât munca din politica de acasă care spune că între orele 9:00 și 5:00 trebuie să fii disponibil și trebuie să se afle în acest interval de adrese IP .

Bine, atât de cultural, aveți totul configurat și lucrați la el și, de asemenea, fizic le oferiți angajaților dvs. echipamente sau nu, ce funcționează?

Ei pot alege, așa că tindem să îi oferim o gamă, avem o sumă bugetară și apoi o gamă de echipamente pentru angajații noștri din SUA, folosim cel mai bun Amazon de foc, care sunt doi comercianți, deci acest lucru a fost chiar pre Co, dar în loc să trebuiască să mergem la un magazin Avem literalmente totul livrat la casa ta, păstrăm o configurație destul de simplă a tuturor instrumentelor pe care oamenii din compania noastră le folosesc în primul rând pentru a-și face treaba de baza noastră SAS, care este excelent.

Așa că face instalarea mult mai ușoară și îl fac pe acel copil în ziua lor de bun venit, pe care o cunoașteți ca parte a acestui lucru, am folosit și un instrument numit învățați, care este un instrument online de management al învățării sănătății online, care ne-a fost fantastic să ajutăm cultură și bord.

Și, din nou, știți că nu pot să stau într-o sală de conferințe timp de două săptămâni, cu jurul meu Nana care trece printr-un bord atât de bun pentru a construi totul, de la voi știți cum folosesc punctul intermediar pentru a raporta biletele de servicii la cultura noastră și să fac asta toate într-un mediu virtual de învățare a fost de asemenea un mare ajutor.

Probabil am făcut 80% din conținutul de bază și, în mod evident, îl vom mări cu unii cunoscuți subiecte de bune practici, cum ar fi comunicarea sau gestionarea lor, o situație provocatoare de servicii pentru clienți, dar una dintre așteptările din partea managerilor noștri este din nou că încercăm să ne extindem Compania foarte repede într-o lucrare de învățare online de acasă și implementarea în LMS este absolut critică pentru a putea face asta la scară.

# 4 Cum să crești productivitatea cu Work From Home?

Bine foarte interesant și acum, cu toate aceste culturale, acestea sunt sfaturi culturale, dar și această configurare fizică, așa cum creșteți productivitatea?

Deci, cum ne asigurăm că, dar vă mențineți productivitatea în creștere, da, este o întrebare grozavă, așa că din nou, când am început acolo, nu a fost o mulțime de oameni care lucrează de acasă pe care o știți sau, cu siguranță, că nu s-au angajat cu întreaga lor companie. făcând muncă de acasă.

Am vorbit despre acest instrument activ pe care îl folosim pentru a începe și din nou, la început, l-am făcut doar dintr-un scop de securitate, pentru a ține cu ochii pe oameni, asigurându-se că sunt în locația în care trebuie să fie, dar ce a evoluat rapid este că am putut, ca exemplu, să vedem cum cercetătorii noștri își petrec timpul în ceea ce privește site-urile pe care le duc, care le iau mai mult timp.

Deci, de exemplu, cercetătorii noștri au dreptul să parcurgă caziere penale toată ziua pentru potențialii candidați și ce trebuie să îi ajutăm să facă pentru propria lor fericire personală, dar și pentru afacerile noastre, cum să le facem mai eficiente, nu?

Cum îi ajutăm să facă mai multe rapoarte, un nivel de calitate mai bun și o durată mai scurtă de timp și, astfel, știi că vechea cale este că toată lumea se va ridica în jurul mesei după ce știi un sfert și vorbește despre ei, asta este ceea ce funcționează pentru mine asta Nu este ceea ce lucrăm pentru mine acum, directorul nostru de funcționare poate spune, de fapt, aceia dintre voi care sunt mai productivi petrec că știți treizeci la sută mai mult timp pentru antrenament online în decurs de o lună și văd acest lucru din contractul de pălărie.

Statistici față de cei care nu facem să încercăm să îi facem pe toți, că știți treizeci la sută din intervalul lor de timp, deoarece vă va ajuta să fiți mai productiv, ceea ce probabil nu am fi făcut într-un mediu de birou, dar asta munca din mediul de acasă ne-a forțat să facem asta pe partea flip a acestui lucru în ceea ce privește ajutarea oamenilor să fie productivi în fiecare zi.

