Work From Home-miljøet med David Garcia

Det er mer å sette opp et fysisk arbeidsmiljø for å være produktiv hjemmefra, og David Garcia, administrerende direktør i Scout Logic og ekspert på å jobbe fjernt, forteller oss noen av hemmelighetene hans for å være produktive.

Hans viktigste tips: sette opp en ekstern arbeidskultur, og jobbe kontinuerlig med å forbedre den. Ledelse kan utgjøre en enorm forskjell ved å ta i betraktning kollaboratorkultur! Se videokasten, lytt til podcasten, eller les utskriften nedenfor for å vite mer, og gi oss beskjed i kommentarer hva som er dine egne tips for å sette et godt arbeid hjemmefra for arbeidsstokken din.

Se videospillingen

Work From Home-miljø Videocast-transkripsjon

Hei og velkommen til denne podcasten internasjonale databehandlingspodcasten min gjest i dag er David Garcia. Hallo David!

Å takk for at du har meg med i dag.

Gleden, kan du fortelle fortelle oss litt om deg selv? Hvor ligger du, hva er din samlede opplevelse?

# 1 Introduksjon og presentasjon

Absolutt mitt navn er David Garcia, jeg er administrerende direktør i ScoutLogic. Vi er et us-basert bakgrunnssjekkfirma jeg personlig bor omtrent 45 minutter nordvest for Chicago, men selskapet vårt selv utenfor tok en bevisst beslutning for flere år siden om å operere i et virtuelt miljø.

Så vi har fått ansatte som bokstavelig talt jobber over hele kloden for oss, og det har vært en fantastisk mulighet å både bygge vår virksomhet på denne typen grunnleggende strategier for anskaffelse av talent.

Så hvor mange ansatte?

Faktisk har vi 30 ansatte, og da vi startet virksomheten, tror vi veldig sterkt at talentet gjør forskjellen. Du vet at åpenbart bra produkt er bygget av flotte mennesker. God service kommer fra flotte mennesker, og så for oss, spesielt i USA, der igjen begjær, og til og med nå til en viss grad er krigen for talent intens, og når du tenkte på å starte en virksomhet vi lever, vet du at jeg bodde nord vest for Chicago.

Hvis vi hadde åpnet et fysisk kontor her, og det hadde virkelig konsentrert ansettelsen vår bare til dette lille geografiske området, er det mange flotte mennesker i samfunnet mitt, men det var ikke noen få hundre mennesker i verdensklasse vi trengte for å virkelig vinne i vår konkurrerende bransje.

Så vi hadde tatt en beslutning om å åpne opp virkelig globalt for ansettelsesprofilen vår, og den gir oss virkelig tilgang til mye stort talent for å jobbe med virksomheten vår.

Så har du lignende steder?

Så vi har at vi har et veldig lite kontor som bokstavelig talt er et 10 til 10 rom som vi har for forretnings- og sikkerhetsformål, men ellers jobber alle hjemmefra for tiden har vi 30 ansatte, alle har et oppsett hjemme, vi har mange leksjoner lærte som jeg vet at vi skal snakke om når vi går gjennom intervjuet vårt i dag, men det har bare vært en god modell for ikke bare virksomheten, men også for våre ansatte.

Ingen huber i det hele tatt er ikke det fantastisk? Vi har folk fra Upper East Side of Manhattan til Florida til Louisiana til Manila på Filippinene og overalt i mellom.

Vel, klarer du en annen type av dem, selvfølgelig nevner du filippinsk. Jeg mener det kan være vanskelig å håndtere dem.

Visst kan det i en av beslutningene vi tok for arbeidet vårt som er i forskjellige tidssoner, være at vi ser etter mennesker som opererer i hovedsak innen amerikansk arbeidstid, det er mange mennesker som avveining av å jobbe hjemme gjør det til en enkel avgjørelse .

Og så fra et innkjøps- og anskaffelsesperspektiv, selv med den slags tidssone-krav, har vi ikke hatt noe problem både med å skaffe stort talent, men også sørge for at de er produktive og viktigst av alt de er glade i arbeidet som de gjør dag.

