Робота з домашнього середовища з Девідом Гарсією



Існує більше, щоб створити фізичну робочу обстановку, щоб бути продуктивною для дому, а Девід Гарсія, генеральний директор скаутської логіки та експерт повністю працюючого дистанційного, повідомляє нам деякі свої секрети, щоб залишатися продуктивними.

Його головна порада: налаштувати культуру віддаленої роботи та постійно працювати над її вдосконаленням. Лідерство може зробити величезну зміну, враховуючи культуру співробітників! Перегляньте відеопередачу, прослухайте подкаст або прочитайте розшифровку нижче, щоб дізнатися більше, і повідомте нам у коментарях, які ваші власні поради щодо створення чудового домашнього середовища для робочої сили.

Девід Гарсія, генеральний директор, Розвідник Логічний
Девід Гарсія, генеральний директор, Розвідник Логічний

Дивіться відео трансляцію

Робота з домашнього середовища Стенограма відеопередачі

Привіт і ласкаво просимо до цього міжнародного комп'ютерного подкасту в подкасті, сьогодні моїм гостем є Девід Гарсія. Привіт, Девіде!

О, дякую за те, що мене сьогодні взяли.

Задоволення, чи можете ви сказати нам трохи про себе? Де ви знаходитесь, який ваш загальний досвід?

№1 Вступ та презентація

Абсолютно мене звати Девід Гарсія. Я генеральний директор компанії Розвідник Логічний, ми - компанія, що займається перевіркою перед працевлаштуванням, я особисто проживаю близько 45 хвилин на північний захід від Чикаго, але наша компанія навіть поза межами країни кілька років тому прийняла навмисне рішення. віртуальне середовище.

Таким чином, у нас співробітники буквально працюють по всьому світу для нас, і це була чудова нагода розбудувати наш бізнес на цій основі основоположних стратегій придбання талантів.

Так скільки співробітників?

Насправді у нас є 30 співробітників, і тому, коли ми розпочали свій бізнес, ми дійсно віримо в те, що талант має різницю. Ви знаєте, очевидно, що чудовий продукт побудований чудовими людьми, велике обслуговування походить від чудових людей, і так для нас, особливо в США, де знову бажайте, і навіть зараз певною мірою війна за таланти є напруженою, і тому, коли ви думали про створення бізнесу, ми живемо, ви знаєте, що я жив на північний захід від Чикаго.

Якби ми тут відкрили фізичний кабінет, і він насправді зосередив наше наймання саме на цю маленьку географічну область, в моїй громаді дуже багато чудових людей, але не було б декількох сотень людей світового класу, яких нам потрібно було справді перемогти в нашій конкурентній галузі.

Таким чином, ми прийняли рішення відкрити наш глобальний профіль найму, і це просто реально дозволяє нам отримати доступ до багатьох великих талантів для роботи над нашим бізнесом.

Так у вас є подібні локації?

Таким чином, у нас є один дуже маленький офіс, який буквально є 10 на 10 кімнатою, який ми маємо для бізнесу та безпеки, але в іншому випадку всі працюють з дому, в даний час у нас є 30 співробітників, всі вони мають налаштування вдома, ми маємо багато уроків дізнався, про що я знаю, про що ми будемо говорити, проходячи сьогодні наше інтерв'ю, але це було просто чудовою моделлю не тільки для бізнесу, але і для наших працівників.

Жоден хаб зовсім не дивовижний? у нас є люди з верхньосхідної сторони Манхеттена до Флориди, до сільської Луїзіани до Маніли на Філіппінах і скрізь між ними.

Добре, чи ти керуєш різними типами їх? Звичайно, ти згадуєш філіппінські, я маю на увазі, що керувати ними може бути важко.

Безумовно, можна зробити так, що в одному з рішень, які ми прийняли за нашу роботу, що знаходиться в різних часових поясах, ми шукаємо людей, які працюють в основному протягом робочого часу в США. Є багато людей, для яких компроміс роботи вдома робить це легким рішенням .

І тому з точки зору пошуку та придбання, навіть при такій вимозі часового поясу, у нас не виникало проблем, як набути великого таланту, але також зробити так, щоб вони були продуктивними, а головне, що вони щасливі в роботі, яку роблять кожен день.

