Lavora dall'ambiente domestico con David Garcia



C'è di più nell'impostare un ambiente di lavoro fisico per essere produttivi da casa, e David Garcia, CEO di Scout Logic ed esperto nel lavoro remoto completo, ci dice alcuni dei suoi segreti per rimanere produttivi.

Il suo consiglio principale: impostare una cultura del lavoro a distanza e lavorare costantemente per migliorarla. La leadership può fare una grande differenza prendendo in considerazione la cultura dei collaboratori! Guarda il videocast, ascolta il podcast o leggi la trascrizione di seguito per saperne di più e facci sapere nei commenti quali sono i tuoi consigli su come creare un ottimo lavoro dall'ambiente familiare per la tua forza lavoro.

David Garcia, CEO, ScoutLogic
David Garcia, CEO, ScoutLogic

Guarda il videocast

Trascrizione di videoclip da lavoro da casa

Ciao e benvenuto in questo podcast di elaborazione podcast internazionale, il mio ospite oggi è David Garcia. Ciao David!

Oh grazie per avermi accolto oggi.

Piacere, puoi dirci un po 'di te? Dove ti trovi, qual è la tua esperienza complessiva?

# 1 Introduzione e presentazione

Assolutamente il mio nome è David Garcia. Sono il CEO di ScoutLogic, siamo una società di controllo pre-assunzione con sede negli Stati Uniti. Personalmente vivo circa 45 minuti a nord-ovest di Chicago, ma la nostra azienda anche fuori ha preso una decisione deliberata diversi anni fa per operare in un ambiente virtuale.

Quindi abbiamo dipendenti che lavorano letteralmente in tutto il mondo per noi ed è stata una meravigliosa opportunità sia per costruire il nostro business su questo tipo di strategia di acquisizione dei talenti di base.

Quindi quanti dipendenti?

In realtà abbiamo 30 dipendenti e quindi quando abbiamo iniziato l'attività crediamo fermamente che il talento faccia la differenza che sai, ovviamente, un ottimo prodotto è costruito da persone fantastiche, un servizio eccellente viene da persone eccezionali e quindi per noi, soprattutto negli Stati Uniti, dove ancora bramare e anche adesso fino a un certo punto la guerra per il talento è intensa e quindi quando hai pensato di avviare un'attività che viviamo, sai che ho vissuto a nord-ovest di Chicago.

Se avessimo aperto un ufficio fisico qui e avesse davvero concentrato le nostre assunzioni solo in questa piccola area geografica, ci sono molte persone fantastiche nella mia comunità, ma non ci sarebbero state le poche centinaia di persone di livello mondiale di cui avevamo bisogno per vincere davvero nel nostro settore competitivo.

Quindi abbiamo preso la decisione di aprire davvero a livello globale il nostro profilo di assunzioni e questo ci consente davvero di accedere a molti grandi talenti per lavorare sulla nostra attività.

Quindi hai posizioni simili?

Quindi abbiamo un ufficio molto piccolo che è letteralmente una stanza 10 per 10 che abbiamo per scopi aziendali e di sicurezza, ma per il resto tutti lavorano da casa al momento abbiamo 30 dipendenti tutti hanno un impianto a casa abbiamo un sacco di lezioni ho appreso di cui sapremo di cui parleremo durante la nostra intervista oggi, ma questo è stato solo un ottimo modello non solo per il business ma anche per i nostri dipendenti.

Nessun hub non è poi così sorprendente? abbiamo gente dall'Upper East Side di Manhattan alla Florida, dalla Louisiana rurale a Manila nelle Filippine e ovunque nel mezzo.

Bene, ne gestisci diversi tipi, ovviamente, menzioni le filippine, intendo dire che può essere difficile gestirle.

Certamente è così in una delle decisioni che abbiamo preso per il nostro lavoro che è in diversi fusi orari è che cerchiamo persone che operano essenzialmente durante l'orario di lavoro degli Stati Uniti, ci sono molte persone per le quali il trade-off di lavorare a casa lo rende una decisione facile .

Quindi, dal punto di vista dell'approvvigionamento e dell'acquisizione, anche con quel tipo di requisiti di fuso orario, non abbiamo avuto problemi sia con l'acquisizione di grandi talenti, sia con la garanzia che fossero produttivi e, soprattutto, felici del lavoro che stanno facendo giorno.