Ok det er um som høres bra ut, så du har mye erfaring med at vi jobber hjemmefra, ikke sant?

Vi har, og når du tenker på det, så klart du vet at du har drevet mange selskaper om de liker det eller ikke, til det hjemmearbeidet, men vi gjorde dette bevisst som en strategi, og jeg tror at jeg kommer ut av COVID 19 i et par tavler. hva folk finner så godt folk er like produktive om ikke mer enn når de var på kontoret for utgifter eller mindre rett.

Vi har ikke dyre kontorlokaler og kontorlokaler i klasse A og globale byer rundt om i verden å betale for, og til slutt er folk bare lykkeligere. Du vet tydeligvis at det er en sosialiseringsfordel som åpenbart kommer av å samarbeide med andre, og det er grunnen til at det kan være en flott en modifisert strategi, men du vet at mange mennesker heller vil ha muligheten til å raskt få tilgang til sitt personlige liv.

Vel, ha noe hvis vi ikke er i dag på jobb uten at dette sitter på en togbil i førtifem minutter hver vei eller sparer nøyaktig pendeltiden.

# 2 Hva er Work From Home-miljøet, og hvorfor trenger vi det?

Jeg fikk deg, jeg avbrøt det ikke, vær så snill, nei nei, så hva er miljøet, og hvorfor trenger folk det, kjenner du arbeidet hjemmefra?

Jeg tror vi har sett noen forskjellige strategier. Vi har hatt noen mennesker som har et kontor og du kan gå inn og ut basert på at du kjenner dine ansatte personlige valg eller et reservasjonssystem igjen. Det er speiderlogikk vi tok en beslutning å være helt virtuell fordi det ga oss en så bedre tilgang til talent.

Og det har virkelig fungert bra for oss de siste tre årene, visste du ikke om meg selv.

Jeg har et spørsmål ja, ser du en forskjell for dine ansatte mellom å jobbe hjemmefra og jobbe eksternt i dag å gå, betyr det alt det samme, vet du hvor de befinner seg?

Å, det er et så stort spørsmål, og så som jeg sa at vi har gjort dette i tre år, så la oss sette COVID til side for øyeblikket en av utfordringene vi hadde var folk som jobbet på en kafé for eksempel eller som en Starbucks NAM kontra å jobbe hjemmefra.

At vi raskt innså at det ble et problem for oss av to ting, to grunner til at den ene er støyen og distraksjonen ble et virkelig problem for folks produktivitet selv ved å gjøre en zoomeoppringning som en av de tingene vi fant, og en vi skal snakke om tips senere er videosamtaler veldig viktig, fordi du tar opp så mange sosiale interaksjoner og ledetråder.

Men så er det andre sikkerhet. Hos Scout Logic tar vi tydeligvis med litt sensitive personlige dannelsesdata når vi gjør bakgrunnssjekker om folk som har folk koblet seg til et åpent Wi-Fi-nettverk, du ikke er det mest sikre miljøet for oss som er grunnen til at vi virkelig krever at hvis du skal jobbe med speiderlogikk, må du gjøre det i det hjemmemiljøet du kjenner en VPN på og på et rolig sted du kjenner uten forhåpentligvis hunden og barna og alt som løper rundt, selv om det skjer noen ganger også, og du må bare være villig til å rulle med det.

Så bruker du en VPN?

Å jeg er så lei meg for hva bruker du en VPN nei, sikrer du forbindelsen vi gjør, og hvis jeg IKKE er IT-fyren, men vi bruker alle en VPN-tjeneste for å plugge inn hærer for å gjøre nettverket vårt kontra å bruke offentlig Wi -FI-nettverk greit hvordan kommer du deg på disse bakgrunnssjekkingene for å forsikre deg om at de ansatte faktisk allerede vil sette denne protokolloppsettet. Jeg beklager at du brøt opp der bare et øyeblikk. Hvordan sørger du for at du nevner det du gjør for å rense før du rekrutterer ansatte riktig.