Гаразд це гм, це звучить чудово, тому у вас є великий досвід роботи з роботою з дому, правда?

Ми маємо, і коли ви думаєте про це, очевидно, ви знаєте, що спонукало багатьох компаній до того, що їм подобається чи ні, що робота з домашнього середовища, але ми дійсно це робили свідомо як стратегію, і я думаю, виходячи з COVID 19 Я сиджу на декількох дошках те, що люди знаходять, так само люди настільки ж продуктивні, якщо не більше, ніж коли вони були в офісі на витрати або менше права.

У нас немає дорогих офісних приміщень та офісних приміщень класу А та глобальних міст по всьому світу, щоб платити за них, і, нарешті, люди просто щасливіші. Ви, очевидно, знаєте, що вигода від соціалізації, яка, очевидно, є результатом роботи з іншими, і тому це може бути чудова модифікована стратегія, але ви знаєте, що багато людей швидше матимуть можливість швидкого доступу до свого особистого життя.

Ну будь що, якщо ми сьогодні не на роботі, не маючи цього сидіти на вагоні поїзда протягом сорока п’яти хвилин в один бік або економити час на маршрутах саме.

№ 2 Що таке робота з домашнього середовища та навіщо вона нам потрібна?

Я тебе не перебив, о, будь ласка, ні, так що таке оточення і навіщо людям це потрібно, ти знаєш роботу з домашнього середовища?

Я думаю, що ми побачили кілька різних стратегій, у нас були люди, які мають офіс, і ви можете входити і виходити, виходячи з того, що ви знаєте особистий вибір своїх співробітників або систему бронювання знову. Скаутська логіка ми прийняли рішення бути повністю віртуальною, тому що це дало нам кращий доступ до талантів.

І це насправді справді добре спрацювало з нами протягом останніх трьох років, ти також не знаєш про себе.

У мене є питання, так, чи ви бачите різницю у ваших співробітників між роботою від домашньої роботи на віддаленій сьогоднішній день ходьбою, чи все це означає те, що ви знаєте, де вони знаходяться, вони пересуваються?

О, це таке чудове запитання, і так, як я сказав, що ми робимо це три роки, тому давайте відкладемо COVID на даний момент, одним із проблем, які були у нас, були люди, які працюють в кафе, наприклад, або як Starbucks NAM проти роботи з дому.

Це швидко ми зрозуміли, що стало для нас проблемою з двох речей, дві причини - одна - шум і відволікання стали справжньою проблемою для продуктивності людей навіть при здійсненні масштабного дзвінка, як це одне з речей, які ми знайшли, а про які ми поговоримо пізніше поради це відеодзвінки дійсно важливі правильно, оскільки ви набираєте стільки соціальних взаємодій та підказок.

Але тоді інше - це безпека, тому в Scout Logic, очевидно, ми маємо справу з деякими конфіденційними особистими даними, коли ми робимо фонові перевірки людей, у яких наші люди підключаються до відкритої мережі Wi-Fi, ти не найбезпечніше середовище для нас, яке тому ми дійсно вимагаємо, якщо ти будеш працювати з скаутською логікою, то потрібно це робити в тому, що в домашніх умовах ти знаєш VPN, і в тихому місці ти знаєш, без надії, собаку та дітей і все, що навколо, хоча це трапляється іноді теж, і ви просто повинні бути готові кататися з цим.

Так ви використовуєте VPN?

О, мені так шкода, що ти використовуєш VPN, ні ти захищаєш свій зв’язок, і ми, якщо я НЕ ІТ-хлопець, але всі ми використовуємо сервіс VPN для підключення армій, щоб зробити нашу мережу порівняно з публічним Wi -Fi мережі добре, як вам дістатися до цих фонових перевірок, щоб переконатися, що співробітники насправді вже налаштували цей протокол, на жаль, вибачте, що ви розійшлися там на секунду, як ви впевнені, що ви згадаєте, що ви робите, чистка перед тим, як наймати співробітників, виправте нормально.