Ok, questo suona alla grande, quindi hai molta esperienza con noi che lavoriamo da casa, giusto?

Abbiamo e quando ci pensi, ovviamente, sai che ha spinto molte aziende a piacersi o meno a quel lavoro dall'ambiente domestico, ma lo abbiamo fatto deliberatamente come strategia e penso che uscendo da COVID 19 mi siedo su un paio di schede ciò che le persone trovano e anche le persone sono altrettanto produttive se non più di quando erano in ufficio a spese o meno giuste.

Non abbiamo spazi per uffici costosi e spazi per uffici di Classe A e città globali in tutto il mondo per cui pagare e infine le persone sono solo più felici, sai ovviamente c'è un vantaggio di socializzazione che ovviamente deriva dal lavorare con gli altri, motivo per cui può essere un un'ottima strategia modificata ma sai che molte persone preferirebbero avere la possibilità di accedere rapidamente alla loro vita personale.

Bene, se non siamo al lavoro oggi, senza avere questo seduto su un vagone del treno per quarantacinque minuti a tratta o il risparmio sul tempo di pendolarismo esattamente.

# 2 Cos'è l'ambiente Work From Home e perché ne abbiamo bisogno?

Ti ho preso Non l'ho interrotto oh, per favore, no, no, quindi qual è l'ambiente e perché la gente ne ha bisogno, conosci il lavoro dall'ambiente familiare?

Penso che abbiamo visto diverse strategie giuste, abbiamo avuto alcune persone che hanno un ufficio e puoi entrare e uscire in base al fatto che conosci la scelta personale dei tuoi dipendenti o di nuovo un sistema di prenotazione è Scout Logic che abbiamo preso una decisione essere completamente virtuali perché ci ha dato un accesso così migliore ai talenti.

E ha funzionato davvero bene per noi negli ultimi tre anni, non sapevi di me stesso.

Ho una domanda sì, vedi una differenza per i tuoi dipendenti tra il lavoro da casa che lavora da remoto oggi che cammina camminare significa tutto lo stesso sai dove si trovano, si stanno muovendo?

Oh, è una domanda così bella e così come ho detto che lo facciamo da tre anni, quindi mettiamo da parte COVID per il momento in cui una delle sfide che abbiamo avuto è stata la gente che lavora in un caffè per esempio o come una NAM di Starbucks invece di lavorare da casa.

Che rapidamente ci siamo resi conto che è diventato un problema per noi per due cose, due motivi uno è che il rumore e la distrazione sono diventati un vero problema per la produttività delle persone anche quando si fa una chiamata con lo zoom come questa una delle cose che abbiamo trovato e di cui parleremo dei suggerimenti in seguito Le videochiamate sono davvero importanti perché raccogli tante interazioni e indizi sociali.

Ma poi l'altro è la sicurezza, quindi in Scout Logic ovviamente abbiamo a che fare con alcuni dati sensibili sulla formazione personale quando facciamo controlli in background su persone che hanno la nostra gente connessa a una rete Wi-Fi aperta, non sei l'ambiente più sicuro per noi che è per questo che abbiamo davvero bisogno che se lavorerai dalla logica dello scout, devi farlo in quell'ambiente domestico in cui conosci una VPN e in un posto tranquillo che conosci senza speranza che il cane, i bambini e tutto ciò che corre intorno, anche se succede a volte anche e devi solo essere disposto a rotolare con esso.

Quindi stai usando una VPN?

Oh mi dispiace tanto cosa stai usando una VPN no stai proteggendo la tua connessione e se io NON sono il tipo IT, ma tutti usiamo un servizio VPN per collegare eserciti per fare la nostra rete anziché usare Wi pubblici -Reti OK va bene come si ottengono questi controlli in background per assicurarsi che i dipendenti abbiano effettivamente impostato questo protocollo impostato Mi dispiace che tu ti sia interrotto lì solo per un secondo come puoi assicurarti di menzionare ciò che fai è la pulizia prima di assumere i dipendenti, va bene.