Så vårt selskap kontrollerer bakgrunnsforberedelser før ansettelse av oss før folk ansetter oss slik at før de ansetter en ansatt, vurderer vi eventuelle kriminelle poster basert på hvor de har bodd, samt verifiserer deres sysselsetting og utdanning, så vi har en rekke databaser og kilder som vi bruker til det, men også som en del av det, samler vi kandidater dato for fødsels personnummer alle opplysninger som en dårlig aktør absolutt kan bruke for å prøve og stjele identiteter.

Det var grunnen til at vi tar sikkerhet så veldig alvorlig at det har logikk, og og Hulk kjenner du deg igjen i det fordi du har fra Intel han er fjernnøkkel, så ingen Sofer er flott, så du snakker om våre ansatte eller arbeidet vi gjør i selskapet, så for bevæpnet ansatte vi har hatt stor suksess med å bruke zoom som et videointervjuverktøy for oss, så det er et veldig interessant spørsmål fordi jeg vil si at de første fem ansettelsene du vet at vi gjør bare basert på det du vet vi har bekreftet om folks bakgrunn og den typen interaksjon og stemning vi får gjennom en zoom-samtale.

Men når du først er blitt et veldig flott arbeid fra hjemmemiljøet og alt som går ut på at vi har hatt folk til oss i det minste innen vår bransje, vet du at ord kommer rundt, vil jeg sitte i et avlukke hele dagen du vet å slå ut bakgrunnssjekker eller jobbe hjemmehund rett ved siden av meg, du vet å kunne se familien min, og det dynamikken begynner å skje.

Det er virkelig et slags flott svinghjul. Nå er de menneskene som vanligvis kommer til oss, jobbet med andre mennesker og selskapet vårt før, og plutselig tar du mye mindre av å gamble på folk mens du intervjuer dem i en virtuelt miljø sørger du for at de skal jobbe hjemmefra og ikke heller rekyler du dette fra dere ansatte som er et annet flott spørsmål, så vi bruker et verktøy som kalles aktivt spor.

Det aktive sporet gjør er at det virkelig hjelper oss å overvåke åpenbart folks beliggenhet IP-adresse, men også det de surfer hele dagen, så det er et av verktøyene som vi absolutt bruker, vet du, og jeg kan absolutt dele litt mer om det når vi går gjennom intervjuet i dag.

Ok, jeg har aldri hørt om denne programvaren.

Så ja, aktivt spor er at det er et veldig bra verktøy du kjenner, og igjen er det en fin linje rett fordi vi stoler på folkene våre, og dette er en av tingene du virkelig må tenke på når du setter opp et arbeid fra hjemmemiljøet er kultur og tillit. men samtidig kjenner noen av informasjonskildene vi bruker verktøyet aktive sporet som vi bruker, bokstavelig talt fanger opp all ansattes online aktivitet, og den kategoriserer nettstedene de er på.

Så du vet for eksempel la oss si at vi har en ansatt som bestemmer at de vil være på Facebook 3 timer om dagen, vi vet at vi får proaktive varsler for det, og nå kan du virkelig begynne å se hei det er her folk tilbringer vår tid, men at det er den straffende avslutningen der vi virkelig har sett en fordel, men er å kunne forstå hvordan foten vår vil gjøre jobben sin og hvilke verktøy de bruker mest av alt og hvordan vi kan hjelpe dem med å være mer produktive.

Og det er der arbeid hjemmefra jeg tror kommer til å bli veldig interessant når vi beveger oss utover menneskene våre som jobber der de skal jobbe, og hvordan kan vi hjelpe dem til å lykkes mer i det miljøet.

# 3 Hvordan sette opp Work From Home?

Egentlig er dette en flott forbindelse til det, spesielt med din gratisårs erfaring og flere ansatte i filty for øyeblikket hvordan du kan sette opp et slikt miljø, har du noen retningslinjer for hvordan og for dem, og hva betyr egentlig?

Så jeg vil slags bryte det ned i noen få bøtter, ett er en slags strategi og kulturteknologi som er satt opp, og da er det som er veldig viktig kommunikasjon, så på kultur og strategi må du bestemme at arbeid hjemmefra ikke bare er en del av din strategi for talentinnsamling, men en del av hvordan du skal drive forretning fordi det er mange slags nedstrøms implikasjoner som.