Тож наша компанія робить попередню перевірку перед тим, як люди найнять нас, щоб перед тим, як найняти працівника, ми перевірили будь-які судимості, залежно від місця проживання, а також перевірили їхню зайнятість та освіту, тому у нас є ряд баз даних і джерела, які ми використовуємо для цього, але також як частину цих даних, ми збираємо кандидатури за датою народження номерів соціального страхування всю інформацію, яку поганий актор, безумовно, міг би використати для спробу викрадення особи.

Через що ми дуже серйозно сприймаємо безпеку, вона має логіку, і Халк ви її визнаєте, тому що у вас є віддалений ключ від Intel, так що немає Sofer, це чудово, так що ви говорите про наших співробітників або роботу, яку ми робимо в компанії, так що для озброєних Співробітники, які ми мали великий успіх, використовуючи зум як інструмент відеоінтерв'ю для нас, тому це справді цікаве запитання, тому що я б сказав, що перші п’ять наймань, яких ви знаєте, ми робимо саме на основі того, що ви знаєте, що ми перевірили, що стосується людей та вид взаємодії та вибраність, яку ми отримуємо через зум-дзвінок.

Але як тільки ти станеш справді чудовою роботою з домашнього середовища, і все, що стосується того, що у нас були люди, що приїжджають до нас, принаймні, в нашу галузь, ти знаєш, що слово стає навколо, я хочу сидіти в кабінці весь день, коли ти знаєш вибиваючи фонові чеки або працюючи домашньої собаки поруч зі мною, ви знаєте, що зможете побачити мою родину, і тому, що це динамічне починає відбуватися.

Це справді це справді якийсь чудовий маховик. Зараз люди, які зазвичай приходять до нас, працювали з іншими людьми та нашою компанією до того часу, і раптом ви берете набагато менше азартних ігор на людей, опитуючи їх у віртуальне середовище, чи гарантуєте ви, що вони працюватимуть від дому, а не скоріше ви відмовляєтесь від вас, це ще одне чудове питання, тому ми використовуємо інструмент, який називається активна доріжка.

Краще керуйте своїми працівниками - продуктивність робочої сили ActivTrak та програмне забезпечення Analytics для команд

Активна доріжка - це насправді допомагає нам відстежувати розташування IP-адрес, очевидно, людей, але потім і те, що вони серфірують цілий день, так що це один із інструментів, який ми, звичайно, використовуємо. через інтерв'ю сьогодні.

Гаразд, я ніколи не чув про таке програмне забезпечення.

Тож так, активний трек - це дійсно чудовий інструмент, який ви знаєте, і знову є чітка лінія, тому що ми довіряємо нашим людям, і це одна з речей, про яку потрібно подумати, коли ви налаштовуєте роботу з домашнього середовища - це культура та довіра однак у той же час знаючи деякі джерела інформації, якими ми користуємося активним інструментом, який ми використовуємо, це буквально екран, який фіксує всю онлайн-діяльність працівника, і вона класифікує веб-сайти, на яких вони перебувають.

Так ви знаєте, наприклад, скажімо, у нас є працівник, який вирішує, що хочуть бути у Facebook 3 години на день, ми знаємо, що ми отримуємо проактивні сповіщення про це, і тепер ви дійсно можете почати бачити, ей саме тут люди витрачають наш час, але це той карний кінець, де ми дійсно бачили вигоду, хоча ми можемо зрозуміти, як наша стопа буде робити свою роботу і якими інструментами вони користуються найбільше і як ми можемо допомогти їм бути більш продуктивними.

І ось там робота на дому, я думаю, що стане справді цікавою, коли ми вийдемо за межі наших людей, які працюють там, де вони повинні працювати, і як ми можемо допомогти їм бути більш успішними в цьому середовищі.

№3 Як налаштувати роботу з дому?

Насправді це велика зв’язок з тим, особливо з вашим вільним досвідом років та кількома співробітниками фільму в даний момент, як створити таке середовище. Чи є у вас якась політика, як ви і щодо них і що насправді має значення?

Тому я начебто розбиваю це на декілька відер, одне - це стратегія та культурна технологія, і тоді важливо спілкуватися, тому що стосується культури та стратегії, ви повинні вирішити, що робота з дому - це не лише частина ваша стратегія набуття талантів, але частина того, як ви будете працювати в бізнесі, тому що існують усілякі наслідки, як-от нижче.