Quindi la nostra azienda fa controlli preliminari al pre-impiego, quindi prima che le persone ci assumano in modo che prima di assumere un dipendente esaminiamo tutti i precedenti penali in base al luogo in cui hanno vissuto e verificando il loro impiego e istruzione in modo da avere un numero di database e le fonti che usiamo per questo, ma anche come parte di ciò raccogliamo i candidati data di nascita numeri di previdenza sociale tutte le informazioni che un cattivo attore potrebbe certamente usare per cercare di rubare identità.

Questo è il motivo per cui prendiamo la sicurezza così seriamente che ha la logica e Hulk lo riconosci perché hai dall'Intel la sua chiave remota, quindi nessun Sofer è fantastico, quindi parli dei nostri dipendenti o del lavoro che facciamo in azienda, quindi per le armi dipendenti che abbiamo avuto un grande successo usando lo zoom come strumento di intervista video per noi, quindi è una domanda davvero interessante perché direi quei primi cinque assunti che sai che stiamo facendo solo sulla base di ciò che sai di aver verificato sul background delle persone e il tipo di interazione e vibrazione che riceviamo attraverso una chiamata zoom.

Ma una volta che sarai un ottimo lavoro dall'ambiente domestico e tutto ciò che accade in cui abbiamo avuto persone che vengono da noi almeno nel nostro settore sai che la parola va in giro, voglio sedermi in un cubicolo tutto il giorno che conosci eliminando i controlli in background o lavorando a casa con il cane proprio accanto a me sai di essere in grado di vedere la mia famiglia e quindi che cosa inizia quella dinamica.

È davvero una specie di grande volano, ora le persone che vengono da noi hanno già lavorato con altre persone e la nostra compagnia e all'improvviso stai scommettendo molto meno sulle persone mentre le intervisti in un l'ambiente virtuale ti assicura che funzionino da casa e non piuttosto ti rincuora dai tuoi dipendenti che è un'altra grande domanda, quindi usiamo uno strumento chiamato traccia attiva.

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Quello che fa la traccia attiva è che ci aiuta davvero a monitorare ovviamente la posizione dell' indirizzo IP‌  della gente, ma poi anche quello che stanno navigando tutto il giorno, quindi questo è uno degli strumenti che sicuramente utilizziamo, e sicuramente posso condividere qualcosa in più mentre andiamo attraverso l'intervista oggi.

Okay, non ho mai sentito parlare di questo software.

Quindi sì, la traccia attiva è un ottimo strumento che conosci e ancora una volta c'è una linea sottile, perché abbiamo fiducia nelle nostre persone e questa è una delle cose a cui devi veramente pensare mentre crei un lavoro dall'ambiente di casa è cultura e fiducia tuttavia allo stesso tempo conoscere alcune delle fonti di informazioni che stiamo utilizzando lo strumento traccia attiva che utilizziamo è letteralmente lo schermo cattura tutte le attività online di un dipendente e classifica i siti Web in cui si trovano.

Quindi, ad esempio, sappiamo che abbiamo un dipendente che decide di voler essere su Facebook 3 ore al giorno, sappiamo che riceviamo avvisi proattivi per questo e ora puoi davvero iniziare a vedere ehi, è qui che la gente sta spendendo il nostro tempo, ma quello è il fine punitivo in cui abbiamo visto davvero un vantaggio, tuttavia, essere in grado di capire come il nostro piede sarà disposto a fare il proprio lavoro e quali strumenti usano più di tutto e come possiamo aiutarli a essere più produttivi.

Ed è qui che il lavoro da casa penso che diventerà davvero interessante quando ci muoviamo oltre la nostra gente che lavora dove dovrebbero lavorare e come possiamo aiutarli ad avere più successo in quell'ambiente.

# 3 Come impostare Work From Home?

In realtà questo è un ottimo collegamento con così soprattutto con la tua esperienza di anni gratuiti e diversi impiegati di sporcizia al momento come impostare un tale ambiente Hai qualche politica su come te e per loro e cosa conta davvero?

Quindi lo scomporterò in pochi secchi, uno è una specie di strategia e tecnologia culturale istituita e poi ciò che è veramente critico è la comunicazione, quindi su cultura e strategia devi decidere che lavorare da casa non è solo una parte di la tua strategia di acquisizione di talenti ma parte del modo in cui opererai nel fare affari perché ci sono tutti i tipi di implicazioni a valle come.

