Teleopera 101 pentru angajați: 20+ experți un sfat

Înființarea unui spațiu de birou pentru teleoperare la domiciliu poate fi neconcordantă la început, mai ales după ani de lucru în birouri standard sau birouri deschise. Cu toate acestea, nu este deloc atât de complicat!

Am cerut comunității de experți cel mai bun sfat pentru a le împărtăși cu noii lucrători de teleoperație, iar compilarea teleoperației 101 pentru sfaturile angajaților ar putea să vă surprindă.

Deși este clar că configurarea unei rutine de lucru adecvate și o configurare confortabilă a spațiului de birou este importantă, aceste sfaturi v-ar putea ajuta să o faceți corect - iar unele dintre ele chiar vă pot surprinde!

Lucrezi de la distanță? Aveți un singur sfat de împărtășit cu cineva care începe să lucreze de la distanță, pentru a rămâne productiv din confortul casei sale?

Deborah Sweeney: stabilește o rutină zilnică și respectă-te

Unul meu sfat pentru oricine începe activitatea de la distanță este crearea unei structuri. Stabileste-ti o rutina zilnica pentru tine si lipeste-te de ea. Timpul vă blochează ziua și asigurați-vă că anunțați echipa dvs. când sunteți la volan sau în afara ceasului. Implicați-vă cu membrii echipei și discutați prin aplicații precum Slack. Nu uitați să faceți pauze scurte pe tot parcursul zilei, să vă întindeți și să faceți exerciții fizice și să faceți pauză pentru prânz.

Manny Hernandez: o rutină poate fi mai puternică decât un ceas

Cel mai bun sfat pentru a lucra de acasă este pur și simplu Crearea unei rutine de început O rutină poate fi mai puternică decât un ceas pentru a vă ajuta să începeți și să fiți productivi în fiecare zi. Nu toți cei care lucrează de acasă respectă un program de la nouă la cinci. În timp ce unii încep în primele ore ale zilei, unii sunt la un alt moment al zilei, această diferență în programul de lucru poate face uneori dificil să fii pe deplin productiv sau chiar motivat să începi cu munca zilei. Așadar, crearea unui fel de obișnuință în rutina ta zilnică care indică că ești pe cale să începi munca, poate fi de ajutor. S-ar putea să faceți o ceașcă de cafea, să vă întoarceți acasă după un jog sau să vă întoarceți de la sală, poate fi chiar și după ce faceți un duș. O ceașcă de cafea funcționează bine pentru mine, a ta ar putea fi orice altceva. Orice îți inspiră și te îndrumă să lucrezi este tot ce ai nevoie.

Rafe Gomez: nu fi un tâmpit - încearcă aceste stresuri

Nu există nicio întrebare că stresorii dvs. de WFH sunt reali și implacabili, dar la fel stresorii tuturor celor care sunt în viața voastră. Nu încercați să o faceți o competiție și nu vă puneți starea emoțională modificată într-o licență pentru a jigni, a enerva și a supăra pe toți cei din apropierea dvs.

Pentru a-ți ușura vibrațiile întunecate, astfel încât să-ți poți limpezi mintea și să te întorci la muncă, încercați acești detinători de stres:

• Plecați afară, vindeți-vă și, cu toată forța, zdrobiți cartofii sau o duzină de ouă pe un perete de cărămidă (asigurați-vă că vă curățați după ce ați terminat).
• În timp ce vă aflați în interior, vă plimbați pe un bobon necontrolat de folie cu bule sau pe o grămadă de perne de bule din livrările dvs. Amazon.
• Urcați-vă în mașină, învârtiți geamurile și țipă în vârful plămânilor, până când sunteți răguși sau plângeți sau amândoi.

Furia, anxietatea și frica ta nu vor dispărea, dar aceste opțiuni le vor face pe toate mai puțin picante.

Indira Wislocki: este important să știți exact ce să faceți în continuare

Ceea ce am învățat este că, pentru a rămâne productiv, ai nevoie de o rutină (mai ales dacă ai copii). Trebuie să fiți flexibili, lucrurile se întâmplă, dar este important să știți exact ce trebuie să faceți, iar a avea o rutină vă va ajuta să vă structurați ziua și, în timp, unele sarcini vor deveni automate și, în consecință, mai puțin stresante.