Так, наприклад, ми отримуємо безліч вхідних дзвінків із обслуговування клієнтів. Тут немає суміші в офісному середовищі. Як ми гарантуємо, що дзвінки будуть належним чином переадресовані таким чином, тож вам доведеться прийняти стратегічне рішення для компанії, яку ви збираєтесь здійснити для цього і працюйте все це вниз за течією, а потім, як частину цього, вам також потрібно мати культуру довіри, як ей, ми віримо, що наші працівники будуть продуктивними, але як частина того, що ми зробили з точки зору розбудови цієї довіри та також нам стає комфортно з цим.

Я ботанік з метрикою, і кожен у нашій компанії має якусь метрику на основі діяльності, яку вони використовують правильно, наприклад, наші продавці, це ви знаєте кількість вихідних заходів за день для наших дослідників - це кількість пошуків, які вони виконують в день, тому якщо ми можемо побачити в межах толерантності рівні активності людей, ми маємо досить хороший сенс, якщо вони ставлять цілий день чи ні.

І частина приємного про це з нашими людьми - це ей, якщо ви будете більш продуктивні з 5:00 до 10:00 ранку, то з нами це нормально, поки ви це зробите, і ви щасливі так що це стратегія та культура, так це технічна установка, яка не є невеликою платою.

Так, наприклад, швидкість Wi-Fi вам завжди потрібна, щоб у кожного був надійний Wi-Fi, де б вони не були, як тільки ви знаєте, займає велику пропускну здатність, і це буде частиною вашого протоколу зв'язку, який ви повинні переконатись у всіх це є, але тоді всі інші технічні налаштування, які йдуть разом з ним, ви знаєте, що ми мали багато уроків, засвоєних на початку, але ми були, як ей, ми пошлемо вам X суму доларів, ви підете в магазин і отримаєте власний технічний комплект і ви знаєте, що деякі люди отримали великий монітор.

Вони справді щасливі! Іншим людям подобається маленький Chromebook, і вони намагаються працювати цілий день, і це просто не є продуктивним правильним, тому нам дійсно довелося зробити певну стандартизацію інструментів, якими користуються наші люди щодня, а потім останні та найважливіші з налаштування. деталь - це всебічне спілкування.

Подивіться, ви знаєте, що ми працюємо в умовах швидких ситуацій, як і в більшості компаній, там іноді буде конфлікт правильно, і це добре, що всі ми знаємо, що конфлікт - це хороша річ для команд, але якщо ви просто телефонуєте чи просто на електронну пошту чи просто на слабкості та конфлікті, найменша річ може налаштувати когось на спіраль, і це може бути цілком ненавмисно, так що у нас є пара невизначених правил у нашому налаштованому, якщо у вас більше трьох електронних листів чи трьох чатів. Уперед і назад вам потрібно стрибнути на збільшення або підняти телефон, щоб побачити, що відбувається.

І якщо ви будь-яким чином почуваєте себе незручно, як я не читав це правильно чи це нас справді непокоїло, ми заохочуємо всіх наших людей, і ми демонструємо це з точки зору лідерства, щоб зменшити вартість, щоб ви могли бачити та говорити один з одним, що вирішує речі, які ви знаєте 99% часу.

Але якщо ви цього не маєте, це є частиною стратегії вашого налаштування і встановіть це на ранніх стадіях, і це насправді важко наростити після того, як справжнє фігня.

Отже, ви насправді написали набір правил?

О, у нас є робота з написаної домашньою політикою, і ми продовжуємо її додавати, але це дійсно ті культурні норми, що вам потрібно керувати новою вашою компанією, так що одна з речей, яку ми робимо, щоб кожен міг зробити це - ми робимо все Компанія дзвонить двічі на місяць зі всіма підрозділами, і мені потрібно телефонувати в першу чергу, і ми починаємо говорити про культуру на кожному дзвінку, і в нашій роботі з домашніх культур, як я сказав, що це стратегічна частина того, як ми ведемо свій бізнес.