Quindi, ad esempio, riceviamo molte chiamate al servizio clienti in entrata, non c'è fusione in un ambiente d'ufficio come possiamo assicurarci che le chiamate vengano instradate in modo appropriato cose del genere, quindi devi prendere una decisione strategica per l'azienda che stai per impegnare a questo e lavorare tutto a valle e quindi come parte di esso devi anche avere una cultura di fiducia come ehi crediamo che i nostri dipendenti saranno produttivi ma come parte di ciò che abbiamo fatto in termini di costruzione di quella fiducia e mettendoci anche a nostro agio con esso.

Sono un secchione metrico e tutti nella nostra azienda hanno una sorta di metrica basata sulle attività che usano bene, quindi per esempio i nostri venditori è il numero di attività in uscita in un giorno per i nostri ricercatori è il numero di ricerche che completano in un giorno, quindi se riusciamo a vedere entro un intervallo di tolleranza i livelli di attività delle persone, abbiamo un buon senso se stanno trascorrendo una giornata intera o no.

E parte della cosa interessante di questo con la nostra gente è ehi se sei più produttivo dalle 5:00 alle 10:00 di lavoro, allora va bene per noi fino a quando lo fai e sei felice quindi questo è un po 'il pezzo di strategia e cultura, quindi c'è la configurazione tecnica che non è una piccola tassa.

Ad esempio, per la velocità del Wi-Fi devi sempre assicurarti che tutti abbiano un Wi-Fi potente ovunque si trovino non appena sai che occupa molta larghezza di banda e che farà parte del tuo protocollo di comunicazione per assicurarti che tutti ce l'ho, ma poi tutte le altre configurazioni tecniche che ne derivano sai che abbiamo imparato molte lezioni all'inizio ma eravamo come ehi ti invieremo X quantità di dollari che vai al negozio e prendi il tuo kit tecnico e sai che alcune persone hanno il grande monitor.

Sono davvero felici! Altre persone sono diventate come il piccolo Chromebook e stanno provando a lavorare tutto il giorno e non è proprio produttivo, quindi abbiamo dovuto fare un po 'di standardizzazione attraverso gli strumenti che la nostra gente usava ogni giorno e poi l'ultimo e più importante da una configurazione il pezzo è una comunicazione a 360 gradi.

Senti, sai che lavoriamo in un ambiente frenetico come la maggior parte delle aziende, a volte ci saranno conflitti a destra, ed è una buona cosa sappiamo tutti che il conflitto è una buona cosa per i team, ma se sei solo al telefono o semplicemente via e-mail o solo un po 'di gioco e c'è conflitto la minima cosa può scatenare una spirale e può essere completamente non intenzionale, quindi quello che abbiamo un paio di regole non dette nel nostro set uno è se hai più di tre e-mail o tre chat andando avanti e indietro è necessario saltare su uno zoom o sollevare il telefono per vedere cosa sta succedendo.

E se in qualche modo ti senti a disagio come se non avessi letto bene o mi ha davvero infastidito, incoraggiamo tutti i nostri collaboratori e lo dimostriamo dal punto di vista della leadership, ottenendo un costo di zoom in modo che tu possa vedere e parlare tra loro che si risolve cose che conosci il 99% delle volte.

Ma se non lo fai non lo fai come parte della strategia del tuo setup e stabiliscilo all'inizio e questo è davvero difficile da integrare dopo il fatto vero stronzate.

Quindi hai effettivamente un insieme di regole scritte?

Oh, facciamo, abbiamo una politica scritta da casa e continuiamo ad aggiungere ad essa, ma sono proprio quelle norme culturali che devi guidare una nuova azienda, quindi una delle cose che facciamo per far sì che tutti possano fare è fare un tutto la compagnia chiama due volte al mese con tutti i membri di tutti i reparti e io devo chiamare principalmente e iniziamo a parlare di cultura ad ogni chiamata e nel nostro lavoro dalle culture di casa, come ho detto che è una parte strategica del modo in cui gestiamo la nostra attività.