Nu dorim ca acestea să ardă, așa că una dintre valorile culturale pe care le recrutăm este că dorim ca persoanele care verifică fondurile să fie mai mult decât un loc de muncă corect atunci când vă gândiți la rolul unui control de fond, în mod evident, există o persoană bună. ei spun că au făcut-o dintr-o carieră în perspectiva educației, dar și în special pentru locul de muncă sau locurile de voluntariat sau știți că locuri de muncă pentru a interacționa cu copiii, elementul criminal devine incredibil de important.

Și recrutăm oameni pentru cine văd asta ca pe o misiune socială, așa cum știi că nu vreau pe cineva care nu ar trebui să fie în preajma copiilor care lucrează la o școală, astfel încât oamenii noștri au multă pasiune pentru ceea ce fac în fiecare zi în care recrutăm dar provocarea poate fi, hei, am această pasiune, o voi face douăsprezece ore pe zi, care, ca manager personal, hei, este minunat, așa cum știi că nu plătim la oră, așa că muncesc din greu. .

Știi ce poate face, deși poate dăuna calității și poate afecta productivitatea în timp și poate răni arderea și când nu există o separare fizică între mine, plecând de la birou urcând în tren și plecând acasă, știi naveta mea în bucătărie aici este mult mai scurt și de aceea lucrăm cu oamenii pentru a ne asigura că au programat orele de serviciu.

Asigurându-ne că, literalmente, vorbim între noi hei, ai ieșit din casă astăzi bine, avem un angajat care, literalmente, atunci când își începe ziua, va lua micul dejun, va merge afară, se va plimba în jurul blocului și apoi va reveni la munca de birou la domiciliu, când va termina, va pleca să se plimbe în jurul blocului și să se întoarcă și a terminat, dar oh am râs, dar o ajută cu adevărat cu acea separare și o menține productivă în timpul orelor de lucru, de asemenea, își păstrează fericirea angajaților o mare parte din motivul pentru care am lucrat de acasă.

Din atâtea motive, unul dintre ei este că lucrurile corecte trebuie să faceți două este că angajații dvs. sunt fericiți că fac o treabă mai bună pentru clienții dvs., ceea ce diferențiază și câștigăm și, în sfârșit, cel mai important, dacă aveți pe cineva cu care lucrați. fericiți că nu vor dori să lase o viză, oferim o compensație, dar sfârșitul zilei și o piață de muncă incredibil de competitivă, unde veți obține satisfacție personală și fericirea este cel mai important și furnizarea unei munci minunate din mediul de acasă ne-a ajutat să facem atât de bine.

# 5 Lucrări acționabile din sfaturi acasă

Este o mulțime de lucruri împreună, de fapt, care ne aduc din nou la subiectul următor, care încearcă să împreună unele lucrări acționabile din sfaturile de acasă, așa că ai menționat, de exemplu, merg la muncă dimineața personal, de asemenea, încep să fie de o oră de muncă în fiecare zi înainte de verificându-mi e-mailurile.

Trebuie să scrieți că trebuie să faceți ceva pentru a vă curăța capul, așa că trebuie să lucrăm în jurul vârfului de bloc al doilea și acesta face parte dintr-un proces de închiriere prealabil este literalmente când intervievați pe cineva să-i ducă la Google pe computerul lor navetist și testează viteza de descărcare dacă viteza de descărcare este într-adevăr lent, știi că va trebui să faci ceva pentru a-i ajuta să aibă succes acolo, este un Wi-Fi rapel sau un alt instrument.

Sună atât de de bază, dar știi că avem angajați unde nu am făcut asta, ei au început acel internet lent, am fost ca de ce sunt mari, știi că sunt super deștepți, sunt total angajați în pregătirea noastră, de ce sunt în spatele tuturor celorlalți și se datorează faptului că le este frică să spună că Wi-Fi-ul lor la fel de bine este că putem să rezolvăm cu ușurință.

Așadar, știți că includem în toate procesele noastre de evaluare în mod continuu, de asemenea, știți că alte sfaturi care au funcționat bine pentru noi sunt unul care are în mod evident acea politică documentară, pe care sunt sigur că toată lumea o construiește astăzi.