І тому люди, які діляться своїми уроками, навчаються на цій роботі за домашнім сценарієм, мабуть, важливіше, ніж робота з домашньої політики, яка говорить між 9:00 та 5:00, що ви повинні бути доступними, і це повинно бути в межах цього діапазону IP-адрес .

Гаразд, так у культурному плані у вас все налаштовано, і ви працюєте над цим, а також фізично надаєте своїм працівникам обладнання, чи ви працюєте ми?

Вони можуть вибирати, тому ми схильні надавати їй асортимент, ми маємо бюджетну суму, а потім різноманітне обладнання для наших співробітників у США, ми використовуємо найкращі пожежні Amazon, які є двома роздрібними торговцями, тому це було навіть попередньо, але замість того, щоб їхати в магазин у нас буквально все, що доставлено до вашого будинку, ми зберігаємо досить простий набір усіх інструментів, які люди в нашій компанії в першу чергу використовують, щоб робити свою роботу, наша база SAS, яка чудова.

Тож це робить процес налаштування набагато простішим, і вони отримують цього малюка в день їх вітання, який ви знаєте, як частину цього, ми також використовували інструмент під назвою навчання, на якому є інструментом онлайн системи управління навчанням здоров'я, який нам фантастично допомагає. культури та борту.

Отже, ви знову знаєте, що я не можу просидіти в конференц-залі протягом двох тижнів, коли моя Нана-юр проходить на борту, так що вибудовуючи все, що ви знаєте, як я можу використовувати центр концентратора, щоб повідомити про службові квитки до нашої культури та робити це все у віртуальному навчальному середовищі також дуже допомогло.

Ми, мабуть, зробили 80% основного контенту, а потім, очевидно, будемо доповнювати його деякими відомими вам найкращими практиками, такими як комунікація чи обробка ними складних ситуацій із обслуговування клієнтів, але одне із очікувань наших менеджерів знову - це ей, ми намагаємось розширити наш компанія дуже швидко в роботі з домашнього навчання в Інтернеті та впровадження в LMS абсолютно важлива, щоб мати можливість це робити в масштабах.

№4 Як підвищити продуктивність роботи з дому?

Гаразд дуже цікаво, і тепер, з усіма цими культурними, це культурні підказки, але і ця фізична ця фізична установка, так як підвищити продуктивність?

Тож як ми переконаємось у цьому, але ви продовжуєте збільшувати продуктивність, так, це велике питання, тому знову, коли ми почали там, не було багато людей, які роблять роботу з дому, якого ви знаєте, або, звичайно, вони не зобов’язалися зі всією своєю компанією роблячи роботу з дому.

Я говорив про це цей активний трек цього інструменту, який ми використовуємо для запуску, і спочатку ми це зробили лише з цілей безпеки, щоб якось стежити за людьми, щоб переконатися, що вони знаходяться в потрібному місці, але що це швидко розвинувшись, ми змогли на прикладі побачити, як наші дослідники проводять свій час, на які сайти вони переходять, на які вони займають довше.

Так, наприклад, наші дослідники вірно, що вони проходять судимість протягом усього дня щодо потенційних кандидатів, і що нам потрібно, щоб допомогти їм зробити для свого особистого щастя, а також для нашого бізнесу, як ми зробимо їх більш ефективними?

Як ми допоможемо їм зробити більше звітів про кращий рівень якості та скоротити коротший проміжок часу, і тому ви знаєте, що старий спосіб - це кожен обійдеться за столом після того, як ви дізнаєтесь чверть і поговоримо про ей. Це те, що для мене це працює це не те, що ми працюємо для мене зараз, наш головний операційний директор може сказати, що насправді ти з тих, хто продуктивніше витрачаєш ти на тридцять відсотків більше часу на онлайн-навчання протягом місяця, і я бачу це з твого контракту з капелюхом.

Статистика порівняно з вами з тих, хто не намагається довести всіх до того, що ви знаєте тридцять відсотків їхнього часового діапазону, тому що це допоможе вам бути більш продуктивними, і це те, що ми, ймовірно, не зробили б в офісному середовищі, але це робота з домашнього середовища наче змусила нас це робити з того боку, щоби допомагати людям бути продуктивними щодня.