E quindi le persone che condividono le loro lezioni imparano da questo scenario lavorativo da casa è probabilmente più importante della politica lavorativa da casa che dice che tra le 9:00 e le 5:00 devi essere disponibile e deve rientrare in questo intervallo di indirizzi IP .

Va bene, così culturalmente hai tutto pronto e ci lavori e anche fisicamente fornisci ai tuoi dipendenti attrezzature o noi cosa facciamo?

Possono scegliere, quindi tendiamo a darle una gamma che abbiamo un importo di budget e quindi una gamma di attrezzature per i nostri dipendenti statunitensi che utilizziamo Amazon Fire migliore che sono due rivenditori, quindi questo era anche pre-Co ma invece di dover andare in un negozio abbiamo letteralmente tutto spedito a casa nostra, manteniamo una configurazione piuttosto semplice di tutti gli strumenti che la gente della nostra azienda usa principalmente per fare il loro lavoro nella nostra base SAS, il che è fantastico.

Quindi semplifica notevolmente la configurazione e ottengono quel bambino nel loro giorno di benvenuto che conosci come parte di questo abbiamo anche utilizzato uno strumento chiamato impara su quale è uno strumento di sistema di gestione dell'apprendimento della salute online che è stato fantastico per noi aiutare con cultura e onboarding.

Quindi ancora una volta sai che non posso sedermi in una sala conferenze per due settimane con il mio Nana Jur che sta attraversando un onboarding così tipo di costruire tutto da te sai come faccio a utilizzare l'hub spot per segnalare i biglietti di servizio alla nostra cultura e farlo tutto in un ambiente di apprendimento virtuale è stato di grande aiuto.

Probabilmente abbiamo realizzato l'80% del contenuto principale e ovviamente lo aumenteremo con alcuni argomenti di buone pratiche come la comunicazione o la loro gestione di una difficile situazione del servizio clienti, ma una delle aspettative sui nostri manager è di nuovo che stiamo cercando di ridimensionare il nostro un'azienda molto rapidamente in un lavoro da casa l'apprendimento online e l'implementazione in LMS è assolutamente fondamentale per poterlo fare su larga scala.

# 4 Come aumentare la produttività con Work From Home?

Va bene, molto interessante e ora con tutto ciò che riguarda la cultura, questi sono consigli culturali ma anche questa configurazione fisica, quindi come aumentare la produttività?

Quindi, come possiamo assicurarci che tu continui ad aumentare la produttività, sì, è una grande domanda, quindi quando abbiamo iniziato lì non c'erano molte persone che facevano lavoro da casa, sai o sicuramente non si erano impegnate per l'intera azienda fare lavoro da casa.

Ne ho parlato di questo strumento di traccia attiva che usiamo per iniziare e ancora una volta l'abbiamo fatto solo per motivi di sicurezza, giusto per tenere d'occhio le persone, assicurandoci che si trovassero nel luogo in cui dovevano essere ma che cosa rapidamente evoluto in è stato in grado di vedere, ad esempio, come i nostri ricercatori trascorrono il loro tempo in quali siti stanno visitando e quali impiegano più tempo.

Quindi, per esempio, i nostri ricercatori hanno ragione, stanno esaminando i precedenti penali per tutto il giorno sui potenziali candidati e su cosa dobbiamo aiutarli a fare per la loro felicità personale, ma anche per le nostre imprese come possiamo renderli più efficienti, giusto?

Come possiamo aiutarli a fare più segnalazioni con un livello di qualità migliore e una quantità di tempo più breve e quindi sai che il vecchio modo è che tutti dovrebbero andare al tavolo dopo aver saputo un quarto e parlare di ehi, questo è ciò che funziona per me questo non è quello che stiamo lavorando per me ora il nostro direttore operativo può dire in realtà quelli di voi che sono più produttivi spendono che conoscono il trenta percento in più di tempo sulla formazione online entro un mese e posso vedere questo dal vostro contratto cappello.

Statistiche rispetto a quelle di voi che non provano a convincere tutti a conoscere il trenta percento del loro intervallo di tempo perché vi aiuterà ad essere più produttivi in ​​questo è qualcosa che probabilmente non avremmo fatto in un ambiente d'ufficio ma che il lavoro dall'ambiente domestico ci ha costretti a farlo dall'altro lato in termini di aiutare le persone a essere produttive ogni giorno.