Så for eksempel får vi mange innkommende kundeservicesamtaler, det er ingen blanding i et kontormiljø. Hvordan sørger vi for at samtaler blir dirigert på riktig måte slikt, så du må ta en strategisk beslutning for selskapet som du skal begå til dette og jobbe alt nedstrøms, og da som en del av det, trenger du også å ha en kultur av tillit som hei, vi stoler på at våre ansatte kommer til å bli produktive, men som en del av det vi gjorde i forhold til å bygge opp den tilliten og også bli komfortable med det.

Jeg er en metrisk nerd, og alle i selskapet vårt har en slags aktivitetsbasert beregning som de bruker riktig, så for eksempel våre selgere, det vet du antall utgående aktiviteter på en dag for våre forskere, det er antallet søk de gjennomfører om dagen, så hvis vi kan se menneskers aktivitetsnivåer i et toleranseområde, har vi ganske god mening om de legger inn en hel dag eller ikke.

Og en del av det kule med det med folkene våre er hei, hvis du er mer produktiv fra 5:00 til 10:00, så er det greit med oss ​​så lenge du får det til og du er lykkelig så det er slags strategi og kulturstykke um, så er det tekniske oppsettet som ikke er noen liten avgift.

Så for eksempel Wi-Fi-hastigheter må du alltid sørge for at alle har sterk Wi-Fi uansett hvor de er så snart du vet tar mye båndbredde og det kommer til å være en del av kommunikasjonsprotokollen din, og du må sørge for at alle har det men så alle andre tekniske oppsett som følger med det, du vet at vi hadde mye leksjoner tidlig, men vi var som hei, vi skal sende deg en mengde dollar du går til butikken og skaffer deg et eget teknisk sett og du vet at noen mennesker fikk den store skjermen.

De er virkelig glade! Andre mennesker ble som den lille Chromebook, og de prøver å jobbe hele dagen, og det er bare ikke produktivt riktig, så vi måtte virkelig gjøre en viss standardisering på tvers av verktøyene som folkene våre brukte hver dag og deretter det siste og viktigste fra et oppsett brikke er all-round kommunikasjon.

Ser du vet at vi jobber i et fartsfylt miljø som de fleste selskaper vil det være konflikt noen ganger riktig, og det er en god ting vi alle vet at konflikt er bra for team, men hvis du bare er på telefon eller bare på e-post eller bare på slakk og det er konflikt den minste ting kan få noen til å spiral av og det kan være helt utilsiktet, så det vi har litt av et par uuttalte regler i oppsettet vårt, er hvis du har mer enn tre e-poster eller tre chatter Når du går frem og tilbake, må du hoppe på en zoom eller plukke opp telefonen for å se hva som skjer.

Og hvis du på noen måte føler deg ukomfortabel som, leste jeg ikke det riktig, eller som virkelig plaget meg, oppfordrer vi alle våre folk, og vi demonstrerer dette fra et lederskapsperspektiv og få en zoomkostnad slik at du kan se og snakke med hverandre som løser ting du vet 99% av tiden.

Men hvis du ikke gjør det, har du ikke det som en del av strategien for oppsettet ditt og konstaterer det tidlig, og det er virkelig vanskelig å bygge i etter den faktiske skitsen.

Så du har faktisk et sett med regler skrevet?

Åh, vi har et arbeid hjemmefra skrevet policy og vi fortsetter å legge til det, men det er virkelig de kulturelle normene du må drive et nytt firma, så en av tingene vi gjør for å holde alle kan gjøre er at vi gjør alt selskapssamtale to ganger i måneden med alle fra alle avdelinger, og jeg trenger å ringe først og fremst, og vi begynner å snakke om kultur på hver samtale og i vårt arbeid fra hjemmekulturer, da jeg sa det er en strategisk del av hvordan vi driver vår virksomhet.

Og slik at folk som deler leksjonene sine lærer av dette arbeidet hjemmefra, er sannsynligvis viktigere enn hjemmepolitikken som sier at mellom kl. 09.00 og 05.00 må du være tilgjengelig, og det må være innenfor dette IP-adresserekkevidden. .