Dar, din nou, faptul că cel puțin o dată la două ori pe lună pentru a te conecta cu oamenii din punct de vedere cultural, cum funcționează acest lucru, nu numai pentru voturile care au fost alături de noi de mult timp, este cu adevărat pentru cei care erau noi, știi că așa sunt un fel de angajați cu mai mulți angajați ne învață noii angajați noștri care sunt normele și comportamentele culturale din Scoția în care vine să lucreze într-o muncă din mediul de acasă.

Și odată cu asta, ne alocăm mereu amici reciproc, astfel încât să cunoști vechiul mediu când l-am văzut, am început să lucrez la o agenție publicitară mare din Universitatea din Chicago, cu toții lucrăm împreună am avut un amic, știi cine este el? trecuseră doi ani în carieră, ieșim la prânz o dată pe lună și știi că voi obține tot felul de mari învățări culturale de la el.

Ei bine, nu putem face asta atunci când am un angajat în New York și un angajat în Ohio, dar o putem face practic, așa că vom înrădăcina oamenii, îi vom încuraja să ia masa împreună cu un zoom sau o cafea sau să vorbească ca asta și trebuie să o forțați la început, în cele din urmă, va dezvolta o cadență naturală pe cont propriu, dar trebuie să împingeți întotdeauna un pic mai greu cu comunicarea în aceste lucrări din mediile de acasă, pentru ca oamenii să treacă peste nivelul lor de confort.

Când mă gândesc că celelalte sfaturi practice pentru a păstra un ochi ca parte a muncii de acasă este că știți că angajații dvs. sunt extrovertiți în mod natural sau introvertiți extrovertiți drept, chiar uneori se zbat că se pot simți foarte izolați, așa că avem un vânzător de nu este de mirare că un extrovertit masiv nu știi ca o echipă de conducere, ne ieșim din drum pentru a ne asigura că ajungem la el și are dreptul de a ieși, pentru că așa primește energie de la alți oameni și se află într-o cameră ca asta toată ziua asta nu se întâmplă acum.

Din partea flip, știi că suntem la îndemâna Cercetătorii noștri au tendința de a fi mai introvertiți, evident că sunt oameni ca să caute înregistrări în singurătate toată ziua, ceea ce nu este bine, așa că trebuie să te asiguri că introvertiții noștri vor rămâne în mod natural introvertiți. întreaga săptămână și au nevoie de socializare, astfel încât să fie cu ochii pe stilurile personale ale membrilor echipei și să se asigure că managerii lor recunosc că și să se angajeze cu aceștia sunt cu adevărat importante, este o mulțime de sfaturi foarte interesante, de fapt, nu atât de complicate de pus în practică loc orice poate face.

Așadar, nu este atât de complicat să-ți creezi o muncă din mediul casnic, chiar și să lucrezi cu oameni care se află la distanță în diferite zone orare, absolut nu înseamnă că cred că acum cinci ani s-ar putea să fi fost, ci disponibilitatea instrumentelor de internet de mare viteză precum știi aplicația SAS rocketry, care a fost construită în ultimii cinci ani, știi că este uimitor, adică nu am mai fi putut face asta până acum și acum nu poți și deci nu mai este vorba despre tehnologie, ci despre comunicare și oameni când pot nu fii fizic în aceeași cameră unul cu celălalt.

Știi când avem oameni care lucrează pe plan internațional în diferite țări și culturi ale companiei, evident, trebuie să fii și mai conștient de asta, motiv pentru care cultura companiei devine atât de critică, iar normele culturale sunt atât de critice, încât, de exemplu, am spus că avem angajații cu sediul în Manila, da, în mod evident, engleza este o a doua limbă, ei tind să fie mai timizi, deci mai timizi, deasupra, nu știu nici o comunicare interpersonală în aceeași cameră și creează o problemă, astfel încât din nou, comunicarea excesivă fiind proactivă, ajungând la acestea. lucrurile pe care trebuie să le concentrăm cu adevărat pe creșterea vitezei Wi-Fi a oamenilor.

Aceasta este partea ușoară în aceste zile și aceasta este o schimbare reală în ultimii câțiva ani, de aceea configurația fizică, cum ar fi un scaun confortabil, cu  un laptop   cu conexiune la internet și un VPN pentru a vă asigura traficul de rețea este partea ușoară.