Non vogliamo che vengano bruciati, quindi uno dei valori culturali per cui reclutiamo è che vogliamo che le persone che effettuano i controlli in background siano più che un lavoro giusto quando si pensa al ruolo di un controllo in background, ovviamente c'è un hey che qualcuno ha fatto dicono di aver fatto una carriera nella prospettiva dell'istruzione, ma anche in particolare per il posto di lavoro o i luoghi di volontariato o che conosci i lavori per interagire con i bambini, l'elemento criminale diventa incredibilmente importante.

E reclutiamo persone per le quali vedono questo come una missione sociale come hey sai che non voglio qualcuno che non dovrebbe stare con i bambini che lavorano in una scuola, quindi la nostra gente ha molta passione per quello che fanno ogni giorno per cui reclutiamo ma la sfida può essere è hey ho questa passione lo farò dodici ore al giorno che come manager personalmente hey è fantastico come sai che non paghiamo a ore, quindi stanno lavorando duramente bene .

Sai cosa può fare se può danneggiare la qualità e può danneggiare la produttività nel tempo e può danneggiare il burnout e quando non c'è separazione fisica tra me lasciare il mio ufficio salire sul treno e andare a casa, sai che il mio viaggio in cucina qui è molto più breve e quindi lavoriamo con le persone per assicurarci che abbiano fissato l'orario d'ufficio.

Assicurandoci che letteralmente ci parliamo, ehi, sei uscito di casa oggi bene, abbiamo un dipendente che letteralmente quando inizia la sua giornata, farà colazione, uscirà fuori camminando intorno all'isolato e poi torna a il suo lavoro in ufficio quando ha finito andrà fuori a camminare intorno all'isolato e tornerà e ha finito ma oh abbiamo riso ma la aiuta davvero con quella separazione e la mantiene produttiva durante le sue ore di lavoro, mantiene anche la felicità dei suoi dipendenti felici una parte così grande del motivo per cui abbiamo lavorato da casa.

Per tanti motivi uno è che la cosa giusta da fare due è quando i tuoi dipendenti sono felici che stiano facendo un lavoro migliore per i tuoi clienti, ecco come differenziamo e vinciamo e, soprattutto, se hai qualcuno con cui lavori contenti che non vorranno lasciare un visto, noi forniamo un risarcimento, ma la fine della giornata e un mercato del lavoro incredibilmente competitivo in cui si ottiene la soddisfazione personale e la felicità è la cosa più importante e fornire un ottimo lavoro dall'ambiente familiare ci ha aiutato a fare così bene.

# 5 Suggerimenti utili per il lavoro da casa

È un sacco di cose insieme, quindi in realtà ci riportano al prossimo argomento che sta cercando di mettere insieme alcuni lavori fruibili dai suggerimenti di casa, quindi hai menzionato per esempio andare al lavoro la mattina personalmente Comincio anche a lavorare un'ora prima di tutti i giorni prima controllando le mie e-mail.

Devi scrivere, devi fare qualcosa per schiarirti le idee, quindi dobbiamo aggirare il blocco del secondo, e questo fa parte di un processo di pre assunzione, letteralmente quando stai intervistando qualcuno. Google sul loro computer di casa e prova la velocità di download se la velocità di download è molto bassa, sai che dovrai fare qualcosa per aiutarli ad avere successo lì è un ripetitore Wi-Fi o qualche altro strumento.

Sembra così semplice ma sai che abbiamo dipendenti in cui non l'abbiamo fatto che hanno iniziato quella internet lenta eravamo come perché ci sono fantastici sai che sono super intelligenti sono totalmente impegnati nella nostra formazione perché sono dietro tutti gli altri ed è perché hanno paura di dire che anche il loro Wi-Fi è qualcosa che possiamo risolvere molto facilmente.

Quindi sai che includiamo che in tutti i nostri processi di valutazione su base continuativa e sai anche che altri suggerimenti che hanno funzionato bene per noi sono ovviamente quelli che hanno quella politica documentale che sono sicuro che tutti stanno costruendo oggi.