Ok, så kulturelt har du alt satt opp, og du jobber med det, og også fysisk gir du dine ansatte utstyr, eller gjør du det som fungerer?

De kan velge, så vi har en tendens til å gi henne et utvalg vi har et budsjettbeløp og deretter et utvalg av utstyr til våre amerikanske ansatte bruker vi best fire Amazon som er to forhandlere, så dette var til og med pre Co, men i stedet for å måtte gå til en butikk Vi har bokstavelig talt alt sendt til huset ditt. Vi holder et ganske enkelt oppsett av alle verktøyene som folk i vårt selskap først og fremst bruker for å gjøre jobben sin, vår SAS-base, som er flott.

Så det gjør oppsettet mye enklere og de får det barnet på sin velkomstdag du kjenner som en del av dette. Vi har også brukt et verktøy som heter learning on, som er et verktøy for online læringsstyringssystemer som har vært fantastisk for oss å hjelpe med kultur og ombordstigning.

Så igjen, du vet at jeg ikke kan sitte i et konferanserom i to uker med Nana Jur som går gjennom en ombordstigning så slags å bygge opp alt fra deg vet hvordan bruker jeg hub spot for å rapportere servicebilletter til vår kultur og gjøre dette alt i et virtuelt læringsmiljø har også vært en stor hjelp.

Vi har sannsynligvis gjort 80% av kjerneinnholdet, og da vil det tydeligvis øke det med noen du kjenner til beste praksisemner som kommunikasjon eller håndtering av en utfordrende kundeservicesituasjon, men en av forventningene til lederne våre igjen er hei vi prøver å skalere selskapet veldig raskt i et arbeid hjemmefra online læring og implementering i LMS er helt avgjørende for å kunne gjøre det i skala.

# 4 Hvordan øke produktiviteten med Work From Home?

OK veldig interessant og nå med alle disse kulturelle er dette kulturelle tips, men også dette fysiske dette fysiske oppsettet, så hvordan øker du produktiviteten?

Så hvordan kan vi sørge for at men du fortsetter å øke produktiviteten, ja, det er et det er et flott spørsmål, så når vi startet der var det ikke mange som gjorde hjemmefra du vet, eller de hadde absolutt ikke forpliktet seg til hele selskapet. gjør jobb hjemmefra.

Jeg snakket om det dette verktøyet aktive sporet som vi bruker for å starte og igjen først gjorde vi det bare fra sikkerhetsformål rett til å holde øye med folk for å sikre at de var på det stedet de trengte å være, men men hva det var raskt utviklet seg til at vi var i stand til som et eksempel å se hvordan forskerne våre bruker tiden sin på hvilke nettsteder de skal på, hvilke som tar dem lengre tid.

Så for eksempel har forskerne våre rett og slett at de går gjennom kriminelle poster hele dagen over potensielle kandidater, og og hva vi trenger for å hjelpe dem å gjøre for sin egen personlige lykke, men også for våre virksomheter, hvordan gjør vi dem mer effektive?

Hvordan kan vi hjelpe dem med å gjøre flere rapporter om bedre kvalitetsnivå og kortere kortere tid, og slik at du vet at den gamle måten er at alle ville komme seg rundt bordet etter at du vet et kvarter til og snakket om hei, dette er det som fungerer for meg dette er ikke det vi jobber for meg. Nå kan vår administrerende direktør si at faktisk de av dere som er mer produktive bruker du kjenner tretti prosent mer tid på nettbasert opplæring i løpet av en måned, og jeg kan se dette fra hatkontrakten din.

Statistikk versus de av dere som ikke la oss prøve å få alle til at du kjenner tretti prosent av deres tidsrom, fordi det vil hjelpe deg å være mer produktiv på gang, det er noe vi sannsynligvis ikke ville ha gjort i et kontormiljø, men det arbeid fra hjemmemiljø tvang oss til å gjøre det på baksiden av det når det gjelder å hjelpe mennesker med å være produktive hver dag.