Treziți-vă devreme și pregătiți-vă ceva înainte ca restul familiei să se trezească, faceți pauze scurte la fiecare două ore (verificați Metoda Pomodoro!) Și încercați să setați repere mici, astfel încât să nu vă frustrați.

Adevărul este că, probabil, ești productiv! Însă pierdem atât de mult timp când lucrăm la un spațiu de birou: mergând în sala de copii, vorbind cu colegii de serviciu pe birourile noastre, pauze de cafea și baie, mici discuții pe holuri ... încât atunci când începi să lucrezi de la distanță ne trezim că lucrăm doar 3 săraci 4 ore și ne simțim reproductivi pentru că nu lucrăm 8 sau 10 ore ca de obicei. Și asta este o greșeală uriașă! A fi la birou toată ziua nu înseamnă să lucrezi toată ziua, așa că nu te simți atât de rău în asta.

Urmăriți-vă timpul în mod constant pentru a afla cât timp durează sarcinile dvs. de zi cu zi (puteți utiliza instrumente gratuite, cum ar fi Toggle) și veți vedea cum veți putea organiza mai bine viața de zi cu zi.

Andrew Taylor: cel mai important este să rămâi social

Poate fi foarte ușor și tentant să te izolezi (am înțeles că este punctul în acest moment) când ești un lucrător la distanță.

Acum nici nu vreau să spun să ieși cu prietenii tăi nici o sâmbătă. Vă asigur că vă prezentați și cunoașteți o varietate de oameni - așa cum v-ar face într-un birou.

Este atât de ușor să alungați în ceea ce este confortabil și să evitați inconfortabilul, dar în viața reală, există oameni cu care trebuie să lucrăm cu care nu ne place întotdeauna sau un client cu care este dificil să avem de-a face.

La distanță, este mai ușor să o evitați sau să atenuați rapid problema trecând-o mai departe. Asigurați-vă că ideile, conceptele și oamenii noi îți traversează întotdeauna calea, astfel încât să rămâneți o influență pozitivă, actualizată și generală în societate.

Kevin Miller: Am învățat să mă concentrez evitând distragerile

Îmi administrez echipa de la distanță făcând două lucruri. În primul rând, facem întâlniri zilnice de standup la ora 10:00 PST. În cadrul acestor întâlniri, discutăm despre ce am făcut ieri, despre ce lucrăm astăzi și vorbim prin orice probleme cu care ne confruntăm. În al doilea rând, facem toate întâlnirile prin intermediul Zoom pentru a ne face reciproc responsabili. De asemenea, avem toate sarcinile înființate în Basecamp pentru a menține lucrurile urmărite și organizate.

În plus, folosesc mai multe metode pentru a maximiza productivitatea și pentru a minimiza greșelile pe parcursul zilei mele de lucru intens și ocupat. În primul rând, îmi recunosc limitele, în special pe cele pe care nu le pot controla. În al doilea rând, separat ceea ce este urgent de important. Sarcinile cu termenele viitoare ar trebui să aibă prioritate. În al treilea rând, am învățat să mă concentrez evitând distragerile. Lucrez și în blocuri mari de timp. Asta înseamnă să-mi amuțesc telefonul, să-mi închid e-mailul și să mă concentrez asupra sarcinii disponibile. În plus, arta delegării sarcinilor m-a ajutat mai mult decât pot spune cuvintele. Fără personalul meu, nu există nicio modalitate de a reuși să fac totul în fiecare zi. Planificarea în avans este esențială. Fără o planificare adecvată, poate fi greu de executat sarcini complexe.

Stephanie Bell: de la talie în sus, trebuie să arăți prezentabil!

La fel cum ai reguli de etichetare la birou, le ai și de la distanță. Trebuie să arăți prezentabil, la fel cum ai face la birou. S-ar putea să nu ai pantaloni, dar de la talie în sus, trebuie să arăți prezentabil! La fel cum te comercializezi la birou, trebuie să o faci și acasă!

Dacă șeful tău folosește videoclip, trebuie să folosești videoclip. Dacă folosesc audio, atunci utilizați audio. Ceea ce văd cel mai mult în lumea Zoom nu este pregătit pentru videoclipuri. Gândiți-vă la fundalul dvs. video ca la un set de filme și proiectați ceea ce doriți să vadă oamenii, acesta este cel mai mare sfat al meu. Lucrările de artă, florile și lipsa aglomerării fac o diferență mare în ceea ce privește modul în care oamenii te percep. Am citit că dacă inserați logo-ul undeva în fundalul dvs. (sticla mea de apă Windstream), este mai probabil să primiți o promoție. Sunt în!