Ma ancora una volta, almeno una o due volte al mese per verificare con le persone in termini culturali come funziona questo non è solo per i voti che sono stati con noi per molto tempo, è davvero per coloro che erano nuovi, sai che un certo numero di impiegati di ruolo sta insegnando ai nostri nuovi impiegati quali sono le norme e i comportamenti culturali della Scozia quando si tratta di lavorare in un ambiente familiare.

E insieme a questo ci assegniamo sempre gli amici l'uno con l'altro in modo che tu conosca il vecchio ambiente quando l'ho visto ho iniziato a lavorare in una grande agenzia pubblicitaria dell'Università di Chicago lavoriamo tutti insieme Ho avuto un amico sai chi è lui Erano passati due anni nella sua carriera che andavamo a pranzo una volta al mese e sai che avrei avuto ogni tipo di grande apprendimento culturale da lui.

Beh, non possiamo farlo quando ho un dipendente a New York e un dipendente in Ohio, ma possiamo farlo virtualmente in modo da far venire amici, incoraggiarli a pranzare insieme su uno zoom o un caffè o parlare in questo modo e devi forzarlo all'inizio, alla fine svilupperà una cadenza naturale da sola, ma devi sempre spingere un po 'più forte con la comunicazione in questi lavori dagli ambienti domestici, in modo che le persone superino il loro livello di comfort.

Quando penso che gli altri consigli pratici da tenere d'occhio come parte del lavoro da casa sia che sai che i tuoi dipendenti sono naturalmente estroversi o introversi con gli estroversi giusti, a volte lottano, possono sentirsi molto isolati, quindi abbiamo un venditore di non sorprende che un enorme estroverso tu sappia come una squadra di comando che facciamo del nostro meglio per assicurarci di raggiungere lui e ha uno sbocco proprio perché è così che ottiene energia da altre persone ed è in una stanza come questa da solo tutto il giorno che non succede adesso.

Il rovescio della medaglia è che sappiamo che abbiamo una portata che i nostri ricercatori tendono ad essere più introversi, ovviamente sono persone che amano guardare i record in solitudine tutto il giorno, non va bene, quindi è necessario assicurarsi che i nostri introversi rimangano naturalmente introversi, lo sai tutta la settimana e hanno bisogno anche della socializzazione, in modo da tenere d'occhio gli stili personali dei membri del team e assicurarsi che i loro manager lo riconoscano e interagiscano con loro sono davvero importanti, sono molti consigli molto penetranti che in realtà non sono così complicati posto chiunque può farlo.

Quindi non è così complicato creare un lavoro dall'ambiente domestico anche lavorando con persone che sono in remoto in diversi fusi orari assolutamente non è solo quello che penso che cinque anni fa avrebbe potuto essere ma la disponibilità di strumenti Internet ad alta velocità come sai applicazione SAS di rocketry che è stata costruita nell'ultimo che conosci cinque anni, sai che è semplicemente fantastico, voglio dire, non avremmo mai potuto farlo prima e ora non puoi e quindi non si tratta più della tecnologia, ma di comunicazione e persone quando possono essere fisicamente nella stessa stanza l'uno con l'altro.

Sai quando abbiamo persone che lavorano a livello internazionale in diversi paesi e culture dell'azienda, ovviamente c'è che devi anche essere più consapevole di ciò, motivo per cui la cultura aziendale diventa così critica e le norme sui numeri culturali sono così critiche, per esempio ho detto che abbiamo dipendenti con sede a Manila sì, ovviamente l'inglese è una seconda lingua che tende ad essere più timida, quindi più timida in cima a voi non conosce alcuna comunicazione interpersonale nella stessa stanza e crea un problema, quindi ancora una comunicazione eccessiva essendo proattiva raggiungendo quelli che sono le cose di cui abbiamo davvero bisogno per concentrarci sull'aumento della velocità Wi-Fi delle persone.

Questa è la parte facile in questi giorni ed è un vero cambiamento negli ultimi anni, quindi in realtà l'installazione fisica come avere una  sedia comoda‌  con un laptop con connessione a Internet e una VPN per proteggere il tuo traffico di rete è la parte facile.

Esattamente quello su cui le aziende lavorano bene di più è il controllo, ma senza dubbio si sa bene prendersi cura delle apparecchiature, intendo dire che sono clic sulla tastiera o ordinarli da un fornitore, ma il comportamento umano è sempre la cosa più delicata e davvero gli umani sentirsi impegnati e potenziati nel loro lavoro è ciò di cui abbiamo bisogno alla logica della Scala per far progredire la nostra attività e creare un ottimo ambiente ed è il modo migliore per supportarlo in un modo in cui le persone non sono fisicamente nella stessa stanza e hai utilizzare le tecnologie e abilitare per farlo, ma è necessario dimostrare costantemente in tutta l'azienda a tutti i livelli.

E a partire da me come CEO buone capacità comunicative e buoni comportamenti comunicativi, quindi lo stiamo tutti abbracciando e tutti ci assicuriamo che tutti si sentano apprezzati.

Quindi lo fai nel tuo menzionato un incontro di base settimanale?

Quindi, come azienda, facciamo tutte le società almeno due volte al mese e quindi i nostri team di ricercatori fanno una videochiamata ogni giorno l'uno con l'altro e il nostro team di vendita due o tre giorni alla settimana e mi unirò a loro come CEO unisciti a quelli in vari momenti a volte quando sono nella stanza può essere fonte di distrazione e voglio che le persone si sentano rilassate.

So di essere un ragazzo rilassato e divertente, ma sai che se sono seduto sai 5 che ho non ho incontrato la maggior parte dei nostri dipendenti di persona che è una piccola azienda selvaggia che non voglio mai essere un disturbo, ma quello che farò spesso è quando vedremo un conflitto accadere in un'e-mail o in una chat slap. Salterò frequentemente a quel punto, dico, ehi, guardate, avete bisogno di uno zoom per risolverlo o io che, ma anche con le persone, la gente deve sapere che va bene farlo e in realtà lo incoraggiamo.

Questo è un punto di vista molto interessante e molto nuovo, in realtà, sulla camminata dei componenti dall'ambiente domestico, che di solito è focalizzata sul lato tecnico della configurazione fisica.

# 6 Riepilogo

Quindi, prima che finiamo, forse vuoi dirci ancora un po 'di più sulla tua azienda che tipo di servizio?

Assolutamente lo sanno grazie per avermelo chiesto così intensamente che siamo una società di controllo preliminare pre-assunzione, quindi serviamo diverse centinaia di aziende qui negli Stati Uniti come parte del loro processo di assunzione e assunzione, circa la metà dei nostri clienti sono agenzie di assunzione di personale, le altre sono datori di lavoro tradizionali.

È un mercato affollato che ti ha fatto conoscere 1 concorrenti ogni giorno e pensarci nei nostri dati mondiali come merce, un tribunale come un tribunale quando si tratta di tecnologia il nostro reclutatore non vuole passare il tempo in background controllo applicativo.

Scrivono che vogliono uscire e trovare grandi talenti, quindi crediamo fortemente che il servizio sia il giusto fattore di differenziazione. L'80% dei controlli in background non ha problemi, è tutto circa il 20% in cui qualcuno ha avuto un record o io cannone ha una domanda o tu hai per dare seguito e che il 20% può essere affrontato solo dalle persone e crediamo fermamente che se avremo le persone migliori del settore avremo clienti più felici.

E poi ha funzionato davvero bene per noi che abbiamo raddoppiato ogni anno da quando abbiamo fondato l'azienda tre anni fa, ma lavorare da casa è la nostra salsa segreta, ecco come sembra la nostra leadership, perché andrai a parlare della nostra salsa segreta perché come me non ho bisogno di preoccuparmi di trovare grandi ricercatori nel raggio di dieci miglia da dove vivo nella periferia di Chicago, ho tutto il mondo per cercare persone fantastiche e questo è un ottimo modo per gestire un'azienda che conosci tutto il materiale tecnico è là fuori per far sì che ciò accada, ma se riesci a ottenere un po 'di cultura e di dinamiche, giusto, la tua azienda può davvero avere un differenziatore molto al di là di quello che stiamo attraversando in questo momento.

Va bene che è un affare molto interessante!






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