Ми не хочемо, щоб вони спалили, так що одна з культурних цінностей, яку ми набираємо, - це те, що ми хочемо, щоб люди, котрі перевіряють фон, - це більше, ніж робота за праву, коли ти думаєш про роль фонової перевірки. вони кажуть, що вони зробили кар'єру в галузі освіти, але, особливо, на робочому місці чи в місцях добровольців, або ви знаєте, як працювати з дітьми, кримінальний елемент стає надзвичайно важливим.

І ми набираємо людей для тих, хто вважає це соціальною місією, на кшталт ей, ти знаєш, я не хочу, щоб хтось, хто не повинен бути поруч із дітьми, які працюють у школі, щоб у наших людей було багато пристрасті до того, що вони роблять щодня, коли ми набираємо це, але виклик може бути: ей, у мене є ця пристрасть, я буду це робити дванадцять годин на день, що як менеджер особисто, ей, це чудово, як ви знаєте, ми не платимо за годину, тому вони працюють дуже важко, правильно .

Ви знаєте, що це може зробити, хоча це може зашкодити якості, і це може зашкодити продуктивності з часом, і це може зашкодити вигорання, і коли фізичного розриву між мною немає, поки я виходжу з кабінету, їду в поїзд і їду додому, ти знаєш, що я їду на кухню тут набагато коротше, і тому ми працюємо з людьми над тим, щоб вони встановили робочий час.

Будучи впевненим, що буквально ми розмовляємо між собою. Ей, ви сьогодні виходите з дому, у нас є один працівник, який буквально, коли вона розпочне свій день, вона поснідає, вийде на вулицю, прогуляється навколо блоку, а потім повернеться до її домашній офіс, коли вона закінчиться, вона піде на вулицю, прогуляється навколо блоку і повернеться, і вона зробила, але о, ми посміялися, але це дійсно допомагає їй у цій розлуці, і це підтримує її продуктивність у робочий час, а також зберігає її щасливе щастя працівника така велика частина того, чому ми працювали вдома.

З багатьох причин одна справа - це правильно зробити два, коли ваші співробітники щасливі, що вони роблять кращу роботу для ваших клієнтів. Це те, як ми розмежуємось і перемагаємо, і, нарешті, найголовніше, якщо у вас є хтось, з ким працюєте, хто щасливі, що вони не захочуть залишати візу, ми надаємо компенсацію, але кінець дня та неймовірно конкурентоспроможний ринок праці, де ви отримуєте особисте задоволення та щастя, є найважливішим, а надання чудової роботи в домашніх умовах допомогло нам зробити це що добре.

№ 5 Доцільна робота з домашніх порад

Це багато чого спільного, так що насправді, ми знову повернемо нас до наступної теми, яка намагається спільно виконати певну роботу з домашніх підказок, так що ти згадав, наприклад, їдеш на роботу вранці особисто, я також починаю працювати по годині щодня раніше, перш ніж перевірка моїх листів.

Ви повинні написати, що вам потрібно зробити щось, щоб очистити голову, щоб ми мали роботу навколо наконечника блоку, другий, і це є частиною попереднього процесу найму буквально, коли ви берете інтерв'ю у когось, ідіть, щоб вони перейшли Google на своєму домашньому комунальному комп’ютері і протестуйте швидкість завантаження, якщо швидкість завантаження дійсно повільна, ви знаєте, що вам потрібно буде зробити щось, щоб допомогти їм досягти успіху там, це підсилювач Wi-Fi або інший інструмент.

Це звучить так просто, але ви знаєте, що у нас є працівники, де ми цього не робили, вони заводили такий повільний Інтернет, ми були як, чому там чудово, ви знаєте, що вони супер розумні, вони повністю займаються нашою підготовкою, чому вони відстають від усіх інших і це тому, що вони бояться говорити, що їх Wi-Fi також добре, що це те, що ми можемо виправити дуже легко.

Отже, ви знаєте, що ми включаємо, що у всіх наших процесах оцінювання на постійній основі, а також ви знаєте, що інші поради, які добре спрацювали для нас, - це, очевидно, та документальна політика, яку я впевнений, що сьогодні всі будують.