Lauren Hyland: Singurul meu sfat ar fi să lucrez la muncă

În special în această perioadă, cu orarul tuturor, în funcție de feluri, trebuie să planificați un anumit timp în timpul zilei pentru a lucra. Dacă vă puteți planifica săptămâna în funcție de un proiect sau o listă de activități, timpul dvs. va fi cel mai probabil mai productiv decât dacă ați avut o zi de lucru completă de 8 ore, cu distrageri. Găsiți un timp care funcționează pentru stilul dvs. de viață actual sau pentru situația de acasă și puneți deoparte acea dată în fiecare zi pentru a vă concentra exclusiv pe proiectele dvs. sau pe lista de activități. Puteți adăuga un lot suplimentar în timpul săptămânii pentru lucruri care consumă timp și uneori șterse de timp, cum ar fi unele sarcini administrative, adică e-mail, rapoarte de cheltuieli etc.

Dev Raj Singh: mută-te într-o cameră personală

Mutați-vă într-o cameră personală cu toate fișierele și bunurile aferente biroului. În acest fel, îți poți dedica timpul productiv muncii tale și te poți îndepărta de orice distracție de acasă, precum plânsul bebelușilor și zgomotul gadgeturilor. Folosind această idee vă puteți permite să lucrați într-o manieră strategică.

Josh C. Manheimer: Atenție la Soarele de Sud

Încercând, poate fi să-ți amenajezi biroul de vis în fața ușilor franceze sau a ferestrei, cu vedere la grădina de legume ... golful ... podgoria .... poți descoperi rapid Soarele de Sud te coace mai repede decât KFC extra crocant. De-a lungul anilor am creat trei birouri de vis și de fiecare dată nu mi-am dat seama de propriile sfaturi și a trebuit să mă retrag la umbra mesei de bucătărie. În cele din urmă, am creat un spațiu de birou într-o cameră din partea nordică a casei mele (lângă routerul de internet - foarte important pentru conexiunile directe de mare viteză) și acum pot rămâne treaz și concentrat.

Naheed Mir: găsește când ești cel mai productiv

În timp ce lucrați de la distanță, este mai bine să vă analizați înainte de a începe pentru a fi productiv. Pentru mine, cel mai bun lucru este să vă verificați mai întâi sinele. Fiecare individ este în general productiv în momente diferite ale zilei. De exemplu, câteva pot fi productive în orele dimineții, iar altele pot fi productive seara sau noaptea. Astfel, este esențial să găsiți când sunteți cel mai productiv și să vă dezvoltați rutina de lucru în jurul perioadelor de vârf *. Vă va ajuta ** să vă sporiți eficiența și să obțineți rezultatele dorite. *

Sandy Yong: să aveți setarea potrivită pentru a fi confortabil

Unul meu sfat pentru oricine începe să lucreze de la distanță este să ai configurația adecvată de care ai nevoie pentru a fi confortabil. Vrei să poți avea o stație de lucru ergonomică, astfel încât să nu îți încordezi corpul pe parcursul zilei. De la a avea un scaun de birou adecvat la a-ți configura monitorul la înălțimea și distanța corespunzătoare, este important să faci aceste ajustări pentru a se potrivi nevoilor tale. Dacă aveți tendința de a imprima documente, asigurați-vă că aveți la dispoziție o sursă adecvată de hârtie și cerneală pentru imprimantă. De asemenea, în aceste zile nu toată lumea are o cameră web pentru a efectua apeluri video. Puteți comanda o cameră web și o atașați la laptop. Puteți ruga angajatorul dvs. să vadă dacă pot acoperi aceste costuri suplimentare.

Alan Guinn: presupunem întotdeauna că camera dvs. web este activată

Presupuneți întotdeauna că camera dvs. web este activă și că microfonul este pornit, difuzând lumea. Pentru că s-ar putea să fie.

Mulți dintre noi tind să vorbim cu noi înșine și să ne rezolvăm provocări atunci când rezolvăm problemele, iar unele provocări pe care le rezolvăm și le rezolvăm pentru clienții noștri pot fi lăsate cel mai bine comunicate acelor clienți - sau altora - până când sunt, cu adevărat, rezolvate. .