Vi vil ikke at de skal brenne, så en av de kulturelle verdiene vi rekrutterer til er at vi vil at folk som bakgrunnssjekker er mer enn en jobb for rett når du tenker på rollen som en bakgrunnssjekk, det er åpenbart at hei har noen gjort det de sier at de gjorde fra en karriere i utdanningsperspektiv, men også spesielt for arbeidsplassen eller frivillige steder, eller du vet jobber for å samhandle med barn, det kriminelle elementet blir utrolig viktig.

Og vi rekrutterer folk som de ser på dette som et samfunnsoppdrag som hei du vet at jeg ikke vil ha noen som ikke skal være rundt barn som jobber på en skole, så folkene våre har mye lidenskap for det de gjør hver dag vi rekrutterer til det, men utfordringen kan være er hei jeg har denne lidenskapen jeg skal gjøre det tolv timer om dagen som som manager personlig hei er dette flott som du vet at vi ikke betaler per time så de jobber ekstra hardt riktig .

Du vet hva det kan gjøre, men er at det kan skade kvaliteten og det kan skade produktiviteten over tid, og det kan skade utbrenthet, og når det ikke er noen fysisk skille mellom meg som forlater kontoret mitt og kommer på toget og går hjem, kjenner jeg pendlingen min til kjøkkenet her er mye kortere, og derfor jobber vi med folk for å sikre at de har satt kontortid.

Sørg for at som om vi bokstavelig talt snakker med hverandre hei, gikk du ut av huset i dag? Vi har en ansatt som bokstavelig talt når hun starter dagen sin, så skal hun spise frokost, hun vil gå utenfor gå rundt blokka og så komme tilbake til hennes hjemmekontorarbeid når hun er ferdig, vil hun gå utenfor å gå rundt blokka og komme tilbake og hun er ferdig, men å, vi lo, men det hjelper henne virkelig med den separasjonen, og det holder henne produktiv i løpet av arbeidstiden, det holder også den lykkelige ansattes lykke til så stor del av hvorfor vi jobbet hjemmefra.

Av så mange grunner er det at det er riktig å gjøre to, er at de ansatte er glade for at de gjør en bedre jobb for kundene dine, det er hvordan vi skiller og vinner, og sist viktigst hvis du har noen du jobber med glade for at de ikke kommer til å ønske å legge igjen et visum vi gir kompensasjon, men slutten av dagen og et utrolig konkurransedyktig arbeidsmarked der du får personlig tilfredshet og lykke er viktigst, og det å ha et flott arbeid hjemmefra har hjulpet oss å gjøre så bra.

# 5 Handlingsrike Work From Home-tips

Det er mye sammen så faktisk som bringer oss igjen til neste tema som prøver å sammen litt handlingsfulle arbeid hjemmetips, slik at du nevnte for eksempel skal på jobb om morgenen personlig. Jeg begynner også å være en times arbeid hver dag før sjekker e-postene mine.

Du må skrive, du må gjøre noe for å tømme hodet, så vi må jobbe rundt spissen for den andre, og dette er en del av en prosess for forhåndsutleie. Det er bokstavelig talt når du intervjuer noen, la dem gå til Google på deres hjemme-datamaskin og test nedlastingshastigheten hvis nedlastingshastigheten virkelig er treg, du vet at du trenger å gjøre noe for å få dem til å lykkes der, det er en Wi-Fi-booster eller et annet verktøy.

Det høres så grunnleggende ut, men du vet at vi har ansatte der vi ikke gjorde at de startet så tregt internett, vi var som hvorfor er det bra du vet at de er supersmarte de er helt engasjert i opplæringen vår, hvorfor er de bak alle andre og det er fordi de er redde for å snakke om at Wi-Fi-en i tillegg til at det er noe vi kan fikse veldig enkelt.

Så du vet at vi inkluderer at i alle evalueringsprosessene våre fortløpende, og at du vet at andre tips som har fungert bra for oss, åpenbart har den dokumentpolitikken som jeg er sikker på at alle bygger i dag.

Men igjen at det minst en til to ganger i måneden for å sjekke inn med folk når det gjelder kulturelt hvordan fungerer dette, det er ikke bare for stemmer som har vært sammen med oss ​​i lang tid, det er virkelig for de som var nye du vet på den måten slags mer ansatte ansatte lærer våre nyansatte hva som er de kulturelle normene og atferden til Skottland det gjelder å jobbe i et hjemmearbeidsmiljø.

Og sammen med det tilordner vi alltid kompiser til hverandre rett, slik at dere kjenner det gamle miljøet da jeg så det ut. Jeg begynte å jobbe på et stort annonsebyrå fra University i Chicago, vi jobber alle sammen. Jeg hadde en kompis, du vet hvem er han hadde vært to år i karrieren, går vi til lunsj en gang i måneden, og du vet at jeg ville fått alle slags gode kulturelle læringer fra ham.

Vi kan ikke gjøre det når jeg har en ansatt  i New York   og en ansatt i Ohio, men vi kan gjøre det praktisk talt slik at vi vil kompisere folk, vi vil oppmuntre dem til å spise lunsj sammen på en zoom eller en kaffe eller snakke som dette, og du må tvinge den i begynnelsen til slutt vil den utvikle en naturlig tråkkfrekvens på egen hånd, men du må alltid presse litt hardere på kommunikasjon i disse arbeidene fra hjemmemiljøer, slik at folk på en måte kommer over komfortnivået.

Når jeg tror at de andre praktiske tipsene for å holde et øye med som en del av jobben hjemmefra, er at du vet at de ansatte naturligvis ekstroverter eller introverter høyre ekstroverter rett de noen ganger sliter de med det kan de føles veldig isolerte så vi har en selger av ikke overraskende en massiv ekstrovert rett du kjenner som ledergruppe, vi går ut av vår måte å forsikre oss om at vi når ut til ham og at han har et utløpsrett, for det er slik han får energi fra andre mennesker og at han er i et rom som dette av seg selv hele dagen som ikke skjer nå.

På baksiden du vet at vi har rekkevidde forskerne våre har en tendens til å være mer innadvendte, selvfølgelig er de mennesker som ser gjennom poster i ensomhet hele dagen som ikke er bra heller, så du må sørge for, og introvertene våre vil naturligvis forbli innadvendte du vet hele uken, og de trenger sosialisering for så å holde et øye med de personlige stilene til teammedlemmer og sørge for at lederne deres anerkjenner det og engasjerer seg med dem er veldig viktig, det er mange veldig innsiktsfulle tips, som faktisk ikke er så kompliserte å legge inn sted hvem som helst kan gjøre det.

Så det er ikke så komplisert å sette opp et arbeid fra hjemmemiljøet, til og med å jobbe med mennesker som er eksternt i forskjellige tidssoner. Det er bare ikke det. Jeg tror jeg tror at for fem år siden kan ha vært det, men tilgjengeligheten av høyhastighets Internett-verktøy som du vet rakett-SAS-applikasjon som er bygget i løpet av de siste du kjenner fem år, du vet at det bare er fantastisk. Jeg mener at vi aldri kunne ha gjort dette før, og nå kan du ikke, og det handler ikke om teknologien lenger. Det handler om kommunikasjon og mennesker når de kan være fysisk i samme rom med hverandre.

Du vet at når vi har mennesker som jobber internasjonalt i forskjellige bedriftsland og kulturer, er det tydeligvis at du må til og med være mer klar over det som er grunnen til at selskapskultur blir så kritisk og kulturelle nummer normer er så kritiske, for eksempel sa jeg at vi har ansatte vi har base i Manila. Ja, selvfølgelig er engelsk et andrespråk de pleier å være mer sjenerte, så mer sjenert på toppen av dere vet ingen mellommenneskelig kommunikasjon i samme rom og skaper et problem så igjen overkommuniserer å være proaktive når de er de tingene vi virkelig trenger å fokusere på å øke folks Wi-Fi-hastighet.

Det er den enkle delen i disse dager, og det er en virkelig forandring de siste årene, så faktisk er det fysiske oppsettet som å ha en  komfortabel stol   med en bærbar datamaskin med internettforbindelse og en VPN for å sikre nettverkstrafikken din den enkle delen.

Akkurat så det som selskaper som fungerer bra mer er kontrollen, men uten tvil at du vet å ta vare på utstyr, jeg mener det er klikk på et tastatur eller bestiller det fra en leverandør, men menneskelig oppførsel er alltid den vanskeligste tingen og virkelig mennesker det å føle oss engasjert og styrket i arbeidet deres, er det vi i Scala logikk trenger for oss å flytte virksomheten videre og skape et flott miljø, og det er hvordan du best støtter det på en måte når folk ikke er fysisk i samme rom og du har å bruke teknologiene og gjøre det mulig, men du må konsekvent demonstrere i hele selskapet på alle nivåer.

Og starter med meg som administrerende direktør, gode kommunikasjonsevner og god kommunikasjonsatferd, så vi omfavner dette og vi sørger for at alle føler seg verdsatt.

Så gjør du det når du nevnte et ukentlig kjernemøte?

Så vi som selskap gjør alle selskaper minst to ganger i måneden, og deretter gjør forskergruppene våre en videosamtale hver dag med hverandre og vårt salgsteam to til tre dager i uken, og jeg vil bli med dem som administrerende direktør. bli med de til forskjellige tider, noen ganger når jeg er i rommet, kan det være distraherende riktig, og jeg vil at folk skal føle seg avslappet.

Jeg vet at jeg er en avslappet moro fyr, men du vet at hvis jeg sitter, vet du 5 som jeg har. Jeg har ikke møtt de fleste av våre ansatte på en person som er veldig lite, jeg vil aldri være en forstyrrelse heller, men det jeg ofte vil gjøre er når vi kan se konflikter som skjer i en e-post eller en smekkprat. Jeg vil ofte hoppe inn på det tidspunktet si hei, dere må se på zoom for å løse det, eller det gjør jeg det, men også folk trenger å vite at det er greit å gjøre det, og faktisk oppfordrer vi til det.

Det er veldig interessant og et veldig nytt synspunkt faktisk på komponentvandringen fra hjemmemiljø som vanligvis er fokusert på den tekniske siden det fysiske oppsettet.

# 6 Oppsamling

Så før vi er ferdige, kanskje du vil fortelle oss litt mer om selskapet ditt, hvilken type tjeneste?

De vet absolutt takk for at du har bedt om så eskalert vi er et sjekkfirma for ansettelsesbakgrunn, så vi betjener flere hundre selskaper her i USA som en del av deres ombord- og rekrutteringsprosess. Omtrent halvparten av kundene våre er arbeidsformidlingsbyråer de andre er tradisjonelle arbeidsgivere.

Det er et overfylt marked. Jeg har hatt deg til å kjenne 1 konkurrenter hver dag, og tenke på det i verdensdataene som en vare, en domstolprotokoll som en rettsrekord når det gjelder teknologi som vår rekrutter ikke vil henge med i bakgrunnen. sjekk applikasjonsmessig.

De skriver at de vil ut og finne stort talent, så vi tror sterkt at service er differensierer. 80% av bakgrunnssjekker har ingen problemer. Det handler om 20% der noen hadde en plate eller jeg kanon har et spørsmål eller du har å følge opp og at 20% bare kan adresseres av mennesker, og vi tror sterkt at hvis vi har de beste menneskene i bransjen, vil vi ha lykkeligere kunder.

Og da har det fungert veldig bra for oss vi har doblet hvert år siden vi startet selskapet for tre år siden, men arbeid hjemmefra er vår hemmelige saus. Det er slik ledelsen ser ut som hvorfor skal du snakke om den hemmelige sausen vår, for som jeg trenger ikke å bekymre deg for å finne gode forskere innenfor en radius på ti kilometer fra hvor jeg bor i forstedene til Chicago. Jeg har hele verden til å se etter fantastiske mennesker, og at det er en veldig fin måte å drive et selskap du kjenner til alle tekniske ting er der ute for å få det til, men hvis du kan få en slags kulturell og gjennom dynamikk, kan du virkelig ha en differensierer utover det vi gjennomgår akkurat nå.

Ok med det er det en veldig interessant virksomhet!