Exact așa este cel în care companiile funcționează mai bine este controlul, dar fără îndoială, știi că ai grijă de echipamente, vreau să spun că acestea sunt clicuri pe o tastatură sau o comandă de la un furnizor, dar comportamentul uman este întotdeauna cel mai dificil lucru și, într-adevăr, oamenii Să ne simțim angajați și împuterniciți în munca lor este ceea ce noi, la logica Scala, avem nevoie de noi pentru a înainta afacerea înainte și pentru a crea un mediu minunat și este cum sprijiniți cel mai bine într-un mod în care oamenii nu sunt fizic în aceeași cameră și aveți să utilizați tehnologiile și facilitatorul pentru a face asta, dar trebuie să demonstrați în mod constant în întreaga companie la toate nivelurile.

Începând cu mine, în calitate de CEO, abilități de comunicare bune și comportamente bune de comunicare, așa că cu toții îmbrățișăm acest lucru și ne asigurăm cu toții că toată lumea se simte apreciată.

Așadar, o faci în mențiunea dvs. despre o întâlnire de bază săptămânală?

Deci noi, ca companie, facem toate companiile cel puțin de două ori pe lună, apoi echipele noastre de cercetători fac un apel video în fiecare zi între ei și echipa noastră de vânzări, două-trei zile pe săptămână și mă voi alătura celor ca CEO alăturați-le celor din diverse momente, uneori, când sunt în cameră, poate distrage dreptul și vreau ca oamenii să se simtă relaxați.

Știu că sunt un tip distractiv relaxat, dar știi dacă stau, știi 5 pe care nu le-am întâlnit pe cei mai mulți dintre angajații noștri personal, care este o companie sălbatică mică, nu vreau să fiu niciodată o tulburare, dar ceea ce voi face frecvent este atunci când pot vedea conflictul care se întâmplă într-un e-mail sau într-un chat slap Voi sari frecvent în acel moment spun că hei uite că voi trebuie să vă faceți un zoom pentru a rezolva asta sau o fac. dar cu oameni, la fel de bine, oamenii trebuie să știe că este în regulă să fac asta și, de fapt, îl încurajăm.

Este foarte interesant și un punct de vedere foarte nou pentru deplasarea componentelor din mediul de acasă, care este, de obicei, axat pe partea tehnică de configurare fizică.

# 6 Înveliș

Așadar, înainte de a termina, poate doriți să ne spuneți încă ceva mai multe despre compania dvs., ce fel de servicii?

Absolut știu că vă mulțumesc că ați solicitat atât de escaladat, suntem o companie de verificare a fondului pre-angajare, astfel încât servim câteva sute de companii aici în Statele Unite, ca parte a procesului lor de îmbarcare și recrutare, aproximativ jumătate dintre clienții noștri sunt agenții de angajare, iar celelalte sunt angajatori tradiționali.

Este o piață aglomerată pe care am cunoscut-o câte 1 concurenți în fiecare zi și să te gândești la acestea în datele noastre mondiale, ca marfă, un proces-verbal, ca un proces-verbal, atunci când vine vorba de tehnologie, recrutorul nostru nu vrea să stea pe fundal. verificați aplicativul.

Ei scriu că vor să iasă și să găsească un talent deosebit, așa că credem cu tărie că serviciul este diferențiator corect 80% din verificările de fond nu au probleme, este vorba despre 20% în care cineva a înregistrat sau eu tunul are o întrebare sau aveți pentru a urmări și că 20% pot fi adresate doar de oameni și credem cu tărie că dacă vom avea cei mai buni oameni din industrie vom avea clienți mai fericiți.

Și atunci a funcționat foarte bine pentru noi, ne-am dublat în fiecare an de când am început compania în urmă cu trei ani, dar munca de acasă este sosul nostru secret, așa este ceea ce conducerea noastră pare de ce ai de gând să mergi și să vorbești despre sosul nostru secret pentru că așa nu trebuie să vă faceți griji pentru a găsi mari cercetători pe o rază de zece mile de unde locuiesc în suburbiile din Chicago, am întreaga lume să caut oameni grozavi și că acesta este un mod foarte bun de a conduce o companie pe care o cunoașteți. toate lucrurile tehnice sunt acolo pentru a face acest lucru, dar dacă puteți obține un fel de cultural și prin dinamica omului corect, compania dvs. poate avea într-adevăr un diferențiator mult peste ceea ce trecem acum.

Bine cu asta este o afacere foarte interesantă!