Nu vă sfătuiți niciodată pălăria pentru a face impresie altora dacă piesa de păr nu este complet atașată.

Jeremy Harrison: anunță toată lumea că vei avea nevoie de timp neîntrerupt

Administrez o echipă de la distanță de mai bine de un an, iar problema principală cu care am lucrat de acasă sunt distragerile. Este ușor la birou, deoarece toată lumea lucrează. Lucrurile sunt foarte diferite la domiciliu și ai nevoie de ajutorul tuturor pentru a te asigura că ești concentrat pe munca ta. V-aș sugera să anunțați toată lumea că veți lucra temporar acasă și că veți avea nevoie de timp neîntrerupt pentru a vă face munca. Spuneți-le că veți lucra de la 8:00 la 17:00, astfel încât să știe să nu vă deranjeze la acele ore.

Acum că ai liniște și liniște, următorul tău obiectiv este să te motivezi. Este destul de ușor să pierdeți evidența obiectivului dvs. când sunteți acasă. Lucrez în dormitor pentru a evita distragerile, dar chiar și acolo, mai găsesc distrageri. De exemplu, patul este doar acolo și foarte accesibil. Nu m-ar strica dacă aș lua un pui de somn rapid, nu? Și următorul lucru pe care îl știi, acel somn rapid s-a transformat într-un somn de două ore și ai sfârșit îndeplinind doar jumătate din sarcinile tale. Așa că mă motivez listând toate lucrurile pe care trebuie să le îndeplinesc pentru acea zi. Arunc o privire din când în când pentru a evalua dacă sunt încă pe țintă să-mi termin toate sarcinile. Acest lucru m-a ajutat să îmi mențin concentrarea și să îmi îndeplinesc sarcinile.

David Bakke: O listă scrisă de mână zilnic

Pentru a fi productiv atunci când lucrați de acasă, aveți nevoie de o listă de făcut, dar nu ar trebui să fie printr-o aplicație. Aplicațiile sunt grozave, există o aplicație pentru orice și există cu siguranță o mulțime de aplicații de listă To-Do. Dar când vine vorba de munca la distanță, unde, practic, stai singur la un birou cu nimeni în jurul tău, ai nevoie de un document fizic pentru care să lucrezi pentru a rămâne productiv toată ziua. Lista dvs. ar trebui să fie împărțită în trei categorii - prima dintre care are articole pe care trebuie să le ajungeți în ziua respectivă, iar a doua are lucruri pe care trebuie să le ajungeți, dar puteți aștepta câteva zile, dacă este necesar. A treia categorie este rezervată articolelor minore pe care le poți elimina atunci când lucrurile sunt lente. Nu trebuie neapărat să completați lista fiecărei zile (în afară de prima categorie), dar orice nu ajungeți pur și simplu să fiți transferați pe lista zilei următoare.

Guillem Hernandez: comunicare nestingherită

La Studio CRISP, avem întâlnirile echipei noastre luni. Datorită diferențelor de fus orar, am convenit asupra unui interval orar după ce am preluat de la toți membrii echipei noastre. Întâlnirile noastre săptămânale ne ajută într-adevăr să rămânem pe cale, să transmitem obiectivele echipei + așteptările conducerii față de echipă și să aflăm dacă un membru al echipei se confruntă cu vreun obstacol în finalizarea sarcinilor atribuite sau dacă ar trebui să ne așteptăm la o întârziere.

Mai mult decât atât, am pregătit echipa noastră despre importanța unei comunicări clare și a documentării bine a sarcinilor pentru a evita problemele de performanță. Comunicarea nu trebuie amânată niciodată mai târziu. dacă există o întrebare - trebuie să fie solicitată și adresată ASAP. Amânarea întrebărilor sau punerea acestora în apropierea termenului limită este dezastruoasă. Pentru a evita acest lucru, îi sfătuiesc pe membrii echipei să trimită interogarea lor pe chat, iar membrul echipei corespunzătoare îi poate răspunde atunci când o citește.

Din punct de vedere tehnic, folosim Missive și Zoom pentru întâlnirile noastre interne și comunicarea

Ana Mladenovic: faceți o listă de activități cu o zi înainte

Sfatul meu final pentru a rămâne productiv în timp ce lucrați de la distanță este să alcătuiți liste de sarcini. De obicei, fac o listă de activități cu o zi în avans, pentru a adăuga o structură în ziua mea și pentru a evita suprasolicitarea, ceea ce se poate întâmpla destul de des în timp ce lucrez de la distanță. Spargerea sarcinilor mari într-o bucată mică, mai ușor de gestionat, îmi permite să le fac mai repede, iar satisfacția de a le bifa de pe listă îmi oferă doar lovitura potrivită pentru a le termina complet.