Але знову ж таки, що щонайменше раз на два на місяць, щоб перевірятись з людьми з точки зору культури, як це працює, це не тільки для голосів, які були з нами давно, це справді для тих, хто був новим, ти знаєш, що так різновиди більш відповідальних працівників навчають наших нових співробітників тим, які культурні норми та поведінку Шотландії стосується роботи в домашніх умовах.

І разом з цим ми завжди привласнюємо приятелів один до одного, так що ви знаєте старе середовище, коли я це побачив, я почав працювати у великому рекламному агентстві з Університету в Чикаго, ми всі працюємо разом. У мене був приятель, ви знаєте, хто він два роки в його кар’єрі ми ходимо обідати раз на місяць, і ви знаєте, я отримав би від нього всілякі чудові культурні знання.

Ну, ми не можемо цього зробити, коли у мене є співробітник в Нью-Йорку і працівник в Огайо, але ми можемо це зробити практично, тому ми будемо дружити людей, ми будемо заохочувати їх обідати разом на зумі або каві або говорити як це, і вам доведеться змусити його на початку, в кінцевому підсумку це розвине природну каденцію самостійно, але вам потрібно завжди трішки посилювати спілкування в роботі в домашніх умовах, просто щоб люди пережили рівень свого комфорту.

Коли я думаю, що за іншими практичними порадами слідкувати за частиною роботи з дому - це ви знаєте, чи ваші працівники природно екстравертів чи інтровертів, правильних екстравертів, правильно, іноді вони борються, вони можуть відчувати себе дуже ізольованими, тому у нас є продавець не дивно, що масовий екстраверт право ви знаєте, як команда лідерства, ми виходимо з шляху, щоб переконатися, що ми до нього звертаємось, і він має право на вихід, тому що саме так він отримує енергію від інших людей, і він знаходиться в такій кімнаті сам цілий день, що зараз не відбувається.

З іншого боку, ви знаєте, що ми маємо доступ до наших дослідників, як правило, більш інтровертними. Очевидно, що це люди, які переглядають записи у самоті цілий день, що теж не добре, тому вам потрібно переконатися, і наші інтроверти будуть, природно, залишатися інтровертними. цілий тиждень, і їм потрібна соціалізація занадто настільки, що слідкуйте за особистими стилями членів команди та переконайтесь, що їхні менеджери визнають, що та спілкуватися з ними справді важливо, це дуже багато проникливих підказок. будь-хто може це зробити.

Тож не так складно налаштувати роботу з домашнього середовища, навіть працюючи з людьми, які віддалено знаходяться в різних часових поясах, це абсолютно не я маю на увазі, я думаю, п'ять років тому це могло бути, але наявність швидкісних інструментів Інтернету, як ви знаєте Ракетна програма SAS, яка була побудована за останні п'ять років, ви знаєте, що це просто дивовижно. Я маю на увазі, що ми ніколи цього не могли робити, а тепер не можете, тому це вже не про технології, це все про спілкування та людей, коли вони можуть фізично не бути в одній кімнаті один з одним.

Ви знаєте, коли у нас є люди, які працюють на міжнародному рівні в різних країнах та культурах компанії, очевидно, ви повинні навіть бути більш усвідомленими того, через що культура компанії стає настільки критичною, а норми культурної кількості настільки критичні, тому, наприклад, я сказав, що ми маємо співробітники, які ми базуємось у Манілі. Так, очевидно, англійська мова є другою мовою, вони, як правило, більш сором'язливі, тому більш сором’язливі, крім того, що ви не знаєте, що немає міжособистісного спілкування в одній кімнаті, і створюйте проблему, тому знову перестаньте спілкуватися, проактивніше охоплюючи ці на те, що нам дійсно потрібно зосередити на підвищенні швидкості Wi-Fi у людей.

Це легка частина цих днів, і це реальна зміна за останні кілька років, тому насправді фізична установка, як  зручне крісло   з ноутбуком з підключенням до Інтернету та VPN, щоб забезпечити ваш мережевий трафік, - це легка частина.