Celălalt sfat pe care l-aș da este să folosesc tehnica Pomodoro. De când am început să fac Pomodoro, am putut vedea cum au crescut nivelul meu de productivitate, chiar și cu toate distragerile de la distanță. Tehnica Pomodoro înseamnă că ne concentrăm pe o sarcină timp de 25 de minute și avem pauze de 10 minute între ele.

O fac cu Flora, care este o aplicație de focalizare care este atât ușor de utilizat, cât și ușor pentru ochi. Vă permite să creșteți copaci virtuali atunci când faceți un Pomodoro. Odată ce începeți o sesiune, o plantă începe să crească. Dacă părăsești Flora pentru a vizita o altă aplicație precum Instagram, planta ta moare! Ce este mai bun: puteți practica Pomodoro în echipe pentru o mai mare responsabilitate. Flora este conectată cu Facebook, astfel încât să vă puteți invita cu ușurință prietenii să se alăture. Îți poți crește grădina împărtășită și dacă cineva părăsește aplicația: plantele tale vor muri.

Ahmed Ali: nutriția joacă un rol cheie în productivitatea ta

Sunt un lucrător îndepărtat și cred cu tărie că nutriția joacă un rol esențial în productivitatea ta. S-ar putea să fie subestimat și știu o mulțime de oameni care nu prea îi acordă atenție. Dar crede-mă când spun asta, mâncarea pe care o consumi în timpul programului de lucru este integrală pentru calitatea muncii pe care o produci. Am observat de fapt diferența atunci când mănânc mâncare de gunoi, mă face să mă simt lent și leneș și asta îmi afectează cu siguranță productivitatea.

S-ar putea să nu mănânci gustări nesănătoase acasă să nu fie o idee bună.

• 1. Asigurați-vă că veți obține nutriția esențială pentru a vă continua.
• 2. Așadar, pentru a fi în vârful jocului, faceți-vă fie un plan de dietă, fie o pregătire pentru masă atunci când nu sunteți liber.
• 3. Asigurați-vă că consumați multă apă pentru a vă menține hidratat.
• 4. Acest lucru vă va asigura că veți obține un aport adecvat de alimente și, astfel, va avea un impact pozitiv asupra productivității.

Recomandare aplicație: Masă

Sandy Collier: Am păstrat un contact strâns cu relațiile

Dețin o mică companie de tip boutique pentru relații publice în județul Palm Beach. Aproximativ 75 la sută din ziua mea de lucru am fost petrecută la mai multe posturi de televiziune din Tri-Județ, lucrând alături de producătorii și reporterii care au fost intervievarea clienților mei. După cum știm, mass-media este o afacere foarte vizuală, așa că arătarea feței era esențială. Când s-a închis țara, am intrat în modul de panică și nu am putut vizualiza cum voi continua să mențin acele conexiuni.

Mi-am dat seama că relațiile pe care le-am construit de-a lungul anilor sunt suficient de puternice pentru a susține schimbările. Am ținut un contact strâns cu oamenii de la știrile cu care am construit relații pentru a mă asigura că știu că mai am conexiunile de care aveau nevoie pentru a ajuta povestirea lor. Așadar, cel mai bun sfat al meu este să ai încredere în munca grea pe care o depui. Încredere în convingerea că schimbarea nu este întotdeauna rea ​​și poți face față cu aceste schimbări. Și mai ales - ai încredere în tine, pentru că, dacă crezi că poți, o vei face.

Adam Sanders: Nici un sistem de onoare multi-tasking

Este extrem de tentant să lucrezi cu mai multe sarcini în timpul oricărei întâlniri la distanță, mai ales dacă nu ești implicat în mod special. Echipa mea nu are un sistem de onoare multi-sarcini în timpul întâlnirilor noastre Zoom. Asta înseamnă că toți ne angajăm să acordăm atenția noastră deplină și să ne asigurăm că instrumentele noastre video și de colaborare sunt singurele lucruri deschise. Brainstorming-ul nu funcționează atunci când creierul tău se află în altă parte!

Kathleen Tucka: regrupează-te și recreează-ți noua normă

Închide ochii și vizualizează cum ar arăta noul tău mediu de lucru perfect. Întrebați-vă, ce credeți că v-ar face viața de muncă confortabilă și distractivă?

Include un  scaun confortabil   din pluș, niște gustări sănătoase, gata să le consumi atunci când ai nevoie de o distragere sau să mă ridici? Cum rămâne cu un cronometru care să te țină pe cale, să-ți spui când ar trebui să faci o pauză sau când ar trebui să te oprești pentru toată ziua? Aveți un fundal pregătit pentru Zoom, cu o ținută păstrată pe o parte pentru acea întâlnire de ultim moment? Vi se pare un mediu de lucru perfect?

Cheia este să vă faceți propriul mediu de lucru. Cu cât lucrezi mai mult de acasă, vei vedea micile modificări de care ai nevoie pentru a-ți face viața mai ușoară.

Mergeți mai departe, răsfățați-vă, meritați!

Kendra Bruning: mențineți aceeași rutină de dinainte de lucru pe care ați avut-o

În calitate de nomad digital și co-fondator al site-ului de jocuri de bord GameCows, lucrez de la distanță de ani buni. Cel mai bun sfat al meu pentru cei care încep să lucreze de la distanță este să menții aceeași rutină de dinainte de lucru pe care ai avut-o atunci când obișnuiai să faci naveta la birou. Începutul zilei de muncă este pentru mine cea mai grea parte a concertului.

Este foarte ușor să te încadrezi într-un fel de mentalitate pentru ziua de zăpadă atunci când începi să lucrezi de acasă. Este același sentiment pe care îl obțineți când aveți un weekend de trei zile sau sunteți la serviciu. Cu munca la distanță, aceasta este o stare de spirit periculoasă. Așadar, dacă obișnuiai să te ridici la 7 dimineața pentru micul dejun și cafea, țineți-o. Dacă sunteți cineva obișnuit să-și facă părul și să se machieze înainte de a începe ziua, țineți-l.

Dacă ați făcut exerciții, ați urmărit veștile sau ați dus câinii la plimbare înainte de a face naveta la serviciu, țineți-o în picioare. Am descoperit că aceste tipuri de activități îmi schimbă creierul de la „Sunt acasă bolnav de la școală, de desene animate!” mentalitate pentru „Am lucruri de făcut și termene de îndeplinit, hooyah!” mod de gândire.

CJ Xia: Rămâneți aliniat la cultura companiei

Lucrurile devin diferite atunci când persoanele setate încep să lucreze din locațiile off-set. Rutinele de lucru se schimbă drastic, iar interacțiunile nu mai rămân, deoarece oamenii nu mai sunt împreună în persoană. Pe lângă metoda ascendentă, ei se pot asigura totuși că lucrurile mici pe care le fac în birou continuă. Faceți orice lucru le poate menține aliniat la cultura companiei. Rămâneți în legătură cu colegii în timp ce vorbiți cu ei când lucrați la birou.

Trimiteți-le GIF-urile amuzante, potrivite pentru lucru prin Slack, text sau e-mailuri pentru a vă distra în timp ce lucrați separat. Discutați despre sporturile sau filmele preferate vizionate recent. Voluntar pentru proiecte de caritate practic la care oamenii folosesc pentru a participa fizic. Dacă ajutorul are nevoie de angajatori și împărtășește gânduri cu aceștia pentru a-i anunța ce se întâmplă și cum fiecare își joacă rolul, fiți disponibili pentru toți cei care lucrează împreună cu lucrurile, astfel încât lucrurile să livreze la timp.

Justin B Newman: Am investit în căști de anulare a zgomotului de înaltă calitate

Am lucrat acasă în cea mai bună parte din ultimii douăzeci de ani. Dar cea mai mare parte a timpului a fost într-o casă cu adevărat liniștită. Când ne așteptam cu copilul meu acum câțiva ani, am investit într-o pereche de  Căști   de anulare a zgomotului de înaltă calitate. În timp ce păreau un pic extravaganți la început, au fost esențiali să mă treacă zilele cu un nou-născut chiar în afara ușii biroului meu. De atunci, de fiecare dată când am nevoie să termin lucrurile când casa este zgomotoasă, vin. Nu-mi pot imagina încercând să lucrez în apropierea unei familii pline de rău fără ei.