Саме так, той, на якому компанії добре працюють більше, - це контроль, але без сумніву, правильно ви знаєте, що піклуєтесь про обладнання, я маю на увазі це клацання клавіатури або замовлення у постачальника, але поведінка людини - це найсміливіша річ і справді людина відчувати себе залученим та уповноваженим у своїй роботі - це те, що нам, за логікою Scala, потрібно для того, щоб рухати наш бізнес вперед та створювати чудове середовище, і це як ви найкраще це підтримуєте таким чином, коли люди перебувають фізично не в одній кімнаті, а у вас є використовувати технології та сприяти цьому, але вам потрібно постійно демонструвати всю компанію на всіх рівнях.

І починаючи зі мною, як з генеральним директором, хороші комунікативні навички та хороша комунікаційна поведінка, тому ми всі це сприймаємо, і всі ми гарантуємо, що всі почуваються цінними.

Так ви це робите на згадуваній вами щотижневій основній зустрічі?

Тож ми, як компанія, робимо всю компанію принаймні двічі на місяць, а потім наші дослідницькі команди кожен день проводять відеодзвінки між собою та нашою командою з продажу два-три дні на тиждень, і я приєднаюся до них як її генеральний директор приєднуйтесь до тих, коли інколи, коли я в кімнаті, це може відволікати право, і я хочу, щоб люди відчували себе розслаблено.

Я знаю, що я розслаблений веселий хлопець, але ти знаєш, якщо я сиджу, ти знаєш 5, що я маю, я не зустрічав більшості наших співробітників особисто, яка є дикою правою невеликою компанією, я ніколи не хочу бути збурення, але те, що я часто буду робити, це коли ми бачу конфлікт, що відбувається в електронній пошті або в шахрайському чаті, я часто заскочую в цей момент, кажу, що ви, хлопці, потрібно наблизити масштаб, щоб вирішити це, або я що, але з людьми, а також люди повинні знати, що це нормально робити, і ми насправді це заохочуємо.

Це дуже цікава та зовсім нова точка зору насправді на компонентну прогулянку з домашнього середовища, яка, як правило, зосереджена на технічній стороні фізичної установки.

№ 6 Підбивання

Отже, перш ніж ми закінчимо, можливо, ви хочете ще раз розповісти нам трохи більше про вашу компанію, який вид послуг?

Абсолютно вони знають, дякую вам за запитання, так що ми просили, що ми перевіряємо передумови для працевлаштування, тому ми обслуговуємо кілька сотень компаній тут, у Сполучених Штатах, як частину їхнього бортового та набираючого процесу, приблизно половина наших клієнтів - це штатні кадрові агенції, інші - традиційні роботодавці.

Це переповнений ринок. Я мав, що ти знаєш 1 конкурента щодня і думаєш про це у наших світових даних, як товар, судовий запис, як судовий запис, коли справа стосується технології, яку наш рекрутер не хоче вішати на задньому плані перевірити додаток.

Вони пишуть, що хочуть виходити і виявляти великий талант, тому ми твердо віримо, що сервіс - це диференціатор право. 80% фонових перевірок не має жодних питань, це все про 20%, коли хтось мав запис, або у гармати є питання чи у вас є слідкувати за цим, і що 20% можуть вирішувати лише люди, і ми впевнені, що якщо у нас будуть найкращі люди в галузі, ми матимемо щасливіших клієнтів.

І тоді для нас це спрацювало дуже добре, ми щороку збільшувались удвічі, оскільки заснували компанію три роки тому, але робота з дому - це наш секретний соус. Ось так виглядає наше керівництво, чому ти збираєшся піти і поговорити про наш секретний соус, тому що, як я не потрібно турбуватися про те, щоб знайти чудових дослідників у радіусі десяти миль, де я живу в передмісті Чикаго. У мене є весь світ, щоб шукати чудових людей, і це справді чудовий спосіб керувати компанією, яку ви знаєте усі технічні речі є для того, щоб це відбулося, але якщо ви зможете отримати культурний та динамічний досвід людини, ваша компанія може мати диференціатор набагато більше того, що ми зараз переживаємо.

Гаразд із тим, що це дуже цікавий бізнес!